SOS 24h | Clínica Veterinária em Balneário Camboriú | Veterinários 24 Horas

Veterinário
⭐ 4.3 (304 avaliações) 📍 Balneário Camboriú, Nações
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            "Description": "Há um tempo atrás, levei meu filhote com menos de 1 ano, que estava com as fezes muito mole e vomitando bastante. Levei em uma segunda e de imediato já tive desembolsar R$ 1.700 só pra deixar o dog. Disseram que teriam que aplicar medicação na veia. Ficou internado quase 2 dias, mais de 2.000 gasto e queriam deixar mais tempo internado. Só mandavam foto do rosto dele e da perna que estava “recebendo” medicamento. Achamos estranho, fomos ver ele pessoalmente. Quando chegamos lá. Acreditem…\n\nESTAVA CHEIO DE POMADA NAS GENITAIS PORQUE ASSARAM TODO O DOG NA HORA DE RASPAR O PELO DELE “pra tratamento”\n\nGENITAIS DO DOG VOLTARAM PRETA PRA CASA\n\nAté Hoje o cachorro tem trauma de higienizar aquela parte. TOTAL DESCASO DOS “veterinários”.\n\nHoje o dog está bem e sabe como resolvemos? Probiótico e buscopan. E AINDA TIVEMOS QUE GASTAR COM POMADA PRA QUEIMADURA KKKKKKK\n\nCom certeza pegam dinheiro adiantado porque sabem que vai ocasionar algo. NUNCA MAIS. Deixem seus bichinhos bem longe.",
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            "Description": "Após 16 anos de convivência com minha querida Amy, conheci muitas clínicas e profissionais. Mas nenhuma me trouxe tanta confiança e tranquilidade quanto esta. Agora, com a Sofy, reafirmo o que já senti: aqui o atendimento vai muito além do técnico — é humano, acolhedor, rápido e impecável em cada detalhe. Cada profissional demonstra carinho verdadeiro pelos pets e respeito profundo por nós, tutores. Me sinto segura, em paz e grata por saber que minha filhote está nas melhores mãos. Recomendo de olhos fechados para quem valoriza cuidado de verdade.",
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            "reply_text_original": "Olá Fabiana, agradecemos imensamente pela sua avaliação! Ficamos felizes em saber que você e a Sofy se sentem tão bem acolhidas em nossa clínica. Cuidar dos pets com carinho e respeito é a nossa missão. Estamos aqui para atendê-los sempre da melhor forma possível. Obrigado pela recomendação!",
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            "Description": "Excelente atendimento. Tratamento inexplicável com  minha gatinha Pérola . Minha gata se sentiu tão à vontade que chegou a deitar e sentar na cadeira da Dra ketilin . Recomendo",
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            "Description": "Minha experiência foi, maravilhosa, profissional muito atenciosos, ambiente muito limpo , pessoal educado, enfim super indico a clínica , a Dra Ana que cuidou do meu cachorro foi maravilhosa, sempre me atualizando do caso , adorei , obrigada pelo cuidado e carinho",
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            "Name": "Gabriela Dias",
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            "Description": "Só tenho a agradecer a Dr. Paola e toda a equipe pelo cuidado incrível que vocês tiveram com a minha gata. Ela é tudo pra mim, e confiar ela nas mãos da clinica, valeu muito a pena. Mesmo com as complicações, foram superprofissionais e fizeram toda a diferença. Agora ela está de volta comigo, saudável e cheia de vida, graças ao trabalho e carinho de cada um. Muito obrigada!\n\nO preço foi justo e o atendimento foi excelente do início ao fim.",
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            "Name": "Jamile Schneider",
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            "Description": "Ridículos, minha cachorra estava convulsionando em casa, uma Lulu da pomerania que não tinha nem 2 anos e eu liguei para eles para pedir uma ajuda de primeiros socorros até dar tempo de levar ela para a clínica, a moça que atendeu o celular disse a seguinte frase “NÃO POSSO TE AJUDAR POIS ELA (minha cachorra) NÃO TEM CADASTRO AQUI E NÃO FREQUENTA NOSSA CLÍNICA, SOMENTE TRAZENDO AQUI MESMO” ela se negou a me ajudar só porque minha cachorra não ia na clínica, sendo que eles são uma clínica 24 horas, minha cachorra morreu e eu estava no crematório com a minha cachorra e A atendente me mandou mensagem perguntando se eu queria levar a cachorra até a clínica, isso se encaixa como omissão de socorro, negligência profissional e conduta antiética! Gera responsabilização civil e criminal. Se a atendente  não soubesse o que fazer seria obrigação passar para o veterinário, mas o certo por ser atendente era pelo menos saber os primeiros socorros, mas no meu caso ela simplesmente não quis atender, ridículos, não pensam nos bichos somente no dinheiro, que no meu caso não seria o problema, só queria uma ajuda para salvar a minha cachorra.",
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            "reply_text_original": "Prezada Sra. Jamile Schneider\n\nLamentamos profundamente a perda de sua cachorra e nos solidarizamos com o momento de dor que a senhora está enfrentando.\n\nGostaríamos de esclarecer, de forma técnica e profissional, os pontos relacionados ao atendimento informado no contato telefônico.\n\nA menção à inexistência de “cadastro” não se refere a qualquer recusa de atendimento, mas ao fato de que a clínica não possuía histórico clínico prévio do animal, o que impossibilita, de maneira ética e legal, a prestação de orientações, diagnóstico ou conduta médica à distância, sem a avaliação presencial do paciente.\n\nCasos de convulsão caracterizam-se como emergência veterinária, exigindo exame físico imediato, aferição de sinais vitais, avaliação neurológica e, se necessário, administração de medicamentos e suporte clínico, procedimentos que somente podem ser realizados de forma presencial por médico-veterinário habilitado.\n\nO Código de Ética do Médico-Veterinário estabelece, entre outros deveres, que o profissional deve: não emitir diagnóstico, prescrição ou orientação terapêutica sem o exame direto do paciente, salvo em situações legalmente autorizadas, bem como, zelar pela segurança e bem-estar do animal, adotando condutas que não exponham o paciente a riscos decorrentes de atendimento inadequado ou incompleto.\n\nDessa forma, a orientação fornecida no contato telefônico teve como objetivo preservar o protocolo ético e técnico de atendimento, indicando o deslocamento imediato até a clínica como o único meio seguro e legalmente permitido para a realização de socorro veterinário efetivo.\n\nEm nenhum momento houve omissão ou negativa de atendimento, mas sim a indicação do procedimento adequado conforme as normas profissionais e a legislação aplicável.\n\nPermanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais que a senhora entenda necessários.\n",
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👤 Informações do Proprietário

Nome: SOS 24h | Clínica Veterinária em Balneário Camboriú | Veterinários 24 Horas (proprietário)
ID: 105324226044435123256