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Hamburgo Palace Hotel
Hotel
⭐ 4.4 (2865 avaliações)
📍 Balneário Camboriú, Centro
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📦 Dados JSON Brutos
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Obrigado por escolher o Hamburgo Palace. 🤝", "posted_at_unix_micros": 1771288471455566, "updated_at_unix_micros": 1771288471455566, "reply_posted_at_unix_micros": 1771944277000000, "reply_updated_at_unix_micros": 1771944277000000 }, { "Name": "Davi Turella", "When": "um mês atrás", "Images": null, "Rating": 1, "source": "Google", "language": "pt", "review_id": "Ci9DQUlRQUNvZENodHljRjlvT21VMllUZG1ZbVo0WVU1UGREZFZVM0JKVEVGTVpsRRAB", "author_url": "https:\/\/www.google.com\/maps\/contrib\/114299193806086422689\/reviews?hl=pt-BR", "Description": "Minha experiência foi horrível !!!!\nO quarto estava com um cheiro horrível e muito desagradável.\nA cama estava quebrada e extremamente desconfortável.\nO ambiente aparentava falta de limpeza e cuidados básicos.\nA experiência foi totalmente diferente do que foi anunciado.\nConsidero a estrutura do hotel muito abaixo do esperado.\nEspero que providências sejam tomadas para melhorar as condições do local.\nNão recomendo a hospedagem nas condições em que encontrei o hotel.\nMeu conselho é passar longe desse lugar", "published_at": "2026-05-15T10:55:12.69337Z", "rating_float": 1, "rating_scale": 5, "text_original": "Minha experiência foi horrível !!!!\nO quarto estava com um cheiro horrível e muito desagradável.\nA cama estava quebrada e extremamente desconfortável.\nO ambiente aparentava falta de limpeza e cuidados básicos.\nA experiência foi totalmente diferente do que foi anunciado.\nConsidero a estrutura do hotel muito abaixo do esperado.\nEspero que providências sejam tomadas para melhorar as condições do local.\nNão recomendo a hospedagem nas condições em que encontrei o hotel.\nMeu conselho é passar longe desse lugar", "ProfilePicture": "https:\/\/lh3.googleusercontent.com\/a\/ACg8ocIaOw5YIG4M0CLcX-r2OmOYpO1Qd2npepdKirEEiKh4xZGaSQ=s120-c-rp-mo-br100", "reply_language": "pt", "text_translated": "", "translated_lang": "", "reply_text_original": "Olá, Davi! 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O barulho do quarto de cima também nos impediu de ter noites tranquilas sem falar na acústica, se ouvia as pessoas conversa e gritando na rua! Café da manhã bem razoável, nao tinha mussarela e os sucos bem artificiais que nao conseguimos tomar. Os produtos acabaram mais rápido do que eram repostos! Não nos agradou nenhum pouco, e olha que as diárias custaram na faixa de 850,00! Não vale a pena! Ah! Sem contar o valor do estacionamento, mais de 50,00 a diária!", "published_at": "2026-01-01T20:46:11.031736Z", "rating_float": 2, "rating_scale": 5, "text_original": "Recepção bem prestativos e educados! Quartos bem ruins, tanto que pedi pra trocar 2x. O esgoto sobe pelo ralo do banheiro deixando um odor insuportável! O barulho do quarto de cima também nos impediu de ter noites tranquilas sem falar na acústica, se ouvia as pessoas conversa e gritando na rua! Café da manhã bem razoável, nao tinha mussarela e os sucos bem artificiais que nao conseguimos tomar. Os produtos acabaram mais rápido do que eram repostos! Não nos agradou nenhum pouco, e olha que as diárias custaram na faixa de 850,00! Não vale a pena! Ah! Sem contar o valor do estacionamento, mais de 50,00 a diária!", "ProfilePicture": "https:\/\/lh3.googleusercontent.com\/a\/ACg8ocIUDWEJqU0ecb4GSUEbQKmCs0NbqY5HEXz6ybww88TUVF8iOg=s120-c-rp-mo-ba12-br100", "reply_language": "pt", "text_translated": "", "translated_lang": "", "reply_text_original": "Olá Sandra, agradecemos por compartilhar sua experiência conosco.\n\nFicamos sinceramente contentes em saber que nosso atendimento na recepção foi prestativo e educado, pois esse é um ponto que valorizamos muito. Ao mesmo tempo, lamentamos profundamente que outros aspectos da sua estadia não tenham atendido às expectativas.\n\nOs problemas relatados em relação ao quarto, como o odor no banheiro, o desconforto acústico e o barulho externo, são situações que realmente comprometem a experiência e não refletem o padrão que buscamos oferecer. Seus apontamentos já foram repassados aos setores responsáveis para verificação e correções necessárias.\n\nSobre o café da manhã, sentimos muito pela falta de reposição e pela percepção quanto à qualidade de alguns itens. Essa é uma informação importante para ajustes imediatos junto à nossa equipe.\n\nEm relação ao valor da diária e do estacionamento, entendemos sua frustração, principalmente quando a experiência não corresponde ao investimento realizado. O estacionamento é um serviço terceirizado e cobrado à parte, mas compreendemos que isso impacta na avaliação geral da hospedagem.\n\nLamentamos que sua estadia não tenha sido agradável e agradecemos por trazer esses pontos, pois eles nos ajudam a melhorar. 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👤 Informações do Proprietário
Nome:
Hamburgo Palace Hotel (proprietário)
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