Plaza Hotel & Boulevard Convention - Vale dos Vinhedos

Hotel
⭐ 4.6 (542 avaliações) 📍 Garibaldi, Garibaldina
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            "Description": "Nos hospedamos no hotel entre os dias 01\/10 a 04\/10\/2025 reserva via Booking.\n✅Sobre o hotel: moderno, aconchegante, decoração de muito bom gosto. Área de café ampla, como nos hospedamos dia de semana, estava tranquilo, exceto no nosso último dia, no sábado, que estava lotado. Vale ressaltar que estava acontecendo a Fenachamp, oq reflete no movimento maior na cidade.\nHotel com piscina aquecida, jacuzzi, sauna, academia, dois elevadores, mais um elevador exclusivo para o estacionamento, espaço família que dispõe de microondas, água quente disponível 24hrs para chimarrão, restaurante anexo e tbm nas salas comerciais em anexo.\nNosso quarto atendia perfeitamente um casal, de limpeza impecável, quarto extremamente cheiroso, ar condicionado atendia muito bem, chuveiro de excelente vazão de água, espelho de corpo todo, frigobar, colchão e roupas de cama excelente!\n✅Café da manhã: a cereja do bolo! O café da manhã do hotel, não é só um café da manhã, é um café colonial! Tamanha variedade e qualidade de tudo que é servido. Equipe do café organizada, sempre deixando a área abastecida e limpa.\n✅Estacionamento: pago fora a parte. Fiz a reserva de vaga antecipada, via aplicativo “Zul Digital”, pagamento possível via cartão de crédito. Chegando no estacionamento( se você fizer a reserva antecipada) ele já reconhece a placa do carro, e o mesmo já é liberado. Sem estresse, sem complicação, prático demais! Você pode sair e voltar a hora que precisar, e quantas vezes precisar.\n✅Localização: para nós, perfeita! Subindo a rua de saída do estacionamento, logo você já está no Vale dos vinhedos. Mas é indispensável ter veículo próprio para locomoção na região, ou, fechar transfer. Para chegar no coração de Bento Gonçalves e Garibaldi tbm é próximo, nós amamos a localização do hotel.\n✅Atendimento: ressalvo de todos os profissionais da limpeza, e café da manhã, perfeito!\n\n❌O que pode melhorar: placas informativas sobre o elevador do estacionamento e onde fica o estacionamento (pois ele fica na lateral do hotel) então qndo você chega, fica totalmente perdido. Tivemos que dar uma volta enorme com as malas, pois não achamos a recepção do hotel e o estacionamento. No dia seguinte que nos localizamos de fato.\n❌Atendimeto da recepção deve melhorar.\n❌O que nos fez optar pelo hotel foi o diferencial da piscina, chegando no hotel estava em reforma, isso nos deixou extremamente frustrados. Logo a mesma foi liberada, porém, ninguém nos informou, só percebemos pq as placas informativas do elevador foram retiradas, mas ao questionar os funcionários, ninguém dava uma informação concreta se estava liberada ou não. Precisam melhorar a comunicação entre administração do hotel, e funcionários que estão lidando diretamente com o público.\n\nNo mais, recomendo o hotel, e pretendemos voltar!",
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            "Description": "A primeira impressão é muito boa mas e só chegar na área do desembarque na frente da recepção que já começam os problemas.\nNão há local para estacionar o carro por alguns minutos para fazer o chek-in e descarregar a bagagem.\nA alternativa é estacionar no andar abaixo (estacionamento privado)\npara descarregar as bagagens.\nE lá nos deparamos com mais um monte de deficiências: a começar pela falta de sinalização de fácil visualização indicando o elevado para subir até a recepção, que por sinal é muito pequeno para quem sobe com um carrinho de bagagem; falta de carrinhos para descarregar a bagagem, que ficam estacionados  na recepção; é necessário descer do carro, procurar o elevador que leva para a recepção, pegar um carrinho de bagagem, descer para a garagem, colocar as bagagens no carrinho, subir pelo elevador apertado, onde mal cabe o carrinho e uma pessoa exprimida, para finalmente chegar à recepção, onde havia 4 funcionários atendendo mas nenhum destinado a ajudar os hospedes que estão chegando de carro e stacionam na garagem.\nChegando no quarto, por sinal muito bonito e agradável, nos deparamos com várias falhas: a altura do cabideiro é muito baixa. Não cabe um cabide com uma camisa ou terno pois fica encostando (dobrando) na parte de baixo. Se pedurar as roupas no cabideiro não sobra espaço para por uma mala na parte de baixo; a TV na parede não está centralizada com nada: nem com o espaço reservado a ela na parede e nem com a cama; no lado direito da cama tem tomada mas não tem nenhum elemento de apoio para por um celular, etc; a porta do frigobar abe para a direita quando o mais adequado e prático seria abrir para a esquerda.\nData da hospedagem: 24 e 25 de abril de 2026.\nGeraldo Scheibler",
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            "Description": "Passamos uma semana no hotel. Em dias úteis ele é mais vazio. Mas sexta a noite já estava cheio.\nAs janelas dos quartos realmente não abrem, mas parece que é novo padrão. Meu quarto era cheiroso, era limpo diariamente e não senti nenhum cheiro saindo do ralo, como alguns relataram.\nNão achei o quarto pequeno, mas não é grande. A cama era queen, o que amei. Achei o espaço para colocar roupas pequeno. Algumas coisas tive que deixar dentro da mala, e coloquei ela embaixo da mesa do quarto, já que não havia mais espaço no roupeiro.\nTambém achei o espaço para tomar banho pequeno, mas não foi um problema.\nO check in é checkout foram rápidos. Todos os funcionários foram simpáticos e solicitos.\nA TV não é smart, mas tem canais a cabo.\nEm todos os andares tem uma passadoria, é gratuito, e é ótimo.\nA piscina é fechada e aquecida. O spa é na área externa, o que deve ser ruim nos dias de frio. Não é permitido vidros para área da piscina, mas havia pessoas com taças e não há nenhum tipo de monitoramento. Achei perigoso.\n\nO local do hotel é centralizado para passeios, mas não há quase nada perto para ir andando.\nNo mesmo prédio, tem uma cafeteria e dois restaurantes. Mas o próprio hotel tem restaurante e serve café da tarde.\n\nO café da manhã é farto, inclusive nos dias de semana.",
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        {
            "Name": "Marleine Ribeiro Borges",
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            "Description": "Quero deixar aqui a minha insatisfação  com este hotel. Pesquisei as avaliações para fazer a reserva. Criei uma expectativa pelo tamanho e visual   do estabelecimento. Porém,  ao chegar no quarto, imediatamente me recusei a  ficar ali! Quarto minúsculo, sem ventilação, pois não tem janelas, a visão dava para um telhado. Nos ofereceram um outro quarto no andar mais alto, mas o desconforto continuou. Pois o tamanho dos quartos beira o ridículo! Um hotel de tamanho grandioso com instalações  tão desconfortáveis ao cliente. Só pensaram em faturar muito com  a possibilidade de terem o hotel cheio! Mas estava piedosamente vazio. Resumindo, fomos embora! Busquei outro local.\nLamentável.",
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        {
            "Name": "Alexia Souza",
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            "Description": "Minha experiência no hotel foi ótima! Os funcionários são receptivos e muito simpáticos. Deixo meu agradecimento especial a Milena, pois o atendimento dela fez diferença na minha hospedagem. Reservei o hotel para comemorar uma data especial e contei com a ajuda dela para deixar tudo ainda mais especial. Grata por ter organizado meu pedido com tanto carinho🩷\n\nA infraestrutura do hotel é impecável, os quartos são bem equipados e limpos. A área de lazer é ótima e o café da manhã tem inúmeras opções. Com certeza irei voltar mais vezes!",
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👤 Informações do Proprietário

Nome: Plaza Hotel & Boulevard Convention - Vale dos Vinhedos (proprietário)
ID: 111991031424562240711