Outside Surf School

Escola de surfe
⭐ 3.9 (11 avaliações) 📍 Salvador, Praia do Flamengo
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            "Description": "Romário é, de longe, o melhor professor de surf que já tive. Antes dele, experimentei com dois outros instrutores, mas nenhum se compara. Suas aulas são individuais, ele corrige cada erro minuciosamente, e ainda possui parcerias com os melhores fotógrafos para análise pessoal. Graças a ele, meu surf evoluiu consideravelmente, tornando-me independente para enfrentar qualquer pico sozinho.",
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            "Description": "Em janeiro deste ano, fechei um pacote de 10 aulas, pagando integralmente o valor no ato, com a definição clara de que as aulas seriam realizadas em um dia e período específicos da semana. A partir daí, passei a enfrentar uma sequência de dificuldades para efetivamente usufruir do serviço contratado.\n\nPor diversas vezes, ao tentar agendar a aula no dia combinado, fui informada de que não seria possível devido à condição do mar. No entanto, logo depois, via postagens do próprio professor mostrando aulas realizadas com outros alunos nessas mesmas datas. Houve ainda outras negativas de agendamento motivadas por eventos particulares do prestador, como cursos, viagens, aniversários e afins.\n\nO resultado foi que, em mais de seis meses, consegui completar apenas 8 das 10 aulas contratadas — e isso com muita insistência e paciência. Em nome de manter uma boa relação, relevei o evidente desrespeito e a falta de profissionalismo, embora estivesse claro que a dificuldade de cumprimento do pacote não partia de mim.\n\nPara minha surpresa, o professor comunicou que o prazo do pacote havia “expirado”. Nenhum prazo jamais foi estabelecido no nosso acordo. Ainda assim, ele teve a ousadia de atribuir a mim a responsabilidade pela não conclusão das aulas dentro desse período. Friso aqui que a maior parte das tentativas de agendamento esbarrou em recusas e impedimentos colocados por ele próprio. Chegou até a alegar que eu “não quis marcar aulas no período de chuva”, sendo que, conforme orientação dele memso, as aulas deveriam ocorrer apenas quando o mar estivesse em condições favoráveis.\n\nDiante disso, solicitei o reembolso proporcional das aulas não realizadas. A resposta foi simples e categórica: não iria reembolsar.\n\nRegistro aqui o meu repúdio à conduta do prestador, que desrespeitou o acordo firmado, não demonstrou comprometimento com o cumprimento do serviço pago e ainda se recusou a reparar, de forma justa, o prejuízo causado ao cliente.\n\nMuito embora eu já tenha sofrido o prejuído, deixo aqui o meu relato no intuito de ajudar a quem puder evitar passar pelo mesmo.",
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👤 Informações do Proprietário

Nome: Outside Surf School (proprietário)
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