Hospital Veterinário SOS PET

Hospital Veterinário
⭐ 4.9 (356 avaliações) 📍 Balneário Piçarras, Centro
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            "Description": "Escrevo este depoimento com o coração destruído e com o dever de alertar outras famílias para que pensem muito bem antes de confiar seu animal a esta clínica.\nNossa cachorrinha Bebel teve pedras na vesícula descobertas em exames de rotina, mesmo estando bem, ativa e sem apresentar sintomas aparentes. A partir disso, foi indicada a cirurgia, e ela entrou na clínica na quinta-feira para a retirada dessas pedras.\nO procedimento foi apresentado como um “caso delicado”, porém em nenhum momento fomos informados de forma clara, ética e transparente sobre o real risco de morte que ela corria ao passar por essa cirurgia. O que nos foi dito é que o procedimento era necessário para que ela “vivesse mais”.\nJamais nos foi informado que existia a possibilidade real de ela não voltar para casa. Essa omissão foi decisiva para a nossa tomada de decisão.\nA Bebel foi operada na quinta-feira e, no sábado, fomos informados da necessidade de uma segunda cirurgia. As médicas relataram que havia vazamento de líquido internamente e um pequeno sangramento, e pediram autorização para a reabordagem cirúrgica. Confiamos na equipe e autorizamos, acreditando que era o que precisava ser feito para salvá-la.\nRessalto que todos os exames solicitados foram realizados e pagos previamente, e até então nada de grave havia sido apontado que impedisse a cirurgia. No entanto, somente após os procedimentos cirúrgicos fomos informados de que a Bebel estaria com pâncreas comprometido e infecção nos rins condições graves que, no nosso entendimento, jamais permitiriam uma cirurgia desse porte, caso já fossem de conhecimento da equipe.\nEssa contradição é grave:\nou esses problemas já existiam e não foram devidamente considerados antes da cirurgia, ou foram identificados tarde demais, quando o quadro já era irreversível. Em ambos os casos, houve falha séria na condução do atendimento.\nNo sábado, as médicas chamaram minha mãe para visitar a Bebel. Ao chegar à clínica, minha mãe encontrou nossa cachorrinha totalmente paralisada, sem reação, em um estado extremamente chocante e incompatível com tudo o que vinha sendo informado à família.\nDe forma ainda mais dolorosa, cerca de 5 minutos após a saída da minha mãe, recebemos uma ligação fria e sem qualquer preparo emocional, informando que a Bebel havia sofrido uma parada cardíaca e falecido.\nNossa Bebel entrou na clínica andando, feliz, sem sintomas, e saiu dentro de uma caixa, morta e rígida. Além disso, houve uma pressa excessiva em receber todos os valores antecipadamente, o que hoje nos faz sentir que o dinheiro foi colocado acima da vida e da ética profissional.\nNo fim, quem fica com a dor, o vazio e a revolta somos nós.\nNossa família foi profundamente lesada emocionalmente.\nDeixo este relato para que outros tutores reavaliem com muito cuidado onde estão levando seus animais, façam todas as perguntas possíveis e exijam informações claras, completas e honestas antes de qualquer procedimento.\nQue nenhuma outra família precise passar pelo que estamos passando.",
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            "Description": "Atendimento maravilhoso! O Petter já é cliente da clínica há mais de um ano e sempre foi muito bem cuidado, tanto nas consultas quanto no banho e hospedagem. Durante a estadia no hotel, a equipe nos manteve informados com frequência sobre como ele estava, o que nos deixou muito tranquilos durante a viagem.\n\nEle voltou super calmo, feliz e claramente confortável com todos, mostrando o carinho e atenção que recebeu. Quando chegamos, ele já estava de banho tomado, lindo e cheiroso!\n\nRecomendo de olhos fechados. Além do atendimento humanizado e do cuidado excepcional com os nossos pets, o valor é um dos melhores da região. Dá para perceber que trabalham com amor e dedicação. 🐾💙",
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            "Name": "Miih Borges",
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            "Description": "Quero agradecer imensamente toda equipe da clínica pelo cuidado e carinho com a minha Lua 💛Desde o primeiro momento vocês tiveram muita paciência comigo, tiraram minhas dúvidas, me deram apoio e fizeram de tudo por ela. Ver o amor e dedicação de vocês com um animal tão pequenininho fez toda diferença nesse momento tão difícil.\nA Lua chegou em um estado muito grave, e sinceramente eu cheguei a pensar  que seria impossível ela sobreviver mas confiei  em Deus e em vocês graças ao esforço, atenção e profissionalismo da equipe, ela foi reagindo aos poucos e hoje está em casa conosco.\nNunca vou esquecer tudo que fizeram por ela e por mim. Gratidão eterna pelo cuidado, pela humanidade e pelo amor com que trataram a minha pequena guerreira 🐶💛  recepção e todos os doutores principalmente a dr Bruna 🙏🏽🍀 aumamos vocês",
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            "Name": "Criatiane Nogueira",
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            "Description": "Ótimo atendimento o veterinário muito competente e dedicado me ligou pra explicar tudo do exame com maior atenção . Realmente se preocupa com o animal.Melhor  clínica  que levei minha cachorra e já fui em várias pois ela é bem alérgica e tem outras complicações mais geralmente não explicavam corretamente e não davam a atenção necessária até eu encontrar essa eles 🙏. Recomendo pois são responsáveis e passam a  segurança e credibilidade que precisamos para os nossos filhos de quatro patas 🐶.",
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👤 Informações do Proprietário

Nome: Hospital Veterinário SOS PET (proprietário)
ID: 116494467449607598766