Cassol Centerlar

Loja de materiais de construção
⭐ 4.1 (4763 avaliações) 📍 Itajaí, Balneário Santa Clara
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            "Description": "Uma loja que não tem o mínimo de consideração ao cliente !na hora de vender e faturar querem!mas passar ao cliente realmente a realidade não passam ,fizeram 2 pedidos em um único pagamento ,cobraram 2 fretes,entrei em contato com a loja sem retorno, tive que deslocar de barra Velha novamente pra ver se me davam um esclarecimento e o gerente André lucas ainda nem sabia me explicar sobre minha compra !pedi sim a contestação da compra pela insatisfação!quando vieram trazer o restante que faltou deixaram de trazer o meu rejunte!ainda  o gerente vem me mandar um áudio dizendo que o rejunte seria o último produto que eu iria usar na minha obra,faz o favor né !e ainda me pede pra Reclamar no sac!!estão bem de Gerente 👏🏼",
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            "text_original": "Uma loja que não tem o mínimo de consideração ao cliente !na hora de vender e faturar querem!mas passar ao cliente realmente a realidade não passam ,fizeram 2 pedidos em um único pagamento ,cobraram 2 fretes,entrei em contato com a loja sem retorno, tive que deslocar de barra Velha novamente pra ver se me davam um esclarecimento e o gerente André lucas ainda nem sabia me explicar sobre minha compra !pedi sim a contestação da compra pela insatisfação!quando vieram trazer o restante que faltou deixaram de trazer o meu rejunte!ainda  o gerente vem me mandar um áudio dizendo que o rejunte seria o último produto que eu iria usar na minha obra,faz o favor né !e ainda me pede pra Reclamar no sac!!estão bem de Gerente 👏🏼",
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            "Description": "Venho por meio desta registrar um elogio ao excelente atendimento prestado pelo vendedora Maria auxiliadora da  loja cassol\nDesde o primeiro contato, demonstrou profissionalismo, atenção, educação e profundo conhecimento sobre os produtos, esclarecendo todas as minhas dúvidas com paciência e cordialidade. O atendimento foi realizado de forma transparente e eficiente, o que me trouxe muita confiança na compra realizada.\nÉ gratificante ser atendido por profissionais comprometidos e que realmente se preocupam com a satisfação do cliente. Por isso, faço questão de deixar registrado meu reconhecimento pelo ótimo trabalho desempenhado.\nParabenizo a empresa por contar com um colaborador tão dedicado e atencioso.",
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            "reply_text_original": "Olá, Alessandro. Tudo bem? Obrigado pelo seu feedback para a Cassol Centerlar! Valorizamos a confiança que você deposita em nossa equipe para atender às suas necessidades. Estamos comprometidos em manter esse padrão de excelência. Esperamos você de volta! ",
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            "Description": "Gostaria de expressar minha insatisfação com o atendimento na loja Cassol. Embora a loja conte com um número considerável de funcionários, percebo que falta dedicação e organização no atendimento ao cliente.\n\nÉ frustrante entrar na loja e ser tratado como se não existisse. Ao solicitar ajuda, muitas vezes sou ignorado ou recebo respostas superficiais. Acredito que, em um estabelecimento desse porte, os funcionários deveriam ser mais educados, cumprimentando os clientes e oferecendo assistência proativa. Se não souberem responder, deveriam ter a iniciativa de chamar um colega que possa ajudar.\n\nAlém disso, a pergunta sobre qual vendedor me atendeu no caixa parece, em certa medida, irônica, dado que a experiência de atendimento deixa muito a desejar. Não me importo com preços mais elevados, mas um atendimento de qualidade deve ser o mínimo esperado.\n\nEspero que essa situação possa ser revista, pois acredito que a melhoria no atendimento pode realmente fazer a diferença na experiência do cliente.\n\nAtenciosamente,",
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            "Name": "Pedro",
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            "Description": "Passei pelo balcão de tintas e fui muito bem atendido pelo promotor da marca  Renner, que demonstrou muita atenção, conhecimento e paciência para esclarecer minhas dúvidas e me ajudar a escolher os produtos ideais. Além disso, ele foi super prestativo e me auxiliou também em outras áreas da loja, mostrando um cuidado genuíno com o cliente.",
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            "reply_text_original": "Oi, Pedro, tudo bem? Agradecemos por compartilhar seus comentários. Acesse nosso site em https:\/\/www.cassol.com.br\/ para encontrar descontos especiais em todos os tipos de materiais essenciais para sua obra. Estamos comprometidos em oferecer as melhores oportunidades para suas necessidades de construção. Te esperamos de braços abertos! ",
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            "Name": "Jassinto Pinto",
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            "Description": "Vim expressar minha humilde palavra sobre o atendimento totalmente PERFEITO da loja.\nJá é a terceira vez q compro na loja e em todas as compras o atendimento de vcs foi muito rápido!\nComo cliente eu agradeço muito a competência q vcs tem!\n5 estrelas sem dúvidas 😍",
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👤 Informações do Proprietário

Nome: Cassol Centerlar (proprietário)
ID: 105699120413537369261