Foca’s Burguer

Hamburgueria
⭐ 4.4 (381 avaliações) 💰 R$ 20–40 📍 Blumenau, Vila Nova
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            "Description": "Pedimos pela primeira vez, na unidade Curt Hering, via app Ifood dia 03\/01\/26 +- 11h50. Acreditamos pelas avaliações do Ifood e fotos dos lanches ser bom. Pura decepção! Pedimos o Foca clássico + cebola caramelizada e um \"Frangolino\". Os lanches vieram mornos e com aparência de \"lanche pronto\". O meu lanche veio nuggets ao invés de hambúrguer de frango, os pães estavam frios porém macios. De meu marido os hambúrguer de carne parecia que foram tão espremidos que 2 se tornaram 1. Dois itens a elogiar foi a maionese que enviaram sem pedirmos e a entrega que chegou rápida e eficiente. Para nós não foi bom, não recomendo.",
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            "Description": "Sem dúvidas o melhor de Blumenau! Sempre gostoso e quentinho! Depois que conhecemos, muito difícil pedir outro. Na última vez ainda recebemos uma cortesia do sr. Foca, que gentilmente deu batatinhas pra nossa filha, que estava com muita fome. Empatia total com crianças, recomendo demais.",
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            "Description": "Fui almoçar com um grupo de pessoas na unidade do Spaçô e a experiência foi extremamente frustrante. O local estava vazio, com várias mesas disponíveis, fizemos o pedido de todos os lanches ao mesmo tempo e confirmamos com o garçom, que checou nossos nomes e pedidos. Mesmo assim, apenas um lanche chegou em 15 minutos, e os demais simplesmente “sumiram” porque a equipe perdeu as comandas.\n\nNão houve nenhum pedido de desculpas ou explicação do que estava acontecendo, tampouco nos informaram quanto tempo levaria. Só conseguimos entender a situação porque estávamos sentados em frente à cozinha e ouvimos a conversa da equipe.\n\nEnquanto aguardávamos, percebemos outras mesas também reclamando da demora, da desorganização e do atendimento. Nossos lanches só foram entregues cerca de 50 minutos depois, e ainda assim um deles veio errado. Para completar, o garçom entregou o lanche já dizendo “tá na hora de pagar” e colocou a maquininha na nossa frente de forma bastante inconveniente.\n\nEssa não foi a primeira experiência negativa que tive no Focas, o que torna ainda mais decepcionante. Espero que a empresa reveja urgentemente o sistema de organização e, principalmente, a qualidade do atendimento prestado.",
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            "Name": "Lucas Baumann",
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👤 Informações do Proprietário

Nome: Foca’s Burguer (proprietário)
ID: 105088082105372222647