Van Tap Bier

Bar
⭐ 4.5 (1124 avaliações) 💰 $$ 📍 Criciúma, Vera Cruz
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            "Description": "Quero relatar que esse fim de semana do Dia 01 de Maio eu e mais 3 amigos fomos muito mau atendidos no vantap, que além de não trazer os pedidos, ainda vieram na mesa conferir a comanda, parecendo que estávamos querendo algo e qdo olhavam a entrega constatavam a falta do produto, só que em alguns casos o copo de água chegava e a água não, em outro o whisky veio errado, e qdo meu amigo foi apresentar ao garçom, este grosseiramente fico exaltado, depois pedimos 2 cervejas e veio somente uma, então resolvemos sair pra ir pra outro lugar no centro que atende muito bem, e qual nossa surpresa , a moça do Caixa responde pra gente que não era mais pra gente ir ali, porque não somos os clientes que a casa prioriza. Eles priorizam clientes que não encomodam e saímos dali sem acreditar. Sério 🥺ninguém falou nada.  Nem nos pedidos errados, não causamos problemas, porque a gente entende a correria e com respeito e educação tudo se resolve, só avisavamos qdo faltava o produto que é pedido por tablet e infelizmente sempre faltava. Obrigada vantap, não iremos mais como foi solicitado e desejo sucesso a casa. Me senti muito mau pelo tratamento, porém, cada um oferece o que tem e acha importante. Eu sou uma pessoa simples e se precisar até ajudo recolher os produtos e limpar a mesa pra agilizar, mais nunca me senti tão mau com um comentário da funcionária. Eu disse pra ela: você não tem o direito de fazer isso, somente o dono se achar necessário. Eu sempre penso que \"Quem não trabalha com amor e dedicação pode acabar com um negócio, assim como aquele funcionário que tem carisma e dom pode trazer muito sucesso e fidelizar o cliente. Eu trabalho com vendas e sei o valor de tratar bem uma pessoa e principalmente o seu cliente.",
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            "reply_text_original": "Elisa, agradecemos por compartilhar sua experiência e lamentamos sinceramente os transtornos ocorridos durante sua visita.\n\nReconhecemos que houve falhas no atendimento daquela noite, especialmente em relação aos pedidos entregues de forma incorreta ou incompleta. Entendemos o quanto isso pode ser frustrante, principalmente quando o cliente está apenas buscando aproveitar um momento agradável com amigos.\n\nTambém pedimos desculpas pela postura da colaboradora no caixa. A frase mencionada por você não representa os valores da nossa casa e a situação foi tratada internamente. Todos os nossos clientes merecem respeito, cordialidade e atenção, independentemente de qualquer circunstância.\n\nGostaríamos também de destacar que, após os acontecimentos, você buscou um entendimento diretamente com a gerência e com os proprietários do estabelecimento, que se fizeram presentes e estiveram à disposição para ouvir os relatos e resolver todo e qualquer inconveniente da melhor forma possível. Da mesma forma, durante o atendimento, foi direcionado um colaborador para acompanhar a mesa e buscar solucionar as situações relatadas com atenção e respeito.\n\nAinda que tenhamos buscado resolver os problemas apresentados, entendemos que sua experiência ficou marcada de forma negativa, e lamentamos sinceramente por isso.\n\nAgradecemos pela educação e respeito com que você relatou a situação. Comentários como o seu nos ajudam a identificar pontos que precisam ser corrigidos para que situações semelhantes não voltem a acontecer.\n\nEquipe Van Tap\n",
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            "Description": "Ambiente acolhedor, música de qualidade e uma energia contagiante: essa tem sido a experiência de quem frequenta a Van Tap. Localizada em um espaço diferenciado, a casa se destaca por unir boa gastronomia, chopp gelado e uma programação musical que faz jus aos amantes do rock.\n\nQuem visita pela primeira vez costuma se surpreender com a estrutura e o clima descontraído. Os shows ao vivo têm movimentado as noites de sexta e sábado, sempre com bandas que levantam o público e garantem uma noite memorável. O atendimento é elogiado pela simpatia e agilidade, e os drinks e petiscos também não passam despercebidos.\n\nA Van Tap vem se tornando ponto de encontro para quem busca diversão, boa música e momentos para guardar na memória. Uma experiência completa — e que, com certeza, vale a visita.",
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            "reply_text_original": "Uau, Rodrigo! Que avaliação incrível — parece até matéria de revista especializada! 😍🎸\n\nFicamos imensamente felizes em ler cada palavra do seu relato tão completo e carinhoso. Saber que a energia da Van Tap, nossa gastronomia, os shows e o atendimento marcaram sua experiência é o melhor retorno que poderíamos receber! 💛\n\nNos motiva ainda mais a seguir fazendo desse espaço um verdadeiro ponto de encontro pra quem ama música boa, bons momentos e aquela vibe única que só o Van Tap tem.\n\nEsperamos te ver muitas e muitas vezes por aqui! 🍻\n– Equipe Van Tap",
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            "Description": "Você serve seu chopp e a quantidade que quiser, adorei! Tem sinuca livre. Para sua proposta é excelente, sair com amigos, beber uma boa cerveja e comer porções (fazem apenas porções frias e quentes para comer). Ambiente descolado.",
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            "Name": "Cide Cappelletto",
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            "Name": "GUILHERME CÍCERO MOREIRA MARAN",
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        {
            "Name": "Felippe Fratoni",
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👤 Informações do Proprietário

Nome: Van Tap Bier (proprietário)
ID: 115917913727226808264