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Loja Claro
Empresa de telecomunicação
⭐ 4.3 (197 avaliações)
📍 Blumenau, Salto Norte
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📦 Dados JSON Brutos
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Seguimos conversando durante a semana e o vendedor me passou os preços para aquisição de iPhone 16 no plano Claro controle. Me desloquei por uma estrada em péssimo estado de conservação e segurança (BR470) e o chegar na loja quiseram cobrar R$300,00 a mais do que o vendedor havia passado, o vendedor diz ter olhado a tabela várias vezes e não sabe o que aconteceu, não propuseram solução. Me desloquei 180km, fiquei no prejuízo e fui enganado. Propaganda enganosa. Sem comprometimento ou respeito com o cliente. Sem consideração alguma. Fui lesado e quero deixar aqui registrado a falta de respeito dessa loja comigo. Um bom lugar para ser enganado. Mais de uma semana conversando com o vendedor para alegar que não sabe como o preço mudou. Eu corrida risco na br com minha filha junto. 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👤 Informações do Proprietário
Nome:
Loja Claro (proprietário)
ID:
105777991718515606552