Atelier das Flores Luciana Martins

Floricultura
⭐ 4.5 (79 avaliações) 📍 Criciúma, Santa Barbara
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            "Description": "Realizei a compra de um buquê de flores para o aniversário da minha avó, com entrega prevista para hoje, uma data especial e que não poderia ser remarcada.\n\nFiquei aguardando durante todo o horário comercial e o produto não foi entregue. Ao tentar contato pelo WhatsApp, fui atendida apenas por robô, sem qualquer suporte humano no momento em que mais precisava.\n\nPosteriormente, recebi uma mensagem informando que o pedido teria sido entregue, acompanhada de uma foto que não comprova a entrega.\nA pessoa que consta como responsável pela assinatura não existe no meu prédio, e não foi apresentada nenhuma foto do local ou do prédio que comprove a entrega correta.\n\nTrata-se de um produto caro, comprado justamente pela confiança no serviço, e o atendimento foi extremamente falho e frustrante.\n\nSolicito esclarecimento imediato, com:\n\nComprovação real da entrega (foto do local\/prédio), ou\n\nReembolso integral, visto que o pedido não foi entregue corretamente.\n\nA experiência foi muito negativa e abaixo do esperado.\n\nAguardo retorno urgente.",
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            "Description": "Infelizmente vou deixar 1 estrela porque não tem 0, nunca fui tão infeliz com um pedido, o que era pra ser uma alegria tornou-se quase uma briga, como que uma floricultura não coloca o nome do remetente quem está presenteando uma pessoa, as rosas chegou na casa de uma amiga sem meu nome, e sem a mensagem que escrevi ( detalhe tive que escrever mensagem duas vezes porque a mesma no site não ficou registrada) como que explica para um esposo que você recebe rosas ? Sem um cartão sem um nome, que papelão como uma empresa não vê esse tipo de erro, o que era pra ser uma mensagem de força e apoiou a uma pessoa querida tornou-se um mal entendido, que teve que ser explicado . Nunca mais",
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        {
            "Name": "Suellen Rodrigues Viana",
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👤 Informações do Proprietário

Nome: Atelier das Flores Luciana Martins (proprietário)
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