Surfland Brasil - Garopaba

Hotel Resort
⭐ 4.3 (826 avaliações) 📍 Garopaba, Campo D'una
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            "Description": "Reservei 3 sessões, mas infelizmente não pude comparecer devido a uma fratura na coluna vertebral. Avisei a equipe com antecedência, enviei atestado médico e também encaminhei diversos e-mails explicando a situação.\n\nAté o momento, não tenho qualquer retorno desde o dia 20 de janeiro. Mais do que o reembolso, eu teria ao menos esperado uma resposta ou um posicionamento, em vez de simplesmente ficar sem nenhuma notícia.\n\nSou proprietário de uma loja e de uma escola de surf na França e sei o quanto a comunicação e o respeito com o cliente são fundamentais no nosso setor. Por isso, é ainda mais decepcionante não receber nenhum acompanhamento em uma situação tão séria.\n\nEspero sinceramente receber uma resposta o mais breve possível.",
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            "Description": "O lugar é lindo, porém a experiência não.\nEu tive problema desde o primeiro momento na compra da sessão de surf, a equipe de suporte totalmente despreparada, você fica sem saber se vai dar certo ou não, mas até ai tudo bem.\nPós sessão, outro atendimento simplesmente horrível. Primeiro realizei a compra com meu CPF e as imagens foram disponibilizadas em outro CPF que também estava no dia, porém ninguém avisa sobre. Depois você tenta analisar as imagens para ver se vale a pena a compra do pacote ou não, porque o valor é SUPER FATURADO! R$ 290 reais uma sessão de imagens, na qual você só tem direito de ver a prévia de um vídeo e uma foto. Entrei em contato questionando, fui comunicada do seguinte: a senhora compra, não baixa as imagens e caso não goste, pede reembolso.\nQUe com toda a experiência e vivência de conhecidos que caíram no conto da entrega, o reembolso também nunca deverá ser realizado.\nUma dó, um lugar que deveria ser referência para a região ser tão despreparado.",
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            "Description": "1 estrela pela experiencia de alguem que nao eh proprietario mas foi encontrar um casal de amigos que é. Eh ridiculo cobrarem um day use onde voce so pode usar o chuveirao do lado de fora da piscina. Imagino que eles achem que eh um privilegio poder estar la e olhar pras pessoas usarem a piscina de onda ou outra menor. O resto do local voce pode usar mas estamos falando de um local aberto, onde o sol espanca e eh quente. Ou voce cobra e deiuxa usar ou vc nao abre pro publico visitar. Simples assim. Eu fiz uma aula de surf e mesmo assim nao me foi permitido entrar na outra piscina.\n\nEntao, que fique claro pros outros. Nao eh day use pessoal, eh View use. Vamos deixar claro, certo.\n\nFora isso, a aula na piscina de onda e atendimento foram excelentes. Espero que reflitam sobre outras questoes.",
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            "Description": "Único setor que funciona são os instrutores de surf que mandam bem e são atenciosos, as meninas da recepção são arrogantes e não fornecem informações corretas, fui 3 dias consecutivos, e no 2o dia me informaram que deveria tirar uma dúvida com um instrutor diretamente (Xandy) , para isso teria que pagar entrada e ir dentro do parque procurá-lo,  um absurdo, sendo que iria comprar 1 sessão e os acompanhantes não pagam, lá dentro também não muda muito, não existe um setor nem um gerente que resolva tudo, no dia o CEO estava lá,  tudo largado, WhatsApp esquece não respondem,  tenho pena de quem comprou um flat  84m2,  7,5 MILHÕES mas como vendem COTAS a maioria não faz contas e cai no golpe, 1\/25 de cotas vc pode usar 14 dias no ano, lamentável,  estrutura é maravilhosa",
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            "Description": "O lugar incrível só é superado pelo atendimento da equipe que nos deu aula de surf lá! Eu esperava por pessoas desinteressadas, poucas dicas, desorganização e o que vivi com meu filho lá foi totalmente o contrário: Fabiano, Dudu, e todos os demais instrutores que estavam na água com a gente estavam legitimamente interessados em fazer com que conseguíssemos surfar. Orientações claras, correções, acompanhamento. Na minha volta à Garopaba será parada obrigatória! Foi incrível. Gratidão",
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            "Description": "Estive hoje ai a convite de um promoter de rua. Eu e meu filho de 2 anos queríamos conhecer o local que muito haviam me falado. Detesto fazer esse tipo de relato, mas a experiência não foi boa, pra dizer o mínimo. Atendentes esnobes que te tratam como um serviçal, ambiente sem acolhimento. Por fim, conclui que o melhor lugar da SurfLand é a saída.  Não deixem que a reputação da casa se degrade em função de promoters estilo \"Gramado-RS\". Não pretendo retornar.",
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            "Description": "Lugar irado! Fomos muito bem tratados, sempre com sorrisos no rosto. Do principiante ao profissional, vc terá sempre uma boa onda pra surfar.",
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            "Name": "Jéssica Diniz",
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            "Description": "⭐⭐⭐⭐⭐\nPrimeira visita à Surfland e experiência inesquecível em família!\nVisitamos a Surfland pela primeira vez em família para comemorar os 15 anos do nosso filho João Vitor, e foi simplesmente incrível! O lugar é impressionante, muito bem estruturado, organizado e seguro, o que nos deixou tranquilos para aproveitar cada momento juntos.\n\nA piscina de ondas é sensacional, o ambiente é familiar e acolhedor, e a experiência vai muito além do surf — é lazer, conexão e memórias que ficam para a vida toda. Foi uma comemoração diferente, cheia de alegria e significado para todos nós.\n\nRecomendo a Surfland para quem busca um passeio especial em família, comemorações e uma experiência única. Com certeza voltaremos!\n\n#Surfland #SurflandBrasil #PasseioEmFamília #AniversárioEmFamília #SurfPark #ExperiênciaInesquecível #LazerEmFamília",
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👤 Informações do Proprietário

Nome: Surfland Brasil - Garopaba (proprietário)
ID: 108031794918234966326