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iPlace
Loja de eletrônicos
⭐ 4 (251 avaliações)
📍 Balneário Camboriú, Estados
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Pra começar a vendedora quando viu que não era venda e sim troca, nem finalizou o atendimento e deixou falando sozinho.\nNa loja tem uma bancada aonde tem algumas cabos e fontes, fizemos os devidos testes (A VENDEDORA NÃO DEIXOU COLOCAR A MÃO DENTRO DA BANCADA, PROCEDIMENTO OKAY) Porém na hora de que fui embora, esqueci a fonte dentro da bancada, e só dei por conta quando cheguei em casa, aí liguei na loja informei do ocorrido, e a atendente pouco caso fez da minha ligação, já foi desligando com desculpa de que a loja estava cheia, então resolvi ir até a loja e chegando lá a loja estava vazia, informei o ocorrido e ela disse que QUALQUER pessoa poderia ter pego a minha fonte, e que não conseguiria resolver essa situação, então perguntei o telefone do gerente. Porque no meu atendimento o procedimento (SÓ FUNCIONÁRIOS TEM ACESSO AO INTERIOR DA BANCADA) a loja tem câmeras, e elas iriam mostrar que quem de fato apanhou a fonte, aí então ela mesmo desconversou e disse que iria procurar na parte reservada da loja, e pra surpresa a fonte APARECEU DO NADA!!! Achei isso um absurdo, poderia ter resolvido tudo com muito mais atenção e respeito.", "published_at": "2026-05-09T18:30:22.735891Z", "rating_float": 1, "rating_scale": 5, "text_original": "Um absurdo a falta de preparo dos funcionários e se… não mal intencionadas!\nFui até a loja do shopping BC no dia 03\/05, para realizar a troca de um cabo que parou de funcionar, levei minha fonte para testar também. 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NÃO QUIS E PEDI RESSARCIMENTO PELO DINHEIRO POIS NÃO ACREDITAVA MAIS NA PROMESSA DE UM PRODUTO BOM .E TAMBÉM NÃO QUERIA MAIS TER QUE FICAR VOLTANDO LÁ .\nSó me informavam que não devolviam o dinheiro .. E COMO NÃO HAVIA NEM 7 dias o consumidor tem direito a devolução.. ENTREI COM O PROCON ..MAS NUNCA MAIS VOLTO A COMPRAR PRODUTOS IPLACE .. OU SEJA , ESTOU SEM O PRODUTO E SEM O DINHEIRO.. DETALHE , ELES RECEBERAM A NOTIFICAÇÃO DO PROCON E NEM RESPONDERAM", "published_at": "2026-05-13T15:06:43.218512Z", "rating_float": 1, "rating_scale": 5, "text_original": "SEM COMPROMETIMENTO COM O CONSUMIDOR..COMPREI UM CARREGADOR PORTÁTIL QUE PROMETIA 3 CARGAS E SÓ FAZIA 1 E 1\/2 ..TIVE QUE ME DESLOCAR A LOJA NOVAMENTE E ME DERAM OUTRO NOVAMENTE COM PROBLEMAS .DEVOLVI O PRODUTO PARA ELES AVALIAREM MAS DISSERAM QUE NÃO HAVIA PROBLEMAS E QUERIAM QUE EU FICASSE COM ELE COM PROBLEMAS NOVAMENTE .. 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Fiz a troca do aparelho e adquiri um com mais GB, e isso gerou uma diferença de valor, pois fiz pelo pela financeira Hoje onde entrei em contato e não resolveram nada a atendente não solucionou nada, e. Assim comunicou a enrolação liga para lá para cá e o tempo foi passando, já perdi a noção da realidade o que estava passando nessa loja. Já pago a diferença do valor no cartão quis cancelar a co os atendentes não cancelam é só me enrolando. Chegou pela 17h aí até falei para os atendentes que é uma falta de respeito com um consumidor enrolar tanto tempo para fazer uma troca fone , o erro foi por um desatento do atendente que não viu que teria que ter incluído 40,00 a mais no pagamento da diferença, e assim foram enrolando, queria cancelar td mas estava presa pq já tinha pagão a diferença do valor e na cancelaram a compra, com minha insistência papa agilizar o processo aí já era por volta das 19h aí de repente concluíram a compra, após passar td os dados , solicitei a película de privacidade e nem essa colocaram, foi colocada outra película até isso, GENTE FOI A PIOR COMPRA EM TODA MINHA VIDA. Espero que ninguém passe por essa humilhação a qual passei perdi dei de trabalho paguei horrores no valor do estacionamento fora a alimentação que tive que gastar para fazer uma troca de telefone. Tenho aqui registrado a entrada e saída do estabelecimento , foi muito humilhante mesmo, foi uma falta de respeito\nCom minha pessoa .", "published_at": "2026-02-01T12:46:42.383537Z", "rating_float": 1, "rating_scale": 5, "text_original": "Foi a pior experiência que tive em toda minha vida, entrei na loja por volta das 11:30 e finalizei minha compra às 21h, adquiri o plano troca fone em 27\/12\/2024 por 24 meses o mesmo expirou em janeiro 2026, sendo que a loja em Blumenau fechou e não tive a informação que ia fechar a loja, procurei pelo seit e achei a loja mais próxima que é em BC me desloquei até lá , onde o atendente foi pessimo. Fiz a troca do aparelho e adquiri um com mais GB, e isso gerou uma diferença de valor, pois fiz pelo pela financeira Hoje onde entrei em contato e não resolveram nada a atendente não solucionou nada, e. Assim comunicou a enrolação liga para lá para cá e o tempo foi passando, já perdi a noção da realidade o que estava passando nessa loja. 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Entendemos sua insatisfação e reconhecemos que o atendimento descrito não corresponde ao padrão que buscamos oferecer.\n\nPedimos que entre em contato diretamente com nossos canais oficiais para que possamos acompanhar seu caso e buscar uma solução adequada: \n📞 SAC 4020-2595\n💬 WhatsApp: (51) 2324-2200\n\nOu em nossas redes sociais oficiais:\nInstagram: https:\/\/www.instagram.com\/iplace\nFacebook: https:\/\/www.facebook.com\/lojaiplace\nTwitter\/X: https:\/\/twitter.com\/lojaiplace\n\nUm abraço da Equipe iPlace!", "posted_at_unix_micros": 1769950002383537, "updated_at_unix_micros": 1769950002383537, "reply_posted_at_unix_micros": 1770052621000000, "reply_updated_at_unix_micros": 1770052621000000 }, { "Name": "Jefferson Abreu", "When": "7 meses atrás", "Images": [ "https:\/\/lh3.googleusercontent.com\/grass-cs\/ANxoTn2-L6QL0c-9yczkBn7_CpFOxZmtQ7eOonxm_OJ74Wl5D0SzyJNHbEzzpU10N2V1eZ59kIytYFmEQVcOmpMvXFtwvSjlWAciUgmTgGOPA3U7senJ5MHv-7gz9OrSouGsEBHytSUBVfNQYMg5=k-no" ], "Rating": 5, "source": "Google", "language": "pt", "review_id": "Ci9DQUlRQUNvZENodHljRjlvT2pRNVVUWmpUMk5tVmpaWlJUQkZOVzEzVjFJM0xXYxAB", "author_url": "https:\/\/www.google.com\/maps\/contrib\/107930418893708065945\/reviews?hl=pt-BR", "Description": "⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️\nAtendimento simplesmente impecável!\n\nQuero deixar registrada aqui minha imensa satisfação com o atendimento do Giovani Luca Teixeira, da Apple. Sério — esse cara é de outro nível! 👏\n\nEle me atendeu com uma simpatia fora do comum, com aquele sorriso sincero e uma paciência absurda pra explicar cada detalhe técnico do produto. Dá pra ver que ele entende MUITO do que está vendendo, fala com propriedade, segurança e entusiasmo — dá até prazer em ouvir alguém que realmente domina o assunto.\n\nAlém disso, o Giovani tem uma educação e atenção que são raras hoje em dia. Ele não só tirou todas as minhas dúvidas, como ainda fez questão de garantir que eu saísse completamente satisfeito com a compra.\n\nSinceramente, a Apple deveria colocar ele pra treinar todos os vendedores da rede — o padrão dele é altíssimo! 🌟\nUm verdadeiro exemplo de profissionalismo e carisma. Merece um aumento urgente! 💰👏\n\nSe todos os atendimentos fossem como o dele, o mundo seria muito mais leve.", "published_at": "2025-11-12T16:17:25.461469Z", "rating_float": 5, "rating_scale": 5, "text_original": "⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️\nAtendimento simplesmente impecável!\n\nQuero deixar registrada aqui minha imensa satisfação com o atendimento do Giovani Luca Teixeira, da Apple. Sério — esse cara é de outro nível! 👏\n\nEle me atendeu com uma simpatia fora do comum, com aquele sorriso sincero e uma paciência absurda pra explicar cada detalhe técnico do produto. Dá pra ver que ele entende MUITO do que está vendendo, fala com propriedade, segurança e entusiasmo — dá até prazer em ouvir alguém que realmente domina o assunto.\n\nAlém disso, o Giovani tem uma educação e atenção que são raras hoje em dia. 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Seguimos trabalhando continuamente para aprimorar nossos atendimentos e oferecer uma boa experiência a todos. \nCaso queira falar conosco ou esclarecer alguma dúvida, permanecemos à disposição em nossos canais oficiais:\n📞 SAC: 4020‑2595\n💬 WhatsApp: (51) 2324‑2200\n\nOu em nossas redes sociais oficiais:\nInstagram: https:\/\/www.instagram.com\/iplace\nFacebook: https:\/\/www.facebook.com\/lojaiplace\nTwitter\/X: https:\/\/twitter.com\/lojaiplace\n\nUm abraço da Equipe iPlace!", "posted_at_unix_micros": 1775299939259403, "updated_at_unix_micros": 1775299939259403, "reply_posted_at_unix_micros": 1775493829000000, "reply_updated_at_unix_micros": 1775493829000000 }, { "Name": "Thiago Parente", "When": "Editado 5 meses atrás", "Images": null, "Rating": 1, "source": "Google", "language": "pt", "review_id": "Ci9DQUlRQUNvZENodHljRjlvT2xFNWJHeHVXVmRSTUROWU1YZDFYMDFyTms1U1FuYxAB", "author_url": "https:\/\/www.google.com\/maps\/contrib\/107745897861927050874\/reviews?hl=pt-BR", "Description": "Atenção! Cuidado ao comprar! Especialmente se for presentear alguém, eles não aceitam trocas! Tamires a gerente da loja de BC não se preocupa com o cliente! Produto recebido como presente de Natal (mochila porta-notebook), adquirido na loja fisica da Iplace no Shopping de Balneário Camboriú. Comparecemos a loja 15 dias após a data da compra, para solicitar a troca e fomos informados que o prazo para presente é somente de 7 dias, sendo que em nenhum momento informaram quem me presenteou desta política, e não hpa informação em local visivel, nem na etqieuta nem na nota fiscal.", "published_at": "2026-01-08T23:04:58.593756Z", "rating_float": 1, "rating_scale": 5, "text_original": "Atenção! Cuidado ao comprar! Especialmente se for presentear alguém, eles não aceitam trocas! Tamires a gerente da loja de BC não se preocupa com o cliente! Produto recebido como presente de Natal (mochila porta-notebook), adquirido na loja fisica da Iplace no Shopping de Balneário Camboriú. 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👤 Informações do Proprietário
Nome:
iPlace (proprietário)
ID:
118385713539996218464
