Localiza Aluguel de Carros

Agência de aluguel de carros
⭐ 4.5 (2229 avaliações) 📍 Florianópolis, Carianos
📦 Dados JSON Brutos

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            "Description": "Nós alugamos um Spin Premier 1.7, 7 lugares no dia 7 de Fevereiro até o dia 25 de fevereiro.\nApós retirarmos o veículo percebemos um cheiro nauseante.\nAo parar o caro vimos que o banco traseiro estava sujo de excremento.\nTentamos limpar um pouco, sem ter luvas ou desinfetante.\nQuando devolvemos o carro comunicamos à atendente o ocorrido.\nEsta nos disse que deveríamos ter checado o carro antes!\nnem desculpas pediu.\nDisse que não poderia fazer nada a respeito e nós passou um email de atendimento que nem existe.\nSempre alugamos carro com a Localiza mas está última vez foi desastrosa.\nPior foi o descaso da atendente e sua arrogância ao dizer que deveríamos ter visto quando retiramos o carro.\nDomenico Iorio",
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            "Description": "Sou de Floripa e aluguei pela primeira vez na localiza do aeroporto. Foi uma experiência boa, o atendimento super rápido, cheguei as 6h40 e não tinha fila, peguei a ficha e em menos de 1min me atenderam.\n\nSomente senti falta de ter um guia pra quem está alugando pela primeira vez, eu fiquei muito perdida, não informam quantos km tem o carro para você se planejar na contagem dos km rodados e no fim ficam algumas dúvidas básicas sobre pedágio, horário de entrega, etc.\n\nRetornei com o carro e a revisão foi super rápida, paguei os pedagios que utilizei ali na hora mesmo super rápido. Como eu utilizei o seguro do meu cartão de crédito tiveram que fazer um estorno, esse processo também foi rápido e em menos de um dia já haviam estornado todo o valor pré-autorizado.\n\nValeu, com certeza eu voltaria a alugar carro na localiza sim. Só os valores que podem melhorar, não gostei de deixar um rim no aluguel. Paguei R$1500 por 8 diárias de um t-cross automático em Janeiro de 2026.",
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            "Description": "Registrar a prestatividade e excelência no atendimento da Aline Maciel e equipe na agência localiza aeroporto. Inclusive me parece que Aline poderia treinar outras agências a manter este padrão de atendimento da agência aeroporto Florianópolis  me parece Ainda  Melhor que da agência BH. Por pouco não perco o voo ela se prontificou a auxiliar com o transfer de forma muito eficiente. Obs falta aviso de Wi-Fi no estacionamento sinal de celular precário...",
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            "Description": "Tivemos uma ótima experiência. Por sorte, depois de uma longa pesquisa, escolhemos a Localiza. Havia outra empresa oferecendo serviço mais em conta, mas optamos pela Localiza pelas ótimas avaliações. Foi tudo muito rápido e prático, tanto pra pegar o veículo, quanto pra devolver. Você recebe cópia do contrato e fotos da vistoria por e-mail. O carro estava em ótimas condições. A van de leva e traz ao\/do aeroporto aparece praticamente o tempo todo, nem precisamos esperar, e o motorista foi muito solícito nas duas vezes. Recomendo.",
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            "Description": "Localiza | Florianópolis Aeroporto\n\nExperiência frustrante . No site, a retirada do veículo era anunciada como dentro do terminal, o que custou cerca de R$ 700 a mais em relação à concorrência. Escolhi a Localiza por estar com crianças e bagagens, buscando comodidade.\n\nNa prática, apesar de existir um guichê no terminal, fomos informados de que era necessário sair do aeroporto e pegar uma van até a loja da Localiza, localizada fora do terminal, exatamente como as locadoras mais baratas.\n\nAo questionar no local, fui ignorado. Na devolução do veículo, a atendente foi grossa e mal-educada ao cobrar pedágios e informou que não teria troco, mesmo eu pagando em dinheiro.\n\nApós a devolução, a empresa entrou em contato comigo via WhatsApp, porém não resolveu nada. Não quiseram apurar o ocorrido nem realizar o ressarcimento  da diferença do preço entre eles e concorrência , mesmo diante da informação incorreta no site. No final, ofereceram apenas uma diária de cortesia, que não chega a R$ 98, o que considerei ridículo e desrespeitoso. Recusei e reiterei o pedido de reembolso, que foi negado com a alegação de que “estava tudo certo”. Recusei a cortesia e já informei deste já que nunca mais alugarei com eles.\n\nResumo: cobram  mais caro por um serviço igual ao da concorrência, com informação diferentes do local aonde se retira o veículo e total desrespeito ao consumidor. Nunca mais alugo na Localiza.",
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👤 Informações do Proprietário

Nome: Localiza Aluguel de Carros (proprietário)
ID: 103864075799102715879