Floristeria Innova Floricultura e Cestas Florianópolis

Floricultura
⭐ 4.7 (99 avaliações) 📍 São José, Ipiranga
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            "Description": "Realizamos a compra de uma caixa de presente com a empresa, porém o produto recebido foi uma cesta com qualidade inferior e diferente do que foi efetivamente contratado e pago.\nAlém disso, tratava-se de um presente surpresa com horário de entrega previamente agendado, o qual não foi cumprido conforme solicitado. Diante da divergência, solicitamos a troca pela caixa originalmente pedida, o que não ocorreu. Posteriormente, pedimos o estorno do pagamento, que até o momento ainda está pendente.\nLamentamos registrar também nossa insatisfação com o atendimento recebido, que não correspondeu às nossas expectativas nem ao cuidado esperado em uma situação como esta.",
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            "Description": "A experiência com a empresa foi péssima. Minha avó me enviou uma cesta de café da manhã como surpresa de aniversário, porém o pedido entregue não correspondeu em nada ao que foi comprado.\nDiversos itens vieram incorretos, incluindo as flores, e o cartão veio com o nome de outra pessoa. Para exemplificar, foi solicitado croissant, mas foi entregue pão de forma. Além disso, a entrega, que estava prevista para as 7h30 da manhã, ocorreu com 1 hora de atraso.\nAo entrarmos em contato para confirmar se a cesta estava correta — já que o cartão estava errado — fomos informados de que sim. No entanto, após isso, não houve mais nenhum retorno por parte da empresa.\nMinha avó está aguardando uma justificativa desde ontem e, até o momento, não recebeu qualquer resposta. A empresa simplesmente se omitiu diante do erro, inclusive em relação a itens pagos à parte que não foram entregues.\nNão indico a empresa para ninguém.",
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👤 Informações do Proprietário

Nome: Floristeria Innova Floricultura e Cestas Florianópolis (proprietário)
ID: 107035785628549028573