Splitech Climatização | Ar Condicionado | Itapema | Venda e Instalação de Equipamentos

Prestador de serviços de climatização
⭐ 4.7 (39 avaliações) 📍 Itapema, Meia Praia
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            "Description": "Encomendamos um ar com urgência de entrega para a abertura de uma loja. Além de atrasar significativamente, todos os dias a pessoa responsável nos passava uma informação errada a respeito da entrega: desculpas e mais desculpas que foram gerando toda a nossa insatisfação. Sabemos que atrasos podem ocorrer, porém, as pessoas tem que ser honestas nas informações! Em razão disse ficamos pagando o instalador por 3 dias sem receber o produto para instalar, sendo que a informação era que já estava chegando! Além disso percebemos o descaso da empresa no auxílio da resolução do problema. Enfim: se você deseja um serviço de qualidade não recomendo essa empresa.",
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            "reply_text_original": "Lamentamos a sua insatisfação e respeitamos o seu posicionamento. No entanto, precisamos esclarecer que as informações relatadas nessa avaliação não correspondem aos fatos ocorridos durante o processo do seu pedido. \nPrimeiramente não existe “encomenda de urgência”. \nDesde o momento da compra, o prazo de entrega do equipamento foi informado de forma clara e também consta no comprovante de compra esse no qual você recebeu no dia do pedido. Em nenhum momento o equipamento esteve fora do prazo previamente estabelecido.\nCompreendemos a expectativa gerada em razão da abertura da sua loja.\nPorém como ocorre em qualquer operação comercial, existem etapas logísticas que também envolvem terceiros, como transportadoras, e não dependem exclusivamente da nossa empresa. Ainda assim, mesmo com o pedido dentro do prazo que fique bem claro, prestamos suporte, acompanhamos a entrega e solicitamos agilidade no processo.\nPrezamos pela transparência em todas as etapas do atendimento e, inclusive, possuímos registros que comprovam os prazos informados e o acompanhamento prestado durante todo processo, inclusive a informação sua  que nos avaliaria dizendo “que quem sabe assim nossa empresa fecha” \nUm empreendedor desejando o mal de outro sendo que fizemos o nosso trabalho de forma correta, ficamos estarrecidos. \nRespeitamos a opinião da cliente, mas reforçamos nosso compromisso com a verdade, com transparência e com a responsabilidade no atendimento. ",
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            "Description": "Ótima experiência com a Splitech: atendimento via WhatsApp e pessoalmente excelente, prestativo e sempre disponível; equipe e técnicos responsáveis pela instalação qualificados, instruídos e caprichosos.\n\nPreços justos, boa negociação e flexibilidade!\n\nEncontrei a Splitech mediante indicação e, com certeza, se tornou minha própria indicação. Recomendo!",
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            "reply_text_original": "Olá Eduardo,\n\nFicamos muito felizes que gostou da experiência que teve conosco, estamos sempre em busca de manter o nosso melhor atendimento para atender as expectativas de nossos clientes.\nObrigada pelo seu apoio, estaremos sempre aqui para lhe oferecer a melhor experiência!",
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            "Description": "Ótimo atendimento e preço justo. Empenhados e preocupados em resolver o meu problema. Ótimo pós venda.\nEmpresa séria que cumpre as datas de entrega e assegura a qualidade dos equipamentos anunciados . Estão sempre dispostos a ajudar, entender e atender as necessidades e particularidades do cliente.\nEmpresa muito séria e comprometida.",
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👤 Informações do Proprietário

Nome: Splitech Climatização | Ar Condicionado | Itapema | Venda e Instalação de Equipamentos (proprietário)
ID: 101164779366074143268