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LinkCE Internet
Operadora de internet
⭐ 4.9 (5790 avaliações)
📍 Maracanaú, Piratininga
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O problema começou a alguns meses, optei pelo plano de 1 giga e a anos pago por ele, hoje percebo que a link entrega na minha residência somente 90 megas, desde então, busco contato com o suporte, tento entender a situação ou até reduzir o plano, o atendimento que era excepcional hoje leva horas, os atendentes ressaltam que atendem 8 pessoas por vez o que leva a qualidade do atendimento para baixo, sem contar que as respostas são totalmente desconexas, com textos e frases prontas, o que irrita ainda mais o cliente que possui um problema simples de se resolver. Hoje me sinto frustrado por ter indicado a link para familiares e amigos, está focada na expansão mas deixou de lado a qualidade e a resolução de problemas de seus clientes.", "published_at": "2026-03-02T23:11:34.066148Z", "rating_float": 1, "rating_scale": 5, "text_original": "Conheci a Link bem no começo de sua história, não tenho nada a reclamar dos técnicos, são ótimos profissionais. 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Todas as vezes que precisamos ser atendidos, foram pontuais, educados e ágeis. Especialmente no último sábado, quando pedimos a mudança do modem, por um equipamento mais novo e atualizado. O técnico que veio até nossa residência foi o JOAB e quero parabenizar pelo seu excelente serviço!! Chegou no horário combinado, educado, ágil, atendeu nosso pedido de localização e entregou um serviço bem feito! Com todos nossos celulares e notebook funcionando com a internet que merecíamos!\nParabenizo a empresa e seus colaboradores, além do Joab, o Carlos Henrique que nos deu o suporte no atendimento antes da visita.", "published_at": "2025-05-18T20:37:30.81778Z", "rating_float": 5, "rating_scale": 5, "text_original": "Sou cliente LinkCE há quase três anos.\nDesde que nos mudamos para Maranguape, com tantos serviços para contratar, tínhamos uma certeza da nossa internet: seria a LinkCE.\nJá tínhamos ouvido a boa propaganda da empresa enquanto morávamos em Fortaleza (e no nosso bairro, eles não atuavam) e constatamos esse bom serviço hoje.\nBoa conexão, variedade de valores\/pacotes e ótimo atendimento no suporte. Todas as vezes que precisamos ser atendidos, foram pontuais, educados e ágeis. Especialmente no último sábado, quando pedimos a mudança do modem, por um equipamento mais novo e atualizado. 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Agora o suporte ao cliente…. Melhor que você nem precise deles, por que é o PIOR atendimento que já vi. O suporte demora pra falar com você HORAS, quando te responde, resolve sumir no meio do atendimento. Fora que as msg são tudo script, nem parece que tá falando com gente. O suporte é TERRÍVEL!!! Precisei 3x contatar o suporte, e as 3 eu tive os mesmos desapontamentos e estresses!!!", "published_at": "2026-04-02T12:56:34.154391Z", "rating_float": 1, "rating_scale": 5, "text_original": "A internet de fato é excelente, em quase 4 anos de uso, se caiu 5x foi muito. Agora o suporte ao cliente…. Melhor que você nem precise deles, por que é o PIOR atendimento que já vi. O suporte demora pra falar com você HORAS, quando te responde, resolve sumir no meio do atendimento. Fora que as msg são tudo script, nem parece que tá falando com gente. O suporte é TERRÍVEL!!! 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👤 Informações do Proprietário
Nome:
LinkCE Internet (proprietário)
ID:
118266764171425064642
