Júlia Cherem | Doces Momentos

Confeitaria
⭐ 4.7 (180 avaliações) 📍 Florianópolis, Santa Monica
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            "Description": "Nunca mais eu volto lá!\nCheguei, fui totalmente ignorada pela atendente, demorei pra entender o funcionamento até que pedi um cardápio.\nApenas para constar, não tinha pressa, conversei com uma cliente que estava no caixa tranquilamente pois ela se interessou pela minha gravidez e ficamos conversando. Escolhi uma fatia de torta e um capuccino gelado sem chantilly. Mais demora pra chegar o meu pedido e, o tempo que eu tinha tranquilo pra tomar um café foi ficando apertado. Detalhe, pouquíssimas pessoas na confeitaria, o que não poderia ser uma desculpa pela demora no atendimento. Enfim chegou e o capuccino veio com chantilly. Relembrei a atendente que não queria com chantilly e pedi pra que devolvesse e cancelasse o pedido porque ja nao tinha mais tempo (sei la mais quanto ia demorar) para esperar o outro ficar pronto. Aparentemente ela entendeu e levou de volta. Depois, volta uma outra atendente perguntando qual o problema do meu pedido, repeti e só pedi para comer minha torta em paz. Com cara feia, ela volta pra cozinha e traz o meu café dizendo que meu pedido estava feito e se ele estava demorando eu tinha que ter falado antes. Falou que teria que deixar o capuccino na mesa, praticamente me forçando a aceitar o pedido que veio errado e eu nao queria. Respondi que ela poderia fazer o que quiser mas eu não pagaria pelo capuccino. Ja indigesto, deixei parte da minha torta e fui pagar porque estava estressante demais ficar ali com ela ao meu lado me atormentando. Fui pagar, me cobrou o valor do capoucino e mencionei novamente que nao ia pagar por ele. Tive que ouvir que ela nao tinha culpa por eu ter saído azeda de casa. A outra concordou em fazer o pagamento apenas da torta e nao pude deixar de mencionar o péssimo atendimento, a falta de atenção, a petulância de me forçar a aceitar um pedido que não fiz e que eu nao estava acreditando que estava passando por isso e nao precisaria passar por aquele estresse. Fiz uma observação por estar grávida (8 meses) e ela disse que eu estava me vitimizando por isso. A máquina do cartao estava com serviço indisponível e tive que ouvir que meu saldo estava indisponível. E so pra completar, ambas trabalhando com alimento sem ao menos usar uma touca.\nPéssima experiência e nunca mais eu volto la!",
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            "text_original": "Nunca mais eu volto lá!\nCheguei, fui totalmente ignorada pela atendente, demorei pra entender o funcionamento até que pedi um cardápio.\nApenas para constar, não tinha pressa, conversei com uma cliente que estava no caixa tranquilamente pois ela se interessou pela minha gravidez e ficamos conversando. Escolhi uma fatia de torta e um capuccino gelado sem chantilly. Mais demora pra chegar o meu pedido e, o tempo que eu tinha tranquilo pra tomar um café foi ficando apertado. Detalhe, pouquíssimas pessoas na confeitaria, o que não poderia ser uma desculpa pela demora no atendimento. Enfim chegou e o capuccino veio com chantilly. Relembrei a atendente que não queria com chantilly e pedi pra que devolvesse e cancelasse o pedido porque ja nao tinha mais tempo (sei la mais quanto ia demorar) para esperar o outro ficar pronto. Aparentemente ela entendeu e levou de volta. Depois, volta uma outra atendente perguntando qual o problema do meu pedido, repeti e só pedi para comer minha torta em paz. Com cara feia, ela volta pra cozinha e traz o meu café dizendo que meu pedido estava feito e se ele estava demorando eu tinha que ter falado antes. Falou que teria que deixar o capuccino na mesa, praticamente me forçando a aceitar o pedido que veio errado e eu nao queria. Respondi que ela poderia fazer o que quiser mas eu não pagaria pelo capuccino. Ja indigesto, deixei parte da minha torta e fui pagar porque estava estressante demais ficar ali com ela ao meu lado me atormentando. Fui pagar, me cobrou o valor do capoucino e mencionei novamente que nao ia pagar por ele. Tive que ouvir que ela nao tinha culpa por eu ter saído azeda de casa. A outra concordou em fazer o pagamento apenas da torta e nao pude deixar de mencionar o péssimo atendimento, a falta de atenção, a petulância de me forçar a aceitar um pedido que não fiz e que eu nao estava acreditando que estava passando por isso e nao precisaria passar por aquele estresse. Fiz uma observação por estar grávida (8 meses) e ela disse que eu estava me vitimizando por isso. A máquina do cartao estava com serviço indisponível e tive que ouvir que meu saldo estava indisponível. E so pra completar, ambas trabalhando com alimento sem ao menos usar uma touca.\nPéssima experiência e nunca mais eu volto la!",
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            "Description": "Boa confeitaria “escondida” no centro de Florianópolis. Fica localizado em uma rua pequena, porém tem estacionamento próprio na frente do local.\nAmbiente charmoso, confortável e com um toque requintado.\nMinha primeira experiência foi com uma encomenda de bolo pro aniversário da minha empresa no ano passado. Agora que moro no bairro tenho frequentado com uma certa frequência.\nAs tortas são deliciosas porém muito doces. A parte salgada do menu me surpreendeu positivamente, destaque pro “Waffle com bacon e ovo” e os sanduíches.\nA única coisa realmente ruim é a qualidade do café. Além de não possuir opções de cafés passados, a qualidade do grão é ruim. Sugiro fecharem parceria com alguma das ótimas torrefações de café aqui da cidade.",
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            "Description": "Uma experiência realmente doce no Ateliê da Júlia. A delicadeza começa na mesa e no sabor. A fatia de bolo é bastante generosa e todos os sabores são muito deliciosos e suaves, combinando perfeitamente com um cafézinho ao final da tarde. Achamos muito interessante que o café passado é passado ao servir na mesa, entregando uma experiência de cuidado com o cliente. O atendimento é ótimo e tudo chega bem rápido. O sabor dos doces é perfeito, fora o ambiente que é super aconchegante e agradável. Recomendamos muito a todos que desejam bater um papo e se deliciar no café da tarde. Vale muito a pena provar o cheesecake de frutas vermelhas e o brownie de caramelo. Ainda tivemos o prazer de ser atendidas pela Júlia, uma querida. Também há a opção de pegar os doces para levar.",
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            "Description": "Encomendei os doces do meu casamento com a Julia. Foram só elogios de todos os convidados! Quase não sobrou para mim, mas a Julia foi carinhosa e nos encaminhou uma caixinha com doces para os noivos. Recomendo de olhos fechados!!!",
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            "Name": "Filipe Melo",
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        {
            "Name": "Alice Josefowicz",
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👤 Informações do Proprietário

Nome: Júlia Cherem | Doces Momentos (proprietário)
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