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Volkswagen Breitkopf
Concessionária
⭐ 4.4 (1070 avaliações)
📍 Blumenau, Itoupava Seca
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⏰ Horários
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📷 Fotos
📦 JSON
📦 Dados JSON Brutos
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Porém, mais uma vez enfrento problemas: com menos de 30 dias de uso e menos de 3 mil quilômetros rodados, o veículo já apresentava barulho e problemas na caixa de direção.\n\nO carro foi encaminhado para diagnóstico e fui informada de que a peça chegaria em 15 dias. Hoje já se passaram mais de 30 dias e continuo sem solução. A única resposta que recebo é que “a fábrica não tem a peça disponível para o reparo, sem previsão”.\n\nHoje fui atendida pelo funcionário Sérgio, na recepção de serviços, que demonstrou total falta de vontade em auxiliar. Após meu marido solicitar um documento, a resposta recebida foi simplesmente para “procurarmos nossos direitos”, sem qualquer tentativa de resolver a situação ou prestar um atendimento minimamente adequado.\n\nÉ decepcionante investir em um veículo zero quilômetro e receber um pós-venda tão despreparado, desrespeitoso e indiferente com o cliente. 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Por se tratar de uma concessionária, presumi que as peças danificadas seriam substituídas, mas não foi o que aconteceu. A tampa traseira foi apenas reparada.\n\nCerca de 15 meses após o conserto, a lataria dessa tampa reparada apresentou uma rachadura, indicando possível falha na preparação ou execução do serviço. Ao retornar para relatar o problema, fui informado de que a garantia de 12 meses já havia expirado.\n\nO veículo permanece com a rachadura até hoje, pois não considerei viável levar a questão adiante judicialmente. Entendo que a perda de uma futura venda representa um prejuízo maior do que o custo de reparar adequadamente um serviço mal executado.", "published_at": "2026-02-11T19:50:03.403824Z", "rating_float": 1, "rating_scale": 5, "text_original": "Tive uma experiência bastante decepcionante com essa empresa e considero justo relatar.\n\nQuatro meses após adquirir meu carro, em 2016, sofri um acidente cuja responsabilidade foi do condomínio. 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👤 Informações do Proprietário
Nome:
Volkswagen Breitkopf (proprietário)
ID:
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