Ottobock do Brasil

Laboratório de prótese e órtese
⭐ 3.8 (30 avaliações) 📍 Valinhos, Dois Córregos
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            "Description": "Trocaram os modelos das baterias da B400, não segue o mesmo padrão da bateria antiga na posição dos polos, e ainda tem problemas de qualidade, onde a caixa com duas baterias cada uma vem com uma rosca diferente da outra. Falta total de respeito.",
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            "Description": "Profissionais competentes,  possuem conhecimento referente ao processo de aprendizado.  Mantém uma postura ética e evolutiva.  Conduta europeia exemplar.  Agradeço muito por poder participar da evolução  de novos\nconhecimentos!\nDr. Lapenna- Fisioterapeuta",
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            "Description": "Efetuamos a compra de uma cadeira motorizada ( scooter) p portador de deficiencia fisica em Marco\/23 em Fev\/24 entregamos p assist tecnica e apos 20 dias veio a resposta do fabricantes informando q o defeito de Conector de bateria nao era coberto. E ate o momento estamos c o produto parado e com limitacoes p todo o tipo de atividade da mais simples a mais relevante. Tentei enviar email, fui bloqueada automaticamente, telefone ninguem atende. Sem contar  q decidi ir atras dos direitos legais. Pois segundo o codigo de defesa do consumidor sao 30 dias, nao houve conserto o produto deve ser substituido por um novo ou o valor devolvido. Nao recomendo o fabricante. fiquem atentos existem outros na praca p efetivar compra!!!",
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            "Description": "Sou usuária de prótese e adquiri o pé taleo em 2021 e soltou um fio que segura a base de lâmina de fibra de carbono, procurei a clínica onde adquiri o pé para realização de reparos já que é um valor considerável para mim, tendo ciência de que não estava na garantia, mas que pagaria para esse reparo, sendo informada que não há possibilidade de reparo sendo que não obteve nenhum dano na fibra somente este fio solto, acho uma falta de consideração com o cliente .",
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            "Description": "Sou revendedor das cadeiras OttoBock em Recife desde a inauguração da loja, os produtos são bons mas o atendimento ficou péssimo, tem mais de 30 dias que não consigo fechar um pedido, representante leva até 15 dias pra responder, outro grande problema é a falta de peças de reposição. Lamentável oque vem acontecendo com essa empresa, parece que está em processo de encerramento das atividades no Brasil.",
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            "Description": "Boa noite.\nEstou completamente desapontado com a garantia da empresa ottobock.\nTenho um joelho do fabricante modelo 3R80 em menos de um ano o sistema de freio do joelho parou de funcionar foi levado para a garantia e quando voltou o sistema de freio quando vai descer uma escada continua não funcionando.\nEstou completamente desapontado com a qualidade do joelho.\nComo que pode pagar caro nesse joelho onde no manual dele fala que a durabilidade do joelho e de 5 anos pra mais e em menos de um ano precisa ir na garantia e o pior a garantia não resolver o problema.\nE agora estou com um 3R80 que paguei caro tive que fazer um empréstimo no banco pra pagar em 7 anos pra realizar o meu sonho de andar novamente e estou com um produto que não está funcionando como deveria estar funcionando.\nEstou muito chateado bravo com a empresa é pela minha experiência eu não indico a ottobock",
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👤 Informações do Proprietário

Nome: Ottobock do Brasil (proprietário)
ID: 113269634290706025502