TecBlu Soluções Informática e Celulares

Loja de Informática
⭐ 4.5 (267 avaliações) 📍 Blumenau, Fortaleza
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        {
            "Name": "Ester Monteiro",
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            "Description": "Levei meu notebook com problema na placa de vídeo e me disseram que não tinha jeito e nem troca por falta de disponibilidade da placa.. por conta disso eu vendi e a pessoa que comprou conseguiu simplesmente arrumar a placa! E o pior é que vendi com preço reduzido por conta do problema.",
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            "reply_text_original": "Prezado(a),\n\nPrimeiramente, gostaríamos de informar que, em nosso banco de dados, não consta nenhum serviço ou equipamento registrado em seu nome. Caso a responsabilidade seja de outra pessoa, continuaremos à disposição para esclarecer qualquer dúvida relacionada à reclamação.\n\nA Tecblu Soluções reserva-se o direito de avaliar cada equipamento ao recebê-lo, verificando as condições do defeito, a disponibilidade de peças de reposição novas e o risco envolvido na realização do reparo, a fim de garantir a viabilidade e a segurança do serviço prestado.\n\nNo caso do equipamento mencionado, nossa equipe realizou uma avaliação técnica e concluiu que o risco de realizar o conserto não era aceitável, seja por questões de orçamento ou de segurança do procedimento.\n\nInformamos ainda que não podemos nos responsabilizar por serviços realizados por terceiros, os quais atuam de maneiras distintas.\n\nPor fim, agradecemos sua avaliação, embora consideramos que opiniões negativas não impactam nossa trajetória de mais de 15 anos no mercado, a qual foi construída com dedicação, qualidade e respeito aos nossos clientes. Como toda empresa, sabemos que nem sempre agradamos a todos, mas seguimos comprometidos com a excelência no atendimento.\n\nAtenciosamente,\nJulio Cesar Brehmer\nSocio-Proprietario\nTecblu Soluções",
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        {
            "Name": "Lenir Schubart de Oliveira",
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            "Name": "Emilly Ohara",
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            "Description": "o estabelecimento me ofereceu o pior atendimento que já recebi, comprei um aparelho que veio com defeito, percebi o problema assim que cheguei em casa e comecei a instalar meus apps, voltei antes de 48 horas, e ao invés de fazerem a troca do aparelho, fizeram apenas uma \"manutenção\", que não resolveu absolutamente nada, tive que voltar após ter pego dessa tal \"manutenção\" no outro dia porque o celular continuou com o mesmo defeito e chegando na loja o atendente se recusou a resolver o meu problema, não quis trocar o aparelho nem devolver meu dinheiro, foi super grosso, gritou comigo e ainda tentou me intimidar dizendo que ia chamar a polícia. Só consegui meu reembolso depois de muita confusão e gritaria da parte do atendente, proprietário ou sei lá quem era aquele senhor.",
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            "reply_text_original": "Boa noite, Emilly provavelmente sua mãe deve ter dado educação para vc, porém nem sempre o que aprendemos colocamos em prática.. \n\ninfelizmente sua atitude em um simples problema faz que o atendente tenha que até mesmo vontade de chamar a polícia, \n\n\nVc chegar na loja quando o funcionário está indo embora e vc faz uma confusão sem respeito ao próximo, o funcionário atendeu vc e até mesmo devolveu o dinheiro sem ter a necessidade de fazer isso, direito do consumidor existe regras, coisa que vc não sabe e quer passar por cima aos berros. \n\n",
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        {
            "Name": "Gabriel Jacinto",
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👤 Informações do Proprietário

Nome: TecBlu Soluções Informática e Celulares (proprietário)
ID: 113324380923586084445