Gatza (Loja) - Balneário Camboriú

Loja de calçado
⭐ 4.7 (703 avaliações) 📍 Balneário Camboriú, Centro
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            "Description": "Não tenho outra palavra para descrever a loja a não ser golpista. Comprei uma sandália no dia 23 de abril e paguei. Nunca a recebi, não respondem as mensagens, ela nunca chegou e não fui reembolsada. Descobri no Reclame Aqui que eles têm dezenas de reclamações iguais. Ou seja, NÃO comprem online. É golpe mesmo!",
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            "Description": "O sapato é feito de couro e o acabamento é muito bom. Achei ele super confortável. O tamanho ficou certinho, calço 36 e comprei 36. O design é lindo, adorei a cor e o estilo. Parece ser bem durável, mas ainda é cedo para dizer. Entrega foi conforme anunciado. Recomendo com certeza!",
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            "Description": "Fiz pela primeira vez meu pedido, no qual eu comprei dois sapatos. Recebi tudo muito bem embalado e os sapatos era lindos! Contudo, em pouco tempo um dos sapatos apresentou um defeito o qual não estava relacionado com mau uso. Entrei em contato com o atendimento e tive retorno sobre como proceder. Após enviar foto do defeito para avaliação recebi a devolutiva de que receberia um novo. Acho importante pontuar isso porque nem todo empreendedor entende a importância desta etapa de pós venda. Estou com meu sapato novinha folha e o atendimento foi finalizado. Moral da história: me senti mais segura para comprar outros produtos em função da seriedade  com a qual fui tratada. Parabéns a toda equipe!",
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            "Description": "Realizei a compra de uma sandália com a empresa dia 19\/12\/2024, paguei por ela 242,91. Recebi a sandália em 28\/01\/2025, para minha surpresa chegou toda manchada e marcada. No mesmo dia já solicitei devolução, somente em 03\/02 após cobrar da empresa me enviaram o código para devolução.\nEm 14\/02\/2025 a empresa recebeu a devolução da sandália.\nEm 19\/02 questionei sobre o prazo que fariam o meu reembolso, e me informaram que seria de 30 a 90 dias segundo políticas descritas no site.\nEm 25\/02 cobrei novamente meu reembolso informando que a empresa está totalmente em desacordo com as leis do consumidor, naquele momento me responderam que até 28\/03 o reembolso seria realizado e me enviado o comprovante.\nNo dia 28\/03 chamei a empresa para cobrar o prazo máximo que me pediram e para minha surpresa, a empresa não me respondeu, nem mesmo de forma automática como sempre respondem com total descaso ao consumidor!\n\nAté a presente data (01\/04\/2025) não obtive meu reembolso, o que estão fazendo é uma afronta ao consumidor, total descaso!\n\nQuero meu dinheiro de volta!",
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            "text_original": "Realizei a compra de uma sandália com a empresa dia 19\/12\/2024, paguei por ela 242,91. Recebi a sandália em 28\/01\/2025, para minha surpresa chegou toda manchada e marcada. No mesmo dia já solicitei devolução, somente em 03\/02 após cobrar da empresa me enviaram o código para devolução.\nEm 14\/02\/2025 a empresa recebeu a devolução da sandália.\nEm 19\/02 questionei sobre o prazo que fariam o meu reembolso, e me informaram que seria de 30 a 90 dias segundo políticas descritas no site.\nEm 25\/02 cobrei novamente meu reembolso informando que a empresa está totalmente em desacordo com as leis do consumidor, naquele momento me responderam que até 28\/03 o reembolso seria realizado e me enviado o comprovante.\nNo dia 28\/03 chamei a empresa para cobrar o prazo máximo que me pediram e para minha surpresa, a empresa não me respondeu, nem mesmo de forma automática como sempre respondem com total descaso ao consumidor!\n\nAté a presente data (01\/04\/2025) não obtive meu reembolso, o que estão fazendo é uma afronta ao consumidor, total descaso!\n\nQuero meu dinheiro de volta!",
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            "Description": "Recebi meu pedido dia 23 de dezembro. Estava viajando. Fui fazer a troca hoje dia 03 de janeiro e nao consegui. A mensagem recebida é de venceu o prazo. Como assim?????\nComo fazer a troca! É um calçado caro e nao posso perder! Enviei mensagem antes de comprar solicitando informacoes sobre o tamanho. Nao deu certo. Aguardo orientacoes!",
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👤 Informações do Proprietário

Nome: Gatza (Loja) - Balneário Camboriú (proprietário)
ID: 109321560440240168743