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Studio Z
Loja de calçado
⭐ 4.2 (983 avaliações)
📍 Blumenau, Itoupava Central
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Fui trocar um calçado a qual ganhei, com cpf do comprador, e estava dando erro no sistema (pois fui em outra Studio Z e deu o mesmo erro), mas a caixa, primeiro que me ignorou na fila preferencial com bebê de colo, depois que ficou duvidando que de fato o produto tinha cpf vinculado. A mesma não quis nem procurar outra forma, só falou que não ia fazer e pronto. Atendimento péssimo!!!!", "published_at": "2026-01-11T11:01:17.616213Z", "rating_float": 1, "rating_scale": 5, "text_original": "Sempre gostei da Studio Z, da autonomia de escolher o produto, mas em relação aos colaboradores, de mal a pior…acho que se a pessoa não gosta de trabalhar com público, não deveria trabalhar de caixa\/atendente. Fui trocar um calçado a qual ganhei, com cpf do comprador, e estava dando erro no sistema (pois fui em outra Studio Z e deu o mesmo erro), mas a caixa, primeiro que me ignorou na fila preferencial com bebê de colo, depois que ficou duvidando que de fato o produto tinha cpf vinculado. 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Quando ela registrou o produto, percebi que o valor do sapato que eu escolhi era menor do que o que eu estava trocando. Perguntei para ela como funcionava, e ela respondeu de maneira grossa: 'O preço foi mais baixo? Não vi!'\n\nTentei entender como funcionaria o crédito da diferença, mas ela não explicou direito. Quando perguntei se havia uma data para usar o valor, ela respondeu: 'Fica no CPF'. Como fiquei na dúvida, perguntei novamente se tinha algum prazo, e ela, de forma arrogante, respondeu: 'Eu trabalho no caixa sempre, sei como funciona.'\n\nAcho que a loja deveria rever o comportamento de seus funcionários, porque há muitas pessoas dispostas a trabalhar de forma educada e respeitosa.", "published_at": "2025-02-14T16:09:16.220965Z", "rating_float": 2, "rating_scale": 5, "text_original": "Ontem, fui até a loja para trocar um presente. Fui bem atendida no começo por um vendedor educado, que me explicou como seria a troca. 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Fiquei em choque com isso, minha mulher estava ao lado e também não entendeu nada o porquê de estarem tão estressados. Enfim espero que não atendam clientes da forma como fui atendido por essas duas moças", "published_at": "2024-12-10T17:57:48.844106Z", "rating_float": 1, "rating_scale": 5, "text_original": "Gosto muito de comprar na Studio Z pelo bom preço, mas hoje a experiência foi horrível no caixa. A moça já com tom de deboche me atende, eu a questionou sobre o a agilidade do atendimento que deveria ser melhor, ela me responde com mais um tom de sarcasmo, parece que não queria me atender, eu peço em baixo e bom tom que ela atenda com mais empatia e mais educação, aí me vem uma outra moça já falando alto comigo como se a culpa fosse minha. 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Além de brincar com a minha inteligência ao dizer isso, quando pedi para fazer a troca ela disse que era para eu levar para casa e tirar a etiqueta com hidratante. Falei que não comprei calçado para levar para casa e tirar etiqueta colada errada, devido ao um péssimo padrão da STZ. Então peguei outro que não tinha etiqueta colada na palmilha. Na hora da troca a atendente Karina ainda teve a audácia de justificar o erro da empresa me chingando! Falou que sou grossa, que devo ter dito um dia ruim.😂\nAgora, quando o cliente quer um atendimento correto e um produto que você possa levar para casa sem se preocupar de tirar uma etiqueta e estragar o sapato novo, você é grosso? 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Falou que sou grossa, que devo ter dito um dia ruim.😂\nAgora, quando o cliente quer um atendimento correto e um produto que você possa levar para casa sem se preocupar de tirar uma etiqueta e estragar o sapato novo, você é grosso? Me desculpa mas a STZ é péssima em tudo!😡", "ProfilePicture": "https:\/\/lh3.googleusercontent.com\/a\/ACg8ocL3telLEQpl3_g1CGA8CfqM-ef_oqBxacShrClV7EOTr25WCA=s120-c-rp-mo-br100", "text_translated": "", "translated_lang": "", "posted_at_unix_micros": 1729502573243393, "updated_at_unix_micros": 1729502573243393 }, { "Name": "Beatriz Garbo", "When": "2 anos atrás", "Images": null, "Rating": 1, "source": "Google", "language": "pt", "review_id": "ChdDSUhNMG9nS0VJQ0FnSUN6MWNIRDdRRRAB", "author_url": "https:\/\/www.google.com\/maps\/contrib\/108011367803827714205\/reviews?hl=pt-BR", "Description": "Fiz uma compra, em menos de 24h da compra voltei por defeito. E queria apenas o Reembolso.\nVendedor fez que fez e me fez encomendar ele que viria.\nAgora entro em contato pelo whatsapp quase 3 horas sem um retorno.\nAté o \"Olá\" respondem...depois de ver a solicitação deixam simplesmente a pessoa sem retorno.\nUma loja que é uma Palhaçada...\nVendedores falando absurdos pra lá e pra cá, comentam de clientes e acham que a gente não tá do outro de uma prateleira ouvindo..\nEnrolam o cliente.\nSe solicitado uma coisa ou peça que não encontrou, é uma ENORME má vontade.\nQuero meu RESSARCIMENTO e não bônus pra comprar ali.", "published_at": "2024-06-03T19:19:33.307702Z", "rating_float": 1, "rating_scale": 5, "text_original": "Fiz uma compra, em menos de 24h da compra voltei por defeito. 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Studio Z (proprietário)
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