Clinica Estética Virtuosa - Alameda

Clínica especializada
⭐ 4 (278 avaliações) 📍 Blumenau, Jardim Blumenau
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            "Description": "No dia dos pais desse ano adquiri de forma muito fácil, rápida e prática, um pacote de massagem relaxante + hidratação facial. Aquela simpatia para vender o pacote não existia mais no pós venda. Foi bem difícil conseguir agendar, primeiro eu gostaria de fazer tudo em um dia e fui informada que não podia, não sei porquê o motivo. Marquei a hidratação facial para  o dia 11\/10, no dia 10\/10 entraram em contato perguntando se poderíamos remarcar, porém depois solicitaram que mantivéssemos no dia 11\/10 sem problemas. Chegando o dia, meia hora antes, me informaram que não daria mais, ok pensei: sem problemas. No dia 18\/10 ficou marcado a massagem relaxante, me dirigi ao espaço e cheguei pontualmente, era um dia quente e de mormaço, cheguei com calor e fui encaminhada pra sala onde seria realizado o momento relaxante, ela não havia sido preparada, estava quente, tinha uma janela enorme com uma claridade absurda, nada relaxante e como eu havia imaginado. A moça que me atendeu, não me recordo o nome, colocou um cobertor de plush em cima de mim, naquele calor e com a sala quente. A massagem durou de 35 a 40 minutos, nãooutra coisa que também não fui informada da duração, e foi o momento menos relaxante possível, eu não sei se a moça realmente era massoterapeuta mas parecia que não havia técnica, parecia que só estava passando creme no meu corpo, além de apoiar sobre ele o creme e a tampa, não tinha um espaço adequado para apoiar as coisas. A maçã não tinha espaço vazado para a cabeça, simplesmente fiquei com o pescoço torto de ficar com a cabeça virada para um lado, foi, sem dúvidas, a pior massagem que já fiz na vida, se é que dá pra chamar de massagem. A música de fundo preparada para o momento de relaxamento era interrompida por propagandas no Spotify. Atendente também veio interromper e questionar a colega.\nEnfim, foi cômico e trágico.\n\nTentei contato por WhatsApp e desde que falei que não havia ficado satisfeita com o atendimento, simplesmente pararam de me responder.\nUm despreparo total.",
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            "Description": "⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️\nResultado acima do esperado!\nFiz minha harmonização facial com a Dra. Maria e não poderia estar mais satisfeito. Ela foi extremamente atenciosa, cuidadosa e profissional em todo o processo. Explicou cada etapa com muita clareza e me deixou seguro desde o início.\nO resultado ficou natural, harmônico e exatamente como eu queria.\nA equipe da Clínica Virtuosa Alameda também merece elogios pelo atendimento excelente e pelo ambiente acolhedor.\nRecomendo de coração o trabalho da Dra. Maria, simplesmente excepcional! 👏🔥",
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            "Description": "Frustrante. Primeiro que prometeu tudo e não entregou nada. Paguei por dez sessões de procedimento carbox e hidrolipo, mas dentro dessa sessão, colocaram consulta com a nutri praticamente no final do procedimento e uma massagem que tinha ganhado no sorteio, ou seja dentro disso perdi 2 sessões com mais uma que não pude comparecer. Fiz 5 sessões e em nenhuma delas mediram meu circunstância pra saber se estava surtindo, o resultado esperando. Nada me deram o cartão pra controle só de enfeite. E por não ver resultado algum, preferir cancelar. E em nenhum momento a clínica se interessou em saber o porquê da desistência.\nNão recomendo.\nNão obtive resultado",
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            "Name": "Giovana Anjos Blumenau",
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            "Description": "Péssimo atendimento! Estou há meses tentando agendar um procedimento e é sempre a mesma enrolação. Demoram dias pra responder no WhatsApp, quando respondem perguntam o dia que posso, eu informo e dizem que nesse dia não dá. Peço então pra me dizerem quais dias têm vaga, e somem de novo só retornam dias depois com mais perguntas. Já tentei contato de todas as formas e ninguém resolve nada. A instrução que me passaram é ir direto ao Procon, e é exatamente o que vou fazer até fecharem",
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            "reply_text_original": "Olá, Giovana! Sentimos muito pela experiência que você relatou — isso não representa o padrão de atendimento que prezamos na Virtuosa. 🙏\nTentamos localizar seu cadastro pelo nome que aparece aqui no Google, mas não encontramos.\nPara conseguirmos entender o caso e ajustar sua agenda de forma imediata, pedimos, por gentileza, que você nos envie uma mensagem:\n📲 WhatsApp Alameda: +55 47 9984-7908\nSó precisamos do seu nome completo e do procedimento que deseja agendar. Nossa coordenação dará prioridade no seu atendimento. 💗\nObrigada por compartilhar seu feedback — estamos aqui para resolver da melhor forma possível e garantir uma ótima experiência para você.",
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            "Description": "Clínica com propaganda enganosa\nOferecem diversos pacotes, garantem data de agendamento.\nDepois que você paga, não tem data. Quando agendam, chega no dia esqueceram de incluir você na agenda. Fora que já mudou de líder e massagista diversas vezes.\nA massagista mexe no Cel enquanto faz o procedimento.\nSabe a história de acompanhamento, tirada de medidas e nutricionista? Tudo mentira, já vim a alguns atendimentos quando deu certo e nunca fizeram isso, quase nem olham na sua cara.\n\nInfelizmente um lugar que tem de tudo pra ter um baita potencial, porém não tem gestão e administração.\n\nAhh fora que fui sorteada com alguns pacotes e nunca me deram.\n\nNão recomendo.. dinheiro mal investido e atendimento péssimo.",
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👤 Informações do Proprietário

Nome: Clinica Estética Virtuosa - Alameda (proprietário)
ID: 111700171333390222739