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Bwinx
Loja
⭐ 4.3 (61 avaliações)
📍 Blumenau, Passo Manso
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Foi aí que começou a dor de cabeça: demora da loja para responder, informações contraditórias com o que o Mercado Livre havia passado, mandaram 2 vezes já a transportadora aqui em casa e não consigo devolver o produto; a primeira porque mandaram fora do dia e horário combinado e a segunda porque não enviaram a nota de devolução, nem para mim nem para a transportadora.", "published_at": "2025-12-09T16:37:21.369446Z", "rating_float": 1, "rating_scale": 5, "text_original": "NÃO COMPREM NADA DESSA LOJA!\nComprei minha coifa com eles através do Mercado Livre e o produto veio completamente amassado.\nApesar do inconveniente, essas coisas podem acontecer e abri reclamação no Mercado Livre para devolver. 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Por essa razão, sugerimos que o produto fosse levado a um ponto de coleta, opção que o cliente não desejou seguir. Diante disso, realizamos uma nova tentativa de contato com a transportadora.\nInformamos que o primeiro agendamento de coleta havia sido solicitado para uma segunda-feira; porém, a transportadora compareceu na sexta-feira, data diferente da que foi combinada. Quando efetuamos a cotação com a transportadora, emitimos a nota de devolução, mas, no momento do agendamento, ela não foi solicitada pela transportadora, o que ocasionou uma falha de comunicação entre nossa loja e a empresa responsável.\nA nota de devolução, que já havia sido emitida anteriormente, foi reenviada ao cliente. 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