StartSun Energia

Fornecedor de equipamentos a energia solar
⭐ 4.5 (427 avaliações) 📍 Blumenau, Escola Agrícola
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            "Description": "Não dou zero estrelas pq não tem a opção.\nNão recomendo nunca essa empresa. Contratei por infelicidade os serviços no dia 21\/11\/2025 até hoje 23\/02\/2026 não estou usando a energia solar. Tudo começou quando o próprio vendedor disse que não iríamos nos incomodar com nada. E hoje na é o que está acontecendo. Sempre empurram com a barriga o problema. Colocam a culpa na Celesc, ligamos na Celesc e falta documentação por parte deles. Descaso total\nCom o cliente. Meu esposo foi até o local onde diz funcionar o escritório e a única coisa que fizeram foi bater a porta na cara dele. Conselho que eu dou, não colocar essa empresa inútil dentro de casa. Descaso completo.",
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            "reply_text_original": "Olá. Lamentamos sinceramente pela sua insatisfação e pela experiência relatada. Entendemos o seu descontentamento e levamos muito a sério a opinião dos nossos clientes.\n\nNosso objetivo sempre é conduzir cada projeto com transparência, responsabilidade e dentro dos prazos previstos em contrato. No entanto, em alguns casos, o andamento do processo pode sofrer impacto por fatores externos, especialmente em etapas que dependem da concessionária de energia elétrica, como análise, aprovação, vistoria e troca do medidor. Em períodos de maior demanda e também em determinadas condições climáticas, esses prazos podem acabar sendo ampliados.\n\nDe toda forma, entendemos que isso não elimina a frustração gerada quando a expectativa do cliente não é atendida, e lamentamos que a sua percepção sobre o atendimento tenha sido negativa. Reforçamos que não é prática da empresa agir com descaso, e situações como a relatada merecem apuração interna.\n\nPermanecemos à disposição para analisar o seu caso de forma detalhada, verificar o estágio do processo e prestar todos os esclarecimentos necessários, buscando a melhor forma de ajudar na conclusão da demanda.",
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            "Description": "Equipe com excelentes profissionais, onde realizam o atendimento de forma cordial e com muita autoestima e profissionalismo, a dedicação e atenção aos detalhes fizeram a diferença para esclarecer todas e quaisquer dúvidas que obtive, sendo assim superaram as expectativas! Estou muito satisfeito com a confiabilidade que a empresa me proporcionou, e desde já, agradeço pelo trabalho excepcional da equipe, desde a abordagem da venda até o pós venda.",
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            "Name": "Samara Silva Dos Santos",
            "When": "4 meses atrás",
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            "Description": "Vendedores atenciosos , porém não se cumpre o que eles prometem. Entrega dentro do prazo, porém a instalação foi bem demorada! Tive que acionar a empresa algumas vezes via watts e em\nAlgumas vezes não me retornaram. Para efetivar e instalação perdi a conta de quantas vezes entrei em contato.\nO material é de procedência e eh muito bom, a princípio chega ao que almejamos.\nLamentável e estou extremamente arrependida de ter fechado com eles.",
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👤 Informações do Proprietário

Nome: StartSun Energia (proprietário)
ID: 103107034095520939897