C-CONNECT INTERNET

Empresa de telecomunicação
⭐ 2.8 (118 avaliações) 📍 Criciúma, São Cristóvão
📦 Dados JSON Brutos

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            "Description": "A empresa fica localizada em um bairro residencial, tem uma boa fachada e um atendimento excelente quando se trata de contratar o serviço.\n\nMinha nota baixa se deve as linhas minúsculas do contrato.\n\nFiz um contato de 12 meses com eles, no 7 mês em meados da pandemia entrei em contato para propor uma pausa temporária de 1 ou 2 meses, e na volta seguiria normalmente... Não aceitaram, mas o pior não é isso... O pior foi o atendimento péssimo que recebi, ficamos quase 30 minutos no telefone e a atendente totalmente despreparada, parece que só foram treinadas para vender... Isso elas fazem bem.\n\nHoje graças a Deus finalizou nosso contrato e podemos cancelar.\n\nEntão para quem está a procura de internet na região pensem bem, pesquisem... Pq caso você se mude de endereço, e o local que vc for eles não tiverem cobertura, vc assim como eu, vai ter que pagar sem usar, pois como a moça me disse:\n--- \" não temos culpa de vc ter se mudado para onde não temos cobertura, O contrato tem que seguir\"\n\nSem contar da multa de ruptura de contrato... Tentei cancelar dia 28\/12 e ainda assim quebrando o contato a menos de 10 dias do encerramento queriam me cobrar $50,00.\n\nA e tem mais, estou a 4 meses sem uso com o modem guardado, pois não pude cancelar devido a multa proporcional ser de um valor exorbitante... Pois dobram o preço do serviço, colocam a diferença como desconto e se vc encerrar antes vc se ferra!\n\nAssim, adoro morar em Criciúma\/Içara e pra mim é vergonhoso uma empresa com um potencial grande de crescimento, contar com uma equipe tão despreparada.\n\nEspero que o dono da empresa leia este post, e tome ciência do que está acontecendo com o atendimento de sua empresa e tome providências para melhorar.\n\nPois melhor do que adquirir novos clientes, é cuidar do antigos ...a palavra chave é retenção!!!\n\nObrigada Google pela possibilidade de me expressar e alertar os próximos",
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            "Description": "Qualidade de serviço ruim! Em menos de um mês que tenho instalado já vieram três técnicos para corrigir problemas com a internet, a internet em si é boa, muito boa, mas quando está funcionando perfeitamente. Nesse exato momento em que estou escrevendo minha avaliação estou recebendo 5mb de internet, e meu plano é de 50mb.\n\nEdit: Melhoraram a qualidade de serviço, depois de um ano como assinante eu venho aqui apenas para editar minha avaliação. Agora entregam um bom sinal, tem uma boa qualidade de internet e as atendentes são educadas e prestativas. Porém está perdendo clientes para a concorrência, que está oferecendo serviços melhores pelo mesmo preço praticamente. Só não deixei 5 estrelas pois ainda sofria com algumas oscilações em alguns horários, e também por não oferecerem um suporte 24h e em fins de semana.",
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            "Name": "Sarita Cassetari Velho",
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            "Description": "Foi horrível, para contratar foram ágeis, para rescindir  o contrato são  intransigentes, a internet  caí  todo instante, o valor exorbitante. Na devolução  do aparelho de mais de dois anos de uso querem que esteja novo. Caso  contrário tem que ressarcir  o valor corresponde, senão  continua  com a linha ativa para cobrança e sem sinal. Falta de pagamento SPC.",
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            "Name": "Jorge Martignago Coral (jmcrl)",
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            "Description": "Vergonheira essa internet, só cai e nem tem atendimento 24h; sem falar que, somado a isso tudo, é um preço exageradamente maior que qualquer outro tipo de internet porém se beneficiam de locais onde empresas que cobram barato não dispõem cobertura... Vergonha alheia dessa empresa. Se for pra fazer algo, faça bem feito, principalmente se cobrar 5 vezes mais que os demais concorrentes.",
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            "Name": "Junior Silva",
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            "Description": "Há 8 meses atrás marquei aqui a avaliação como péssimo. Há menos de 1 semana aderi o plano de 100 megas da C Connect e olha que tem me surpreendido muito, pelo atendimento, manutenção e suporte técnico.\n\nQuero aqui parabenizar aqui a equipe de suporte técnico na pessoa da Gabriela. Excelente atendimento e rápida resolução dos problemas. Parabéns!!!",
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            "Description": "Atendimento impossível!\nNa hora de contratar o serviço, é pratico e rápido. Mas quando vc precisa resolver um problema, fica impossível entrar em contato com eles!\nEstou sem sinal de internet a 2 dias e estou ligando mais de 20 vezes e não me atendem.\nPagamos mensalmente pela internet e acho Justo poder usá-la.\nInternet cai a todo momento.\nCom certeza, não recomendo!",
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Nome: C-CONNECT INTERNET (proprietário)