Lova Máquinas

Fornecedor de equipamentos industriais
⭐ 4.4 (63 avaliações) 📍 Blumenau, Vila Nova
📦 Dados JSON Brutos

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            "Description": "Comprei na referida loja, uma bomba pulverizada de 20l, marca kawashima, na data de 23 Jan 2025. O valor foi aprovado no mesmo instante pelo banco como pago. A promessa era de ate 07 dia a entrega, passaram se 19 dia e até o momento não obtive uma data confirmada para entrega, ao contrário, me foi sugerido por mais de uma vezes pedir o cancelamento da compra. Promessa em aberta de entrega são muitas. Tudo indica que a loja não está preocupada com alguns casos isolados como eles relatam. Descaso total com o cliente, no entanto produto pago!...",
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            "Description": "Comprei um motocultivador dia 25 de abril, paguei por pix.  3 dias depois constava no site que o pedido foi cancelado.  Tentei por várias vezes que me dessem uma explicação e a resposta é sempre a mesma há 1 semana. A resposta é sempre a mesma ;\n\n*Anallice - Lova Máquinas🌾⚙️*:\nEntendo, estou verificando o seu pedido e assim que possível darei um retorno para o senhor!\n\nE não resolvem uma coisa tão simples.\n\nSe tem o produto, envie.  Se não tem, devolva o dinheiro.\n\nEnquanto não resolver meu problema, minha avaliação é de não recomendável comprar com a empresa.",
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            "Name": "Adriana Salles Ribeiro",
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        {
            "Name": "Flávia Conrat",
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        {
            "Name": "João Herik Neres",
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        {
            "Name": "Natalino Alves",
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            "Description": "Comprei uma segadeira a gasolina (Zemax) 24\/02\/25 no pix.A máquina chegaria na 2 quinzena de março e até hj 05\/08\/25 não chegou.Cada dia tem uma história diferente pra mim.Jamais imaginava passar tanta raiva com essa loja.Peguei dinheiro emprestado pra pagar a vista e ter um bom desconto mas até hj e só dor de cabeça",
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            "text_original": "Comprei uma segadeira a gasolina (Zemax) 24\/02\/25 no pix.A máquina chegaria na 2 quinzena de março e até hj 05\/08\/25 não chegou.Cada dia tem uma história diferente pra mim.Jamais imaginava passar tanta raiva com essa loja.Peguei dinheiro emprestado pra pagar a vista e ter um bom desconto mas até hj e só dor de cabeça",
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            "Description": "Experiência Terrível. Comprei uma lavadora de pressão profissional e os problemas já começaram na entrega. Previsão de 5 dias para entrega o que não ocorreu. Nesse prazo o produto sequer foi postado. Após a chegada com menos de um mês o produto parou de funcionar, a assistência informou que tem que trocar o motor (com menos de 1 mês de uso), que não tem prazo ou previsão para os reparos acontecerem. A loja se recusa a trocar o equipamento, informa que vai dar retorno e não responde e  depois de muito insistir por um retorno alega que não tem qualquer responsabilidade, que o problema é meu e da assistência. NÂO COMPREM COM ESTA EMPRESA.",
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            "reply_text_original": "Boa tarde, Lucas,\n\nEspero que esteja bem.\n\nAnalisamos cuidadosamente a sua situação e compreendemos a frustração em relação ao produto com defeito que você mencionou. O atraso na entrega, ocorrido devido ao alto fluxo no final do ano, foi comunicado a você.\n\nGostaríamos de esclarecer que, conforme as informações registradas, o prazo para trocas expirou, uma vez que o problema foi relatado após um mês da sua compra. Nossa equipe fez o possível para fornecer suporte, orientando-o para uma assistência técnica autorizada.\n\nEntendemos que a situação é desagradável, especialmente ao se deparar com a necessidade de trocar o motor com menos de um mês de uso. No entanto, é importante destacar que o procedimento padrão para casos como esse é passar pela assistência técnica. Lá, é possível acionar a garantia e solicitar as peças necessárias ou até mesmo a troca do item.\n\nPor favor, entre em contato novamente com a nossa equipe para que possamos continuar a auxiliá-lo no processo. Acreditamos que, mesmo diante das dificuldades, podemos encontrar uma solução para o seu caso. Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição para qualquer dúvida ou informação adicional.\n\nAtenciosamente, Lova Máquinas",
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👤 Informações do Proprietário

Nome: Lova Máquinas (proprietário)
ID: 100890033860301529990