Hospital do Note - Especialistas em Notebooks

Assistência Técnica de Informática
⭐ 4.8 (777 avaliações) 📍 Blumenau, Escola Agrícola
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            "Description": "Levei meu notebook para conserto no Hospital do Note em Blumenau e fiquei muito satisfeito com o atendimento. A equipe foi ágil, transparente e bastante profissional. Explicaram o problema com clareza e o orçamento foi justo. O reparo foi feito dentro do prazo prometido e o equipamento voltou funcionando perfeitamente. Além disso, o atendimento ao cliente é excelente, com comunicação rápida e eficiente. Recomendo para quem busca confiança e qualidade em assistência técnica de informática!",
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            "Description": "A equipe do Hospital do Note - Especialistas em Notebooks é simplesmente excepcional! Profissionais altamente competentes, atendimento rápido e um serviço de primeira. Levei meu notebook e o problema foi resolvido com eficiência e total transparência. Além disso, o suporte pós-venda é um diferencial — oferecem assistência por acesso remoto, o que facilita muito quando surge qualquer dúvida ou ajuste. Dá pra ver que realmente entendem do que fazem e se preocupam com o cliente.\nSuper recomendo! Os caras são bons mesmo!",
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            "reply_text_original": "Muito obrigado Hermes, pelas 5 estrelas!\nAgradecemos por reconhecer nosso esforço em oferecer um atendimento imediato para resolver seu problema. Saber que você continuará a usar nossos serviços é o nosso maior reconhecimento. Conte sempre com a nossa equipe!",
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            "Description": "editando comentário da empresa: O problema do meu notebook não foi resolvido OS79004. Foi informado um prazo de 7 a 15 dias úteis, que não foi cumprido, e ao final o equipamento não teve conserto, sob a alegação de problemas no processador. Mesmo assim, foi cobrada a taxa de R$100, previamente alinhada. Fiquei insatisfeito com o serviço prestado, pois o prazo acordado não foi respeitado e, mesmo após o tempo extrapolado, o notebook não foi consertado. Não recomendaria para ninguém. Não tive uma experiência boa. Por isso avaliação!!!\n\nobs: Não, essa OS não é antiga, só se vocês não tem um controle interno sobre OS, a senhorita amanda foi que me atendeu,\nestive semana passada retirando o notebook acer nitro 5,  na sexta feira, meu nome é JEan Lucas. Tenho histórico da conversa no whatsapp final 2080. Se quiser vou pessoalmente aí pra te mostrar e conversar.",
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            "reply_text_original": "Olá, Jean Lucas.\n\nAgradecemos por compartilhar seu relato.\n\nLocalizamos sim a OS mencionada. Conforme foi explicado no atendimento, a taxa de R$ 100,00 refere-se à análise técnica do equipamento, valor previamente autorizado, e não à garantia de conserto — especialmente em casos de defeito em processador, que é um componente integrado à placa-mãe e, na maioria das vezes, não possui viabilidade de reparo.\n\nSobre o prazo, trabalhamos com uma estimativa que pode sofrer alterações conforme a complexidade do defeito identificado durante os testes. Ainda assim, entendemos sua frustração e levamos seu apontamento em consideração para melhorar nossa comunicação nesses casos.\n\nEm relação ao atendimento, nossa equipe sempre busca agir com respeito e transparência, e continuamos à disposição para conversar pessoalmente caso deseje.\n\nLamentamos que sua experiência não tenha sido satisfatória e agradecemos o seu feedback.\n\nAtenciosamente,\nEquipe Hospital do Note",
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            "reply_text_original": "Denis, muito obrigado pela avaliação!\nFicamos muito felizes em saber que você nos considera competentes, sérios e rápidos. É uma satisfação ter a sua confiança e recomendação com aplausos! Trabalhamos diariamente para oferecer o melhor serviço. Sua recomendação é um grande incentivo!\nVolte sempre que precisar.",
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            "Description": "Parabéns a equipe HOSPITAL DO NOTE\"\nTrabalham sério, rápido e consciente!\n\n.Meu note travou por conta da falta de espaço no SSD. Todos os arquivos inacessíveis me fizeram procurar uma empresa que garantisse a troca do SSD sem perder informações e aí cheguei ao Hospital do Note.\nAtendimento profissional do comercial e logo me deram orçamento completo, com peças e  serviços.... Formidável !\nNa data prometida o notebook estava pronto com SSD novo memórias de 8 GB e a devida garantia de funcionamento de 90 dias!\nSem favor algum, meu note, comprado diretamente da DELL ficou mais rápido  sem falhas e trabalhando perfeitamente\nRecomendo a quem possa interessar!",
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            "reply_text_original": "Marco !!\nMuito obrigada pela sua avaliação de 5 estrelas! Ficamos realmente felizes em saber que você teve uma boa experiência com a nossa assistência.\nConte sempre com o Hospital do Note, estamos à disposição sempre que precisar! 😊\n",
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            "Name": "Christian Lucas",
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Nome: Hospital do Note - Especialistas em Notebooks (proprietário)
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