Studio Z

Loja de calçado
⭐ 4 (281 avaliações) 📍 Balneário Camboriú, Centro
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            "Description": "A loja da STZ em BC merece 5 estrelas em absolutamente todos os quesitos! Desde o momento em que entrei, já fiquei impressionada com o tamanho da loja  é realmente bem grande, espaçosa e organizada, o que torna a experiência de compra muito mais agradável.\nOutro ponto que chama muito a atenção são as promoções. Sempre tem ofertas muito boas, preços acessíveis e condições que realmente valem a pena. É uma loja que consegue unir variedade com valores justos, e isso faz toda a diferença. Além disso, achei os preços bem mais baratos comparado a outras lojas da região, sem deixar de lado a qualidade dos produtos.\nO atendimento também foi excelente. A equipe é muito atenciosa, prestativa e educada, sempre disposta a ajudar, seja para indicar novidades, conferir numeração ou até dar dicas de combinações. Dá para perceber que eles realmente se preocupam em oferecer um bom serviço.\nA variedade de produtos é outro ponto fortíssimo da loja. Tem opções para todos os gostos, estilos e idades. Dá vontade de olhar cada detalhe, porque sempre aparece algo diferente e interessante.\nNo geral, a experiência foi super positiva e com certeza voltarei mais vezes. A STZ de Balneário Camboriú é uma ótima escolha para quem busca preço, qualidade, variedade e um atendimento de primeira. Recomendo de olhos fechados!",
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            "Description": "Venho, por meio deste, registrar denúncia formal em razão do descumprimento da legislação que garante o atendimento preferencial nas dependências da loja Studio Z.\nNa data de hoje, ao comparecer à unidade, constatei que não havia caixa preferencial em funcionamento, apesar de se tratar de obrigação legal imposta aos estabelecimentos comerciais. Registrei fotografias que comprovam a inexistência de caixa preferencial disponível, bem como o fato de pessoas com direito ao atendimento prioritário serem obrigadas a se submeter à fila comum.\nTal conduta viola o Código de Defesa do Consumidor, bem como a legislação específica que assegura atendimento prioritário a idosos, pessoas com deficiência, gestantes, lactantes e pessoas com crianças de colo, não sendo suficiente a mera existência de placa indicativa sem o efetivo funcionamento do serviço.\nRessalto que a manutenção de caixa preferencial apenas de forma simbólica, sem atendimento real, o direcionamento de pessoas com direito prioritário à fila comum ou a inexistência de operador designado configuram infração administrativa, passível de autuação e aplicação de multa pelos órgãos de fiscalização competentes.\nDiante disso, solicito providências imediatas para a regularização do atendimento preferencial, bem como posicionamento formal da empresa acerca do ocorrido. Informo, desde já, que as provas fotográficas encontram-se devidamente registradas e que, na ausência de solução, a situação será encaminhada ao PROCON, à Prefeitura e ao Ministério Público, para adoção das medidas cabíveis.",
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            "Description": "Fui vítima de um atendimento totalmente inadequado e desrespeitoso nesta loja. A vendedora, de forma grosseira, me ordenou que eu mesma guardasse a caixa do produto que havia experimentado, o que foge completamente de suas atribuições. No setor de caixa, os atendentes arremessavam as mercadorias, tratando os clientes com descaso e desrespeito. Além disso, ao solicitar provar os dois pés de um tênis, fui informada de que isso só seria possível no caixa, em pé, sob a justificativa absurda de que “se entregassem os dois pés, os clientes poderiam roubar”. Tal conduta é inaceitável e configura não apenas constrangimento, mas também violação dos meus direitos como consumidora, conforme o Código de Defesa do Consumidor. Exijo providências imediatas e medidas corretivas para que situações como essa não voltem a ocorrer.",
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            "Description": "Atendimento péssimo. Entrei na loja para comprar um tênis e nenhuma vendedora me atendeu. Apenas apontaram onde ficava o produto, sem oferecer ajuda em nenhum momento.\n\nA loja informava parcelamento em até 5x, mas na hora da compra disseram que só poderia ser em 3x, sem explicação. Falta de atenção com o cliente e informações desencontradas. Não recomendo.",
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👤 Informações do Proprietário

Nome: Studio Z (proprietário)
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