Hospital Veterinário Santa Mônica

Hospital Veterinário
⭐ 4.6 (557 avaliações) 📍 Curitiba, Rebouças
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            "Description": "Boa tarde\nHá mais ou menos um mês atraz estive aí com minha gatinha penélope com anemia gravíssima, e fui atendida pela vet. Jacke uma excelente profissional, amorosa carinhosa atenciosa e soube conduzir toda a situação até minha gata ficar bem e hoje tenho que agradecer  a ela por todo amor E dedicação não só com a gata mas comigo também pois fiquei muito sensível com toda situação.  Deus te abençoe Jack vou te recomendar pras amigas e ao hospital obrigada de todo coração.  Bjos♥️🙏👏👏👏👏 viva a tia Jack uhuuuuuuu",
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            "Description": "Tenho 2 doguinhos e vim contar minha experiência com o Santa Mônica. Sempre levei os 2 lá, mas essa semana o atendimento ficou a dever por conta da veterinária plantonista. Levei o Dudu, que apresentava um quadro de gastroenterite, sendo que fui atendida pelo dr. Manoel. Muito bom. No entanto, o pet precisou ficar internado por 2 dias e fiquei preocupada pq eu tbm ia fazer uma cirurgia e não poderia visitar. O dr Manoel me disse que iria me manter informada por vídeos e áudios, o q de fato, aconteceu. No dia da alta do cachorrinho, a saída estava marcada para as 19h e eu cheguei às 17h para conversar com meu cachorro, ver como ele estava, e pra 'levantar' o ânimo dele. Foi quando tive uma péssima experiência. Como não era dia do dr Manoel, a alta seria dada pela veterinária plantonista. Uma moça jovem, porém sem nenhum preparo. O hospital estava cheio e ela impediu a minha entrada na enfermaria mesmo depois d'eu esperar quase meia hora,  e me recuperando de uma cirurgia na boca. Chegou marchando com a receita do Dudu, sem nem um cumprimento, sem dizer como ele passou o dia, com o claro objetivo de 'despachar' o animal e a mim.  Expliquei a ela que tinha ido mais cedo para ver o doguinho e aí ela surtou. Sapateando e aos gritos, afirmava que ali era um hospital, que eu não poderia ir na enfermaria pq estava lotada e que ali haviam 'leis'. Não recuei e disse que eu ia, sim, ver meu cachorro. Ela, então, marchando, subiu as escadas e foi chamar o gerente, sr. Marcel, eu acho. Ele desceu calmamente, e como a viu muito alterada, me deu razão e me levou até meu cachorro.\nCheguei na enfermaria, afaguei meu doguinho e o levei pra casa sem saber se ele tinha sido bem tratado por aquela pessoa. No dia seguinte, relatei ao dr. Manoel e o diretor do hospital me ligou se desculpando e garantindo que ia tomar providências. Me disse que a tal veterinária era muito cuidadosa com cachorros mas tinha dificuldades de se relacionar com pessoas. O que, depois, me fez pensar se um hospital veterinário seria o lugar ideal pra essa profissional trabalhar. Já que não gosta de lidar com pessoas, deveria, então, atuar em abrigo de animais, pq apenas num abrigo os pets chegam sozinhos e totalmente vulneráveis. Num hospital veterinário, sempre um humano acompanha o seu bicho, se preocupa e paga a conta. Uma pena. Não tem essa de 'gosto mais de bicho do q de gente'. É preciso respeito e consideração com qqr ser vivo, e isso, inclui humanos também.\nNa eventualidade de precisar de novo, vou continuar a frequentar o Hospital Santa Mônica,  tanto pelos atendimentos anteriores como, também, pelo modo, pela boa vontade e pela rapidez com que o gestor me procurou. Garantiu que conversou com ela e que vai organizar um espaço para visitas.\nÀs vezes, o enorme esforço de uma equipe vai por água abaixo pelo despreparo ou estresse de um funcionário lá na ponta, e eu acredito ser esse o caso. Deixo aqui meus agradecimentos ao dr Manoel e esse relato segue para reflexão de tutores quanto ao tratamento que seus pets recebem (e merecem) nos consultórios veterinários.",
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👤 Informações do Proprietário

Nome: Hospital Veterinário Santa Mônica (proprietário)
ID: 102417713269254721904