Topzera Burguer

Hamburgueria
⭐ 4.6 (44 avaliações) 📍 Blumenau, Vila Itoupava
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            "Name": "Rosana Podóloga",
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            "Description": "Agradeço pela resposta abaixo 👇🏻, mas gostaria de deixar um complemento. Se a cozinha realmente encerra às 22h15, acredito que seria importante deixar isso claro nas mesas ou cardápio, pois no Google consta que o atendimento vai até às 23h\ne foi nesse horário que nos baseamos.\nAlém disso, meu marido pediu a porção e, em poucos minutos, já quis pedir o lanche. Mesmo assim, fomos informados de que a cozinha estava encerrada, e pouco depois ainda vimos outros lanches sendo entregues. Sinceramente, o que custava ter feito mais um?\nFiquei chateada, pois essa já foi minha terceira tentativa de dar uma nova chance ao local, e infelizmente nas três vezes tive experiências frustrantes. E não sou a única  vi que outras pessoas também passaram por situações parecidas, segundo avaliações aqui no Google e fora tbm ,\nDe toda forma, está tudo certo ! Só acho difícil valorizar um comércio local da nossa própria vila quando a atenção e o acolhimento ao cliente ainda deixam a desejar. Torço para que melhorem esses pontos 🤞🏻🍀",
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            "reply_text_original": "Oi Rosana, a cozinha não encerra as 22:15, aquele dia foi uma exceção pois pela alta demanda optamos por assim fazer. Não fizemos seu lanche pq acabou, simples assim. Infelizmente ainda não temos um estoque ilimitado. Isso são coisas que acontecem. Estamos trabalhando constantemente para sempre fazer o melhor . Agradeço seu feedback!",
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        {
            "Name": "Rosana Beling (Studio Rosana Beling)",
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            "Description": "Estivemos hoje dia 27\/06- sexta feira na lanchonete e infelizmente tivemos uma experiência bastante desagradável. Meu marido pediu uma porção e, após um tempo, decidiu pedir um lanche. Para nossa surpresa, foi informado que a cozinha havia encerrado o serviço e que não seria mais possível preparar hambúrguer — mesmo com a chapa ainda ligada, funcionários atendendo e lanches saindo para outras pessoas.\nÉ decepcionante ser tratado assim, ainda mais quando a gente sempre tenta valorizar o comércio local da Vila Itoupava. Não adianta pedir para a comunidade apoiar se o atendimento não corresponde. Já tivemos outras experiências frustrantes, como a falta de itens básicos do cardápio (pastéis, por exemplo), e agora isso. É natural que as pessoas procurem outras opções fora da vila quando são mal atendidas.\nSou comerciante também e sei o quanto é importante ser transparente e tratar bem cada cliente. No meu negócio, tenho os horários de atendimento definidos, mas jamais deixo um cliente sem atendimento se ele chegou dentro do horário. Respeito e empatia fazem a diferença.\n\nInfelizmente, essa foi nossa última visita ao local.",
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            "Name": "Eduardo Brugnago",
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            "Description": "Ambiente confortável com opção interna e externa (com toldo), opções variadas de comida e bebida (pastel, porções, chopp, cervejas, refrigerantes, sorvetes, açaí e o prato chefe - Hamburgueres).\n\nA Vila Itoupava precisava de um lugar assim pra diversificar do que já temos por perto, como o Fridolin ou a Galega (muito bons também!)\n\nAchei o preço bem razoável e justo comparando com outros lugares, vendo a qualidade deles - eu recomendo MUITO o hamburguer TOPchef, me agradece depois.\n\nNunca tive problemas com o atendimento, rapazes sempre super solícitos e prestativos, uma vez ou outra precisei esperar só um pouco pois estavam atendendo outra mesa, mas isso é normal em qualquer restaurante que tem um ou dois garçons quando o local estiver mais movimentado, o garçom não é \"seu\" hahaha\n\nEspero que continuem operando por muito tempo ainda!!  🙏",
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            "Description": "Olá. Achei um ambiente agradável. Pequeno mas perfeito. Vim em um sábado a noite e estava tranquilo. Pedimos dois lanches e estavam excelente. Blend gostoso e excelente. Não tinha gosto de ranço e nem pedaços de nervos e gorduras. Tamanho adequado. Preço excelente. Considerando a qualidade do produto oferecido Versus preço, pode-se dizer que o lanche está barato. Se você estiver passando na Vila PARE nesse local para comer. Você não irá se arrepender. Me surpreendeu.",
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            "Description": "A Vila Itoupava merece um lugar assim. Atendimento é bom, o tempo de espera é razoável e o preço justo.\nJá experimentei os burguers, os pastéis  e as porções e sempre está muito gostoso e preparado com capricho. Cardápio pequeno, mas na minha opinião, De nada adianta ter muitas opções no cardápio e não ser bom em nada.\nAprovadíssimo.",
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        {
            "Name": "Carlos Silva",
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            "Name": "Helena Lopes",
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👤 Informações do Proprietário

Nome: Topzera Burguer (proprietário)
ID: 112265881352165642312