Movami Aluguel de Carros

Agência de aluguel de carros
⭐ 4.1 (379 avaliações) 📍 Florianópolis, Carianos
📦 Dados JSON Brutos

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            "Description": "Infelizmente foi um experiência muito negativa que tive ao fazer a retirada do veículo na Movami. Fiz a reserva através da Rent Cars e ao chegar na loja fui informada que eu só poderia fazer a retirada do veículo com o cartão de crédito físico. Isso foi um ponto negativo, pois em locadoras forte no mercado como Movida e Localiza é possível dar prosseguimento com o cartão virtual. Não foi agradável me deparar com a exigência, mas fui em casa (na cidade vizinha) para buscar o cartão. Quando retornei me disseram que meu cartão não seria aceito porque não havia os dados registrados. Cartões blacks não possuem os dados devido segurança! O que me disseram era que o cartão devia ser fixo para fazer a introdução na máquina e em nenhum momento  foi mencionado que eles  precisavam ver os dados do meu cartão.\nA empresa não está preparada para atender todos os públicos, apenas àqueles que possuem os dados impressos no cartão. Foi uma situação super desconfortável, pois precisei ir 2x na loja, mas não consegui locar o carro, mesmo já havendo realizado o pagamento previamente. Agora estou aguardando o estorno da compra ou  um voucher para utilizar o crédito em outra locadora.\nComo eu precisava do veículo, fui na Movida e loquei em pouquíssimos minutos de forma prática e sem estresse.\nNão recomendo o serviço, pois não está preparado para todos os públicos!",
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            "Description": "Péssima experiência após o sinistro.\nAlugamos um veículo da Movami com todas as proteções contratadas, inclusive cobertura para terceiros. Meu marido sofreu uma colisão traseira (situação em que a culpa é presumida de quem bate atrás) e registramos o boletim de ocorrência com todos os dados do responsável e das testemunhas. Mesmo assim, a Movami está tentando cobrar indevidamente uma franquia de R$ 3.000,00, alegando que o terceiro “se declara não culpado”.\n\nAlém disso, o valor do caução não foi devolvido e a empresa está tentando transferir ao consumidor a responsabilidade de cobrar o real culpado — algo que deveria ser feito pela seguradora da própria locadora.\n\nA postura da empresa foi desrespeitosa, insistindo em uma cobrança que não tem respaldo legal, ignorando que há B.O., condutor identificado e proteção contratual ativada. A experiência, que deveria ser segura e tranquila, tem se tornado desgastante, gerando insegurança e sensação de abuso.\n\nAlugar um veículo com seguro deveria garantir suporte e tranquilidade, mas aqui estamos precisando nos defender de cobranças indevidas e retenção injustificada de valores.\n\nAguardo que a empresa reveja a postura, resolva a situação de forma responsável, devolva o caução e respeite os direitos do consumidor. Caso contrário, levarei o caso aos órgãos competentes (Procon\/JEC).",
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            "Description": "Gosto da Movami, o valor do aluguel sempre é um dos melhores e os carros ok. O último carro que peguei acabou sendo muito simples e rodado, mas era alta temporada e não tinha muitos veículos. Geralmente pego onix, que a mídia não pega android, só iphone.\nEu já danifiquei o carro e na entrega o gerente foi bem compreensivo, me passou 3 orçamentos de funilarias e eu paguei o dano, sem nenhuma preocupação.\nJá tive problemas de atrasar 5 minutos na entrega, houve um estresse por parte da atendente, pois ela queria me cobrar mais um a diária e pediu para eu entregar o carro no próximo dia. Depois de conversar com o gerente entenderam que sou cliente de longa data e aceitaram a tolerância de 5 minutos.\nFora isso tudo certo, nada de ótimo, mas tudo justo e confirme combinado.",
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            "Name": "Barbara Paul",
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            "Description": "Há quatro anos que eu e minha família alugamos carros com a Movami toda vez que vamos ao Brasil, e é sempre uma ótima experiência. Bons carros, Localização estratégica, bom valor, e mais do que tudo: uma equipe muito competente e gentil, sempre prontos para ajudar da forma mais atenciosa possível. Continuaremos retornando :)",
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        {
            "Name": "Ricardo Mayer",
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👤 Informações do Proprietário

Nome: Movami Aluguel de Carros (proprietário)
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