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Serralheria BM Metalúrgica
Serralharia
⭐ 4.9 (79 avaliações)
📍 Navegantes, Machados
🗺️ Maps
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📷 Fotos
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Contatei por diversas vezes o sr Isaia, para que fizesse o reparo, o mesmo veio até o local e disse ter consertado, no mesmo dia as portas voltaram a apresentar o mesmo defeito, as portas não abrem, são pesadas as folhas se enrolam na hora de abrir.Liguei e mandei varias mensagens para o sr Isaia que não me retornou e não atendeu minhas ligações. Tivemos que contratar outra empresa para arrumar o serviço mau feito realizado por essa empresa.\n\nRespondendo aqui a resposta que a empresa deu no meu comentário:\nSim vcs vieram no local “arrumar” e logo após o reparo eu te informei que a mesma voltou a apresentar o mesmo defeito, que o reparo feito,não durou um dia. Depois disso vc não atendeu mais minhas ligações, não respondeu mais as mensagens. E não ! Vocês não deram assistência, não mandaram e-mail e não ligaram. Eu liguei e mandei mensagens por dia e não tive retorno nenhum, vocês só entraram em contato comigo (depois de meses ) depois que vim aqui expor essa situação, oferecendo ressarcir o valor que pagamos para a outra empresa, para que eu tirasse meu comentário. E você sabe que o que eu digo é verdade diferente do que vc esta relatando.", "published_at": "2024-05-02T17:10:17.111761Z", "rating_float": 1, "rating_scale": 5, "text_original": "Contratamos a empresa para fabricação de 3 portas de rolos e para nossa surpresa as 3 portas ficaram péssimas ! Contatei por diversas vezes o sr Isaia, para que fizesse o reparo, o mesmo veio até o local e disse ter consertado, no mesmo dia as portas voltaram a apresentar o mesmo defeito, as portas não abrem, são pesadas as folhas se enrolam na hora de abrir.Liguei e mandei varias mensagens para o sr Isaia que não me retornou e não atendeu minhas ligações. 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Nesse dia estávamos lá juntos e quanto as portas estarem pesadas após ao ajustes não foi constatado tal situação. \n\nAgora sim: Erramos na questão da comunicação sim.\nMas jamais deixamos nossos clientes com prejuízos temos PALAVRA e por mais que, após ser informado por você entramos em contato e isso não faz parte da política de trabalho da nossa empresa....\nAs medidas foram:\n1ª -Fomos pessoalmente e a Sra se negou a nos receber.\n2ª - Ligamos diversas vezes, mandamos mensagem via whatsapp e não obtivemos respostas.\n3ª - Enviamos e-mail explicando que queríamos resolver FINANCEIRAMENTE:\ncomo já foi consertado, ressarciríamos o valor gasto por outra empresa. \n\nE após isso tudo, infelizmente, ficamos de mãos atadas, sem mais o que fazer a não ser explicar nossa parte e tentar reverter a situação ao menos financeira.... sua questão já é pessoal e não mais profissional.", "posted_at_unix_micros": 1714669817111761, "updated_at_unix_micros": 1716831650909553, "reply_posted_at_unix_micros": 1716817501000000, "reply_updated_at_unix_micros": 1716817501000000 }, { "Name": "David Ribeiro", "When": "2 anos atrás", "Images": null, "Rating": 5, "source": "Google", "language": "pt", "review_id": "ChZDSUhNMG9nS0VJQ0FnSURqbTZTYUxBEAE", "author_url": "https:\/\/www.google.com\/maps\/contrib\/106454692068828460254\/reviews?hl=pt-BR", "Description": "Serralheria de confiança, preço justo. Tudo que foi conversado e alinhado antes de ser feito o serviço em nenhum momento deixou ser cumprido. Já fiz dois serviços com esta empresa e pretendo sempre fazer mais serviços, caso seja necessário. Aconselho e indico para quem for preciso. Parabéns Equipe BM Metalurgica, vida longa.", "published_at": "2024-05-07T18:59:03.583452Z", "rating_float": 5, "rating_scale": 5, "text_original": "Serralheria de confiança, preço justo. Tudo que foi conversado e alinhado antes de ser feito o serviço em nenhum momento deixou ser cumprido. Já fiz dois serviços com esta empresa e pretendo sempre fazer mais serviços, caso seja necessário. Aconselho e indico para quem for preciso. 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👤 Informações do Proprietário
Nome:
Serralheria BM Metalúrgica (proprietário)
ID:
113987688095446134128
