Clínica Gestar

Clínica de ginecologia e obstetrícia
⭐ 3.6 (72 avaliações) 📍 Criciúma, Pio Corrêa
📦 Dados JSON Brutos

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            "Description": "Pensei que eu seria uma exceção mas não foi surpresa me deparar com a média de avaliações e reclamações com o serviço da clínica Gestar ao começar a ler os relatos. Primeiramente o serviço de atendimento via WhatsApp foi atentivo,  reagendando a data dos meu exame já que tive que cancelar em um primeiro momento devido ao trabalho. Porém, no dia do exame, apesar de sair com antecedência me deparei com minha rua em obras\/ fechada e bastante transito, avisei que chegaria um pouco atrasada (gps marcando 8 minutos) mas que estava a caminho. A atendente simplesmente respondeu: “Quanto tempo? Tem tolerância de 10 minutos.\nUma audácia visto que na ultima vez que compareci a clinica esperei quase uma hora para ser atendida.\nAo chegar na clinica me dirigi a atendente para deixar claro que a abordagem dela não condiz com um bom atendimento. Não sei o nome mas a pessoa em questão é de aparência magra, cabelos pretos e se mostrou arrogante, cínica e debochada. O que me deixou ainda mais nervosa.\nEntendo que meu atraso afeta a operação da clinica, mas obviamente ninguém que avisa se atrasa propositalmente, ha alguns fatores que não podemos controlar - como por exemplo o transito. Meu horário era 8:40h, cheguei 8:49h mas o que aconteceria se eu chegasse 8:51h?\nFalta tato, delicadeza e humanização em uma CLÍNICA DE MULHERES QUE ATENDEM MULHERES geralmente sensíveis ou fragilizadas (ou alguém vai fazer exame de detecção de endometriose porque tá sem dor e zero preocupações???) .\nIndiscutivelmente o paciente tem que respeitar a clinica e o corpo medico mas e quando não é recíproco? Deveria pedir meu dinheiro de volta pela vez que esperei - beeeem mais que 9 minutos - pela medica ?\n\nQuanto a Dra Nirvana, o atendimento dela é frio e objetivo. Acredito que apenas valha a pena voltar a se sujeitar pela expertise (e talvez hegemonia) dela mas não custa já buscar outras opções!\n\nMeu conselho: Evitem se puderem.\n\nEdit*** Ainda tiveram a capacidade de responderem e contestarem minha avaliação. Então vocês estão também afirmando que sou mentirosa?\nQuanto a suas secretarias serem cordiais - uma tremenda piada visto a quantidade de outras avaliações dizendo justamente o contrário.  Aliás,  a popularidade da médica também não parece ser das melhores, afinal ninguém contestou “excelência ”  ou o “conhecimento” dela e sim humanização do atendimento.  A única pessoa que foi cordial foi a moça que me orientou na sala de exames antes dele acontecer!!!\nVocês são pessimas e ainda usam “regras internas” como desculpa  para se esquivarem de assumir isso  ao invés de procurarem se aperfeiçoar em algo que deveria ser intrínseco  em um serviço de saúde!\nNão só procurarei outra clínica como divulgarei o quanto devem evitar a Gestar - o que provavelmente não é difícil dado a quantidade de pessoas que me relataram que passaram por situações semelhantes com a clínica.",
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            "Description": "Fui fazer uma ultrassonografia e fui muito bem recebida pela equipe. As meninas são super atenciosas, simpáticas e organizadas. Indo para a sala de exame, fui acompanhada e orientada de forma clara e objetiva, além de bem acolhida. Durante o exame, feito pela doutora Nilvana, uma profissional muitíssimo atenciosa, cuidadosa com minha condição, atenta ao quadro investigando todas as possibilidades apresentadas minha condição. Excelente profissional!! As instalações da clínica são muito boas, confortáveis para o paciente e equipamentos de qualidade inquestionável. Minha experiência não poderia ter sido melhor!",
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            "Description": "A médica Cristina Buratto foi maravilhosa! Atendimento nota mil. As secretárias estão fazendo o seu trabalho, mas DEIXAR O ACOMPANHANTE NA RUA É DESUMANO! Detalhe: não tem estacionamento. Nem no carro da de esperar, pois você terá que deixar seu carro longe.\nA paciente vai fazer seu exame e quer que seu acompanhante, geralmente o marido, esteja a seu lado, porque, geralmente, a ansiedade é grande. Além disso, o exame foi feito 1h40min depois do horário que havia sido marcado. Isso mesmo! Atraso de 1h40min!\nQuerem evitar aglomeração de pessoas? Marquem horários mais espaçados e sejam pontuais.\nSe tiver um tempo \"de reserva\", caso ocorra um imprevisto e o exame da paciente anterior demore mais que o habitual, não haverá acúmulo de pacientes e tampouco de seus acompanhantes.\nAinda bem que não estava chovendo no dia do exame, mas estava deveras frio.\nDou 1 estrela devido à isso.\nQuerem continuar com qualidade? Forneçam qualidade! Ou então, mudem de espaço para um local maior, a fim de comportar a todos. Sejam pontuais e marquem horários com maior diferença de tempo entre ambos.\n\nAhh, uma dica a quem estiver lendo minha avaliação: se for calor, leve protetor solar, óculos escuros, boné, etc, porque você ficará no sol. Se for chuva, leve capa de chuva ou um guarda chuvas grande. Se for frio, use muitas roupas quentes, porque, pela manhã, não pega sol.",
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            "Name": "Klyceia Rafy Duarte",
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            "Description": "Minha experiência na clinica foi excelente, precisei passar por um procedimento delicado (amniocentese) e a funcionária Beatriz e as médicas Cristina e Nilvana foram além do profissional, me acolheram e me confortaram. Desde a recepção até o recebimento do laudo foi tudo muito tranquilo.",
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            "Name": "Daiane Dias",
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👤 Informações do Proprietário

Nome: Clínica Gestar (proprietário)
ID: 110311948400946802928