Burger King - Norte Shopping

Restaurante fast-food
⭐ 4.1 (2280 avaliações) 📍 Blumenau, Salto Norte
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        {
            "Name": "Ramon Henrique Alexandre",
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            "Description": "Hoje fui  Burger King e tive uma experiência muito boa. O Gabriel que me recebeu no balcão foi muito educado e atencioso. pedi um combo whooper com a bebida free refil mas ai o Gabriel explicou os combos com paciência e a mudança do free refil pra lata e que seria temporário ate chegar a nova maquina free refil da coca cola. O pedido saiu rápido, quente e muito bem montado. Também percebi o Gabriel acompanhando a equipe e os pedidos para não sair nada errado. Pois o meu era um whopper sem cebola.\nDá pra ver que o Gabriel realmente se preocupa com o atendimento e com a experiência do cliente. Loja limpa, atendimento excelente e lanche perfeito.”",
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            "Description": "O rapaz que estava fazendo o sanduíche limpou as mãos na calça dele. Depois de colocar o pão no tostador, limpou a testa e foi fazer o sanduíche. Muita imundície. É um problema sério que existe nessa franquia. Totem não funciona, não têm funcionários, os que têm não tem uma gota de higiene.",
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            "Description": "Experiência péssima! Pedi pelo totem, que demorou muito, pois tem gente que não sabe usar a ferramenta, gerando filas. Fiz meu pedido e aguardei muito tempo até que meu nome sumiu do letreiro. Fui perguntar e o rapaz do caixa me ignorou. Quando consegui perguntar, ele só disse que ainda estava em produção. Esperei mais um tempão, outros clientes que chegaram depois foram atendidos e nada de darem alguma satisfação. Chamei o rapaz novamente, aí ele disse que o hambúrguer que eu pedi (vegetariano) tinha acabado. Solicitei o cancelamento do pedido (não me ofereceram, eu que tive que pedir, senão simplesmente ficaria ali sei lá quanto tempo). Nisso ele chamou uma moça que veio (depois de mais um tempão) com um formulário para que eu preenchesse com dados pessoais e bancários, para proceder com a devolução, que, segundo ela, deve ser estornado em até sete dias. Péssimo em todos os sentidos.\n\nUpdate: até o momento não estornaram o valor que eu paguei, nem entraram em contato. Liguei na ADM do Norte Shopping, disseram que a loja do BK não tem contato. Ficaram de passar meu contato para o gerente do BK. Ainda aguardando",
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            "Description": "Bk do Newmarkt*****Cheguei ontem por volta de 21 e 40 já estavam com tudo fechado, uma funcionária que parecia estar me fazendo um favor com muita má vontade atendeu eu e minha família e com muita má vontade já recolhendo os produtos de servir disse que haviam encerrado o expediente, quando a questionei dizendo que o shopping só encerrava as 22 ela me disse que trabalhavam no horário do shopping e não no horário do cliente, então ela chamou sua superior que disse que um equipamento havia estragado eu disse que deveria tem um informativo na frente da loja informando sobre isso, mas ela meio que com ironia disse que não poderia fazer nada, mas dava pra perceber que era muita vontade de ir embora e falta de vontade de atender o consumidor, disse que eu iria comunicar a administração do shopping e nas redes sociais e que eu entendo da lei e que não poderia tratar o consumidor com descaso como estavam fazendo, imediatamente perguntaram o que eu gostaria de pedir e bati uma foto para comprovar o que eu passei, mas já com raiva do péssimo atendimento fui até o MC Donald's onde fomos muiiiiiito bem atendidos, se para vocês 4 clientes insatisfeitos com o atendimento não faz diferença, para o meu bolso faz, paguei mais caro no MC mas com certeza o ótimo atendimento deles fez valer a pena!!!\n*A foto que postei eu cortei as funcionárias, mas caso a administração queira me contatar posso enviar a foto onde mostra a atendente e sua superior...",
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👤 Informações do Proprietário

Nome: Burger King - Norte Shopping (proprietário)
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