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HM Hotel
Hotel
⭐ 4.2 (2081 avaliações)
📍 Balneário Camboriú, Centro
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O sistema do hotel fez a conversão euro real e eu paguei 470 reais a mais do valor estipulado.O hotel fez uma proposta di cancelar o pagamento mas eu deveria pagar a soma devida total da outra metade . Então eu deveria esperar o recupero do dinheiro pagado e pagar duas vezes e esperar até quando o reembolso seria concluído. Já começou por ai. Terrível|3\/ hotel quarto muito sujo. O chão sem palavras. Chuveiro ottimo colchão bom. Mas a limpeza deixa a desejar. |4\/ O café da manhã péssimo uma empresa terceirizada. Com uova cheio di água para deixar úmido. Bolos secos e recuperado di um dia para outro, Paes duro e secos. Não com muita opção todos os dias a mesma coisa muda só salsicha e eles podem um tomate e basta terrível. |5\/A piscina cheia di lodo intorno si ve a sujeira al interno cheio di pedacinhos di cimento sujeira. Colocam cloro nos horários assurdos. Terrível|6\/O hotel tem uma boa posição mas infelizmente este hotel e sujo mal organizado café da manhã sem palavras. Serve somente para grupos como eles são abituatos . Uma terrível experiência. Perito internacional hotelaria.", "published_at": "2026-01-05T23:59:59.999999Z", "rating_float": 1, "rating_scale": 5, "text_original": "1\/Recepção. Ótima Acolhencia. |2\/Pagamento Sendo uma residente estrangeira eu prenotei no bookking pagando un valor muito alto sendo alta temporada. Eu paguei no meu cartão internacional a metade e a outra metade sendo pagada no hotel. O sistema do hotel fez a conversão euro real e eu paguei 470 reais a mais do valor estipulado.O hotel fez uma proposta di cancelar o pagamento mas eu deveria pagar a soma devida total da outra metade . Então eu deveria esperar o recupero do dinheiro pagado e pagar duas vezes e esperar até quando o reembolso seria concluído. Já começou por ai. Terrível|3\/ hotel quarto muito sujo. O chão sem palavras. Chuveiro ottimo colchão bom. Mas a limpeza deixa a desejar. |4\/ O café da manhã péssimo uma empresa terceirizada. 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Além do mais, ouvimos de dentro do hotel o rapaz do Valet acelerando o nosso carro, que é esportivo. Ao questionarmos o pessoal da recepção se era nosso carro eles negaram, e o motorista do Valet quando chegou com o carro também, mas nós temos certeza que era o nosso carro e no final tiveram que admitir e pedir desculpas pois estava na cara, além do risco de acidente e de bater o meu carro, ele não conhece a preparação do carro saiu acelerando frio, poderia quebrar um motor ou até mesmo ser enquadrado pela polícia. Total falta de respeito e profissionalismo, com o bem do cliente.", "published_at": "2026-05-20T20:03:23.326963Z", "rating_float": 2, "rating_scale": 5, "text_original": "A única coisa boa da acomodação realmente foi o chuveiro. A cama horrível, arrumação do quarto mal feita. O café da manhã é OK. O estacionamento é terceirizados e pago à parte, detalhe que não fica bem especificado na hora da reserva pois diz que possui estacionamento no local. 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Ficamos satisfeitos em saber que o chuveiro atendeu às suas expectativas, porém lamentamos sinceramente pelos demais pontos relatados.\n\nPedimos desculpas especialmente pela situação envolvendo seu veículo. Entendemos totalmente sua insatisfação e reforçamos que esse tipo de conduta não representa os padrões de atendimento e respeito que buscamos oferecer aos nossos hóspedes. O ocorrido foi tratado internamente junto à equipe responsável para que situações como essa não voltem a acontecer.\n\nTambém levaremos em consideração suas observações sobre acomodação, limpeza e comunicação referente ao estacionamento, pois feedbacks como o seu são fundamentais para aprimorarmos nossos serviços.\n\nEsperamos ter uma nova oportunidade de proporcionar uma experiência mais positiva no futuro.\n\nAtenciosamente,\nHM Hotel", "posted_at_unix_micros": 1779307403326963, "updated_at_unix_micros": 1779307403326963, "reply_posted_at_unix_micros": 1780079227000000, "reply_updated_at_unix_micros": 1780079227000000 }, { "Name": "Ana Maria Batista Tagliaferro", "When": "6 meses atrás", "Images": [ "https:\/\/lh3.googleusercontent.com\/grass-cs\/ANxoTn1ShogN50AIjvaavMHtPP3NXbKor__2zN0_JOuYbCUmDnOR7Lx00OTgm6OMsDC1CiLgstYZSLvkP8aZtlJNfQktulsi3_RQyPpC7IuvNHBr9MNx8yAl42L-MwX4tVUN45Tr3EaCb-zRIsyD=k-no", "https:\/\/lh3.googleusercontent.com\/grass-cs\/ANxoTn1NhdCsK2HG-FDrzkf5kueecZLMHclwBMrXz1D95h2eYSltrPmae9-yhHUZUQ8MzM_U8ruQ3aw694ZohDhISyMrtSxp0kt5GVopb6DMbs5JOQutq6qnd10wD1g2jRSNRCIlJ6Zf70YPapBM=k-no" ], "Rating": 4, "source": "Google", "language": "pt", "review_id": "Ci9DQUlRQUNvZENodHljRjlvT2s0NWFFTlljbFl0ZGs1UFZrTmZNMloxVW01RlVGRRAB", "author_url": "https:\/\/www.google.com\/maps\/contrib\/102156107256792671168\/reviews?hl=pt-BR", "Description": "O HM do Balneário Camboriú me proporcionou uma experiência muito positiva e agradável desde a recepção os atendentes eram muito educados e prestativos ( João Victor e Alessandra,etc... ). Quanto ao restaurante a dona e a gerente eram pessoas muito atenciosas e amáveis, o mesmo era muito limpo e organizado com um cardápio variado e muito saboroso, feito pela Chef María Aparecida e sua equipe muito competente ( Almir, Solange, José, Diomar, etc... ). Quero dizer que foi um prazer estar com todos vocês e desejo que a graça de Deus os alcance e abençoe suas vidas e famílias. Viajantes com certeza eu recomendo o HM. Gratidão!!! 🙏", "published_at": "2025-11-25T23:57:40.552368Z", "rating_float": 4, "rating_scale": 5, "text_original": "O HM do Balneário Camboriú me proporcionou uma experiência muito positiva e agradável desde a recepção os atendentes eram muito educados e prestativos ( João Victor e Alessandra,etc... ). 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Agradecemos seus comentários e sugestões e esperamos lhe receber em breve em uma próxima visita!\n \nAtenciosamente, \nHM Hotel. \n", "posted_at_unix_micros": 1764115060552368, "updated_at_unix_micros": 1764115060552368, "reply_posted_at_unix_micros": 1765909099000000, "reply_updated_at_unix_micros": 1765909099000000 }, { "Name": "emanuelleo302", "When": "3 meses atrás", "Images": null, "Rating": 0, "source": "Tripadvisor", "language": "pt", "review_id": "ChdDSUhNMG9nS0VLX2t1TkxaNHVQTTVRRRAB", "author_url": "", "Description": "Fomos em família com nossos filhos e a limpeza do banheiro uma nojeira. Chegamos e o box cheio de cabelo, banheiro sujo. Liguei na recepção não surtiu efeito, fui até a recepção pessoalmente e também não surtiu efeito, pois voltamos e continuava sujo. Hotel bem localizado, café da manhã bom, mas o ponto LIMPEZA NOTA ZERO. Deixou a desejar mesmo, colocamos a placa por dois dias para limpeza do quarto e não foi feito e tive que falar com a moça da limpeza no corredor para pelo menos trocar as toalhas porque nem o lixo do banheiro tiraram. ABSURDO um hotel desse sem LIMPEZA dos quartos.", "published_at": "2026-02-27T23:59:59.999999Z", "rating_float": 2, "rating_scale": 5, "text_original": "Fomos em família com nossos filhos e a limpeza do banheiro uma nojeira. Chegamos e o box cheio de cabelo, banheiro sujo. Liguei na recepção não surtiu efeito, fui até a recepção pessoalmente e também não surtiu efeito, pois voltamos e continuava sujo. Hotel bem localizado, café da manhã bom, mas o ponto LIMPEZA NOTA ZERO. Deixou a desejar mesmo, colocamos a placa por dois dias para limpeza do quarto e não foi feito e tive que falar com a moça da limpeza no corredor para pelo menos trocar as toalhas porque nem o lixo do banheiro tiraram. 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Uma outra coisa tb o hotel oferece shampoo e sabonete líquido!!!", "published_at": "2026-01-28T10:59:27.999379Z", "rating_float": 5, "rating_scale": 5, "text_original": "Lugar bonito, ótima equipe de trabalho, quartos limpos e toalhas também, tem secador de cabelo, ótima comida tanto no café da manhã, como na janta, tem sobremesa boa, só precisa melhorar a qualidade da Internet no quarto e sinal de TV. Uma dica quando for se hospedar lá, saiba que a regulagem da temperatura da água é feita na válvula que abri o chuveiro, vc gira para esquerda ou direita para regular, uma das coisas que eu e minha família gostemos também foi as piscinas, a de fora é água natural e ideal para as crianças pois são rasas, e tem uma interna aquecida que gostei muito também, outra coisa legal é que tem sauna a seco , eu nunca tinha feito, fiz e gostei. 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👤 Informações do Proprietário
Nome:
HM Hotel (proprietário)
ID:
112170599245999365787
