Artface Harmonização Facial

Centro de saúde e beleza
⭐ 4.9 (151 avaliações) 📍 Balneário Camboriú, Centro
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            "Description": "Primeiramente, inicio essa avaliação tão pouco emocionada, poderia ficar horas escrevendo o sentimento de gratidão que tenho pela equipe Artface. Depois de tanta busca na cidade onde moro (Blumenau) por um profissional que realmente fosse qualificado para realizar minha harmonização, e não encontrar nenhuma que me fizesse sentir segura, encontrei a Artface de Balneário Camboriú pelo Instagram. Desde o primeiro contato com a clínica, a segurança foi ímpar! O atendimento completamente IMPECÁVEL! Eu sempre digo e repito “os mínimos detalhes fazem a diferença”. E é aí que seus sonhos acontecem, quando você nota que não apenas quem realiza o procedimento é um ótimo profissional, mas a equipe. Lidar com pessoas e principalmente com a face das pessoas precisa de pessoas que saibam acolher, que saibam se colocar no teu lugar! E isso aconteceu desde o primeiro momento que chamei a Artface no WhatsApp. Na consulta, eu já esperava algo bom, mas eles ainda conseguem superar todas as expectativas e te surpreender ainda mais! Fui com uma intenção, chegando lá, o Dr. Rafael avaliou e fizemos algo totalmente diferente que entregou o resultado que eu realmente buscava! E a diferença em você escolher um profissional qualificado é sobre isso, sobre ser surpreendida, sobre ser vista num todo! Quando busquei por diversas clínicas, apenas me perguntavam “qual procedimento você quer fazer?”, avaliamos pelo WhatsApp mesmo. Essa impessoalidade é extremamente preocupante por profissionais que atuam com a saúde, principalmente com a autoestima, com o seu cartão de visita, seu rosto! Na Artface a avaliação presencial supera qualquer coisa, você se sente cuidada, voce se sente acolhida e por fim, você sai de lá renovada, como se você conhecesse toda a equipe há um longo tempo! Se querem ouvir um conselho? Entregue seu rosto nas mãos do Dr. Rafael e não crie expectativas pequenas, pq ele vai sim te surpreender! Obrigada, meninas das recepção, obrigada Dr. Rafael, obrigada Artface por honrarem cada paciente que passa pela porta de vocês e saem rebocados por ter feito a melhor escolha! Fiquem com Deus e continuem brilhando!",
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            "Description": "É com muito carinho que eu venho aqui deixar registrado o meu mais sincero agradecimento por todo cuidado e dedicação que recebi do Dr. Rafael. Um profissional maravilhoso, cuidadoso, escuta primeiro quais são as nossas queixas, explica todas as nossas dúvidas e tem um cuidado todo especial. Além de eu fazer esse procedimento estético, eu pude recuperar a minha auto estima,  me senti acolhida, transformada, bonita, uma nova mulher 🙏\nEssa mudança vai muito além da estética. É sobre o meu bem estar, amor próprio e se olhar com mais carinho! Obrigada por todo carinho, atenção e respeito comigo!🙏\nDeixo aqui a minha mais sincera gratidão por tudo que o doutor Rafael fez por mim. Que você possa devolver sorrisos para as pessoas e fazer elas brilharem o melhor que cada uma carrega dentro de si.\nQue Deus abençoe sua vida grandemente!🙏\nAlém de ser um ótimo profissional, é um pai exemplar e que tem uma família maravilhosa!🙏👏\nQue a sua jornada prospere em reconhecimento, crescimento, em realizações e em bençãos!!\nUm grande abraço!\nDeus abençoe!🙏",
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            "reply_text_original": "É extremamente gratificante saber que o cuidado, atenção e dedicação do Dr. Rafael tocaram você de forma tão profunda e significativa. Aqui na ArtFace, acreditamos que a estética vai muito além da aparência, trata-se de autoestima, bem-estar, amor-próprio e transformação interior. Saber que contribuímos para que você se sentisse acolhida, renovada e mais confiante nos enche de orgulho e propósito.\n\nAgradecemos imensamente por cada palavra, por sua confiança e por compartilhar sua experiência com tanto carinho. Comentários como o seu nos inspiram a seguir com ainda mais amor pela profissão e comprometimento com cada paciente que passa por aqui.\n\nCom carinho, equipe ArtFace.",
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            "Description": "Fiz alguns procedimentos na clínica e estou impressionada com o profissionalismo, o cuidado e, principalmente, com o resultado, porque ficou natural, harmônico e exatamente como eu queria. Nunca nenhum profissional tinha feito uma aplicação de toxina tão perfeita em mim, com efeito lifting sem pesar, ficou exatamente como eu sempre quis. Dr. Rafael é super atencioso, entende o que queremos, e explica tudo com muita clareza. Eu recomendo de olhos fechados para quem busca qualidade, segurança e um resultado de acordo com o desejo. Já virei paciente fiel! ❤️",
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            "reply_text_original": "Nós da Artface ficamos muito felizes em saber que você se sentiu acolhida e que o resultado ficou exatamente como desejava! ❤️ O Dr. Rafael trabalha com dedicação, atenção e segurança para oferecer resultados naturais, harmônicos e de acordo com o desejo de cada paciente. Agradecemos muito por confiar em nosso trabalho. Estamos sempre à disposição para cuidar de você com carinho e excelência!",
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            "reply_text_original": "Prezados Eliane e Leandro,\n\nLamentamos sua insatisfação e reafirmamos nosso compromisso com um atendimento ético, técnico e responsável, como demonstram as 119 avaliações extremamente positivas deixadas por nossos pacientes.\n\nEsclarecemos os seguintes pontos para que os leitores tenham uma visão justa dos fatos:\n\n1. Sobre as imagens publicadas:\nAlgumas das fotos comparativas postadas por vocês foram feitas com maquiagem, iluminação alterada e possível uso de filtros, o que compromete a fidelidade da comparação. A imagem de “depois” foi tirada dias após o procedimento, com o preenchimento ainda em fase de adaptação e a toxina botulínica sem efeito total (que ocorre em até 15 dias).\nAlém disso, o rosto aparece em posições diferentes (como nas fotos laterais), o que inviabiliza qualquer análise técnica precisa. Ou seja, os mesmos recursos que vocês nos acusam de usar foram aplicados por vocês na construção das comparações.\n\nPor isso, solicitamos sua autorização expressa para divulgar as fotos reais feitas na clínica, sem maquiagem, filtros ou alterações, e com iluminação padronizada e ângulos idênticos. Assim, qualquer pessoa poderá avaliar com isenção os resultados.\n\n2. Sobre os retornos e suporte oferecido:\nA Sra. Eliane compareceu ao retorno no dia 17 de fevereiro de 2024, quando foram realizados ajustes na toxina botulínica.\nFoi agendado novo retorno para 30 de março de 2024, respeitando o prazo técnico de estabilização dos preenchimentos, mas essa consulta foi desmarcada por vocês, e não houve novo comparecimento.\n\n3. Sobre os esclarecimentos técnicos:\nFoi informado que a adição de mais produto implicaria cobrança do material, conforme contrato assinado.\nPor outro lado, a remoção total ou parcial do preenchimento seria realizada sem custo, dentro do prazo técnico recomendado.\nAinda assim, a paciente comunicou por mensagem que havia perdido a confiança no atendimento e que buscaria outro profissional, optando por não retornar.\n\n4. Sobre a conduta nas avaliações:\nAntes das postagens negativas, a paciente entrou em contato solicitando devolução do valor pago e afirmou que, caso isso não ocorresse, faria publicações expondo sua insatisfação.\nDesde então, observamos o uso de perfis distintos para postar, apagar e republicar comentários negativos, numa tentativa de mantê-los visíveis como se fossem recentes — embora o procedimento tenha ocorrido há mais de um ano.\nA clínica não tem acesso para apagar avaliações ou imagens do Google. Apenas o usuário ou o próprio Google podem realizar essas ações.\n\n5. Sobre o comentário do Sr. Leandro:\nO tratamento incluiu projeção do queixo, suporte para as maçãs do rosto e toxina botulínica.\nA foto de “antes” foi registrada em 20\/01\/2024, e o retorno em 17\/02\/2024. A nova consulta marcada para 30\/03\/2024 foi desmarcada.\nA alegação de que solicitamos barba feita ou corte de cabelo é falsa; ele compareceu assim por conta própria.\nTambém é incorreta a afirmação de que manipulamos luz ou ângulo nas imagens. Utilizamos iluminação neutra e registros sempre com o mesmo posicionamento técnico.\n\nConsiderações finais:\nTodos os pacientes são tratados com o mesmo rigor técnico e respeito. Quando há insatisfação, oferecemos diálogo, ajustes e, se necessário, reversões — desde que os protocolos sejam seguidos.\n\nReforçamos nosso pedido de autorização para publicação das imagens reais, feitas com critérios técnicos, para que os leitores avaliem com base em fatos, não percepções subjetivas.\n\nAtenciosamente,\nDr. Rafael Lucci dos Santos\n\n22\/03\/2025",
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👤 Informações do Proprietário

Nome: Artface Harmonização Facial (proprietário)
ID: 100968737682012931349