Flora Natural Restaurante Balneário Camboriu

Restaurante
⭐ 4.8 (197 avaliações) 💰 R$ 40–60 📍 Balneário Camboriú, Centro
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            "Name": "Fran Falavinha",
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            "Name": "Natalia Z.",
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            "Description": "É com um pouco de dor no coração que escrevo essa avaliação.\nMinha primeira visita no restaurante foi no segundo café colonial que fizeram, ano passado, quando ainda era mensal.\nTive uma experiência fantástica. Casa cheia, ambiente acolhedor, grande variedade no buffet, preço justo e atendimento prestativo.\nPorém, retornei desta vez (04\/04\/2026) e fiquei decepcionadíssima. Primeiro percebi as paredes sujas, mal cuidadas, o que passa uma impressão ruim em um restaurante. O local em si parecia meio desorganizado.\nEram quase 17:30 (o café começa às 16:30) e a sensação era de que tinha só metade do buffet da última vez. Os doces pareciam feitos às pressas e os salgados tinham poucos, que minutos depois foram repostos (mas de boa qualidade, admito). Mas e os patês, os pãezinhos, os vários bolos que vi na minha última visita...? Senti falta de muita coisa...\nEstava um dia quente. Não tinha opção de leite gelado (e tinha duas garrafas de leite quente), não tinha gelo para o suco e tive que solicitar à atendente.\nOutro ponto negativo: os garfos são os mesmos usados no buffet de almoço, o que significa que mal cabem na boca, diferente do que deveria ser um garfo adequado para sobremesas.\nMas o pior mesmo é o fato de só terem copos de isopor. Não custava nada ter pelo menos um set de XÍCARAS para tomar o café quente. Para um restaurante que preza por ser \"natural\" e sustentável, o copo de isopor é um tiro no próprio pé.\n\nNão posso opinar no almoço. Mas meu veredito sobre o café colonial é que já valeu a pena no passado, mas, hoje em dia, eu não voltaria.",
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            "Description": "Fui conhecer o restaurante ontem e tive uma experiência um pouco desconfortável. Embora o estabelecimento feche às 22h, por volta das 21h (horário em que chegamos) o ambiente já transmitia a sensação de encerramento: funcionárias circulando apressadas, recolhendo itens e iniciando a limpeza, como se a casa já estivesse fechando.\n\nO que mais chamou atenção foi que, apesar de o café colonial já ter sido oficialmente encerrado, ainda havia bolos e doces expostos no buffet no momento da nossa chegada. Inclusive, uma funcionária nos explicou o funcionamento e chegou a pesar alguns itens que escolhemos. Diante disso, fiz um pedido de lanche e aproveitei para experimentar alguns doces por quilo.\n\nNo entanto, pouco depois, as funcionárias começaram a retirar todo o buffet sem qualquer aviso ou questionamento, mesmo havendo outros clientes no local e mesmo sendo evidente que ainda estávamos consumindo os itens. Entendo perfeitamente que o horário do café já havia terminado, mas a permanência dos produtos expostos, somado ao atendimento inicial, cria uma expectativa legítima no cliente.\n\nAo final, aguardamos o lanche, consumimos e optamos por ir embora rapidamente para não “atrapalhar” o fechamento. A impressão que ficou é de que havia mais preocupação em encerrar o expediente pontualmente do que em proporcionar uma boa experiência até o horário divulgado.\n\nCompreendo, por experiência própria, que o fim do expediente é aguardado ansiosamente pelos funcionários (especialmente em finais de semana). Ainda assim, talvez seja mais adequado que o estabelecimento antecipe o encerramento do atendimento em 30 minutos ou até 1 hora, retirando os produtos e organizando o ambiente antes do horário de fechamento. Dessa forma, evita-se esse tipo de situação, em que o cliente se sente deslocado ou, de certa forma, “dispensado” enquanto ainda está consumindo.",
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            "Name": "Priscila Mondadori",
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👤 Informações do Proprietário

Nome: Flora Natural Restaurante Balneário Camboriu (proprietário)
ID: 116917881526445934177