Bistek Supermercados

Supermercado
⭐ 4.3 (3324 avaliações) 📍 Criciúma, Centro
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            "Description": "Ruim ! Auxiliar que recolhe os carrinhos veio para cima de mim, batendo no meu pé. Tive que afastá-lo me defendendo com as mãos. Ele mostrou total indiferença. Rapaz novo, nem 20 anos, acredito. Não serve para essa função. Mercado está ruim de seleção de funcionários. Não saio de casa domingo de manhã com minha esposa pra me estressar! E, mais ainda: fiquei trancado na saída do restaurante, catraca não funcionando. E foi a atendente que ficou estressada, quando deveria ser eu. Péssima consideração a respeito do cliente! Quero lembrar de não ir mais nesse tipo de supermercado. Não sei porque gastam tanto com publicidade!",
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            "Description": "Eu e minha família almoçamos no restaurante do Bistek há anos, infelizmente, com a nova reforma ficou horrível. Se preocuparam tanto em deixar o espaço bonito e não pensaram no resto, as mesas\/lugares para comer foram reduzidas drasticamente e todas as últimas vezes que fomos não conseguimos espaço. Pouquíssimas vezes antes da reforma, passamos por situações parecidas. Além disso, a qualidade da comida também ficou inferior, comidas secas, sem gosto, risoto feito de pacote pronto, e ainda vi moscas por cima da comida, nunca tinha visto isso antes da reforma também. Não como nunca mais lá e não indicarei mais o restaurante como havia feito outras vezes.",
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        {
            "Name": "Sandro Carlos Freitas",
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            "Description": "Esse Bistek supermercados, fica na avenida Centenário em Criciúma, bem em frente ao terminal central. A estrutura é muito grande. No andar térreo, tem várias lojas nas  mais variadas áreas, desde farmácia e produtos Pet, até lotérica e loja especializada em bonecos de  animes e produtos relacionados. Subindo no segundo andar, temos o supermercado. A loja é gigantesca. Todos os corredores são amplos. Dá pra caminhar tranquilo entre as seções. Os produtos são ótimos, e vc acaba encontrando coisas que não acha em outros supermercados. Esse de fato, é um supermercado. Não uns e outros que acham que são, mas não servem nem pra vendinha de bairro, como o althoff da Joaquim Nabuco, por exemplo. Enfim. Aqui vc acha praticamente tudo que vc precisa. Nunca fui ao Bistek e deixei de comprar por falta do produto. A seção das bebidas, são lindas. Apesar de não beber, sempre passo pela frente. Tanto as destiladas quanto a de vinho. Como vcs podem ver pelas fotos, tem muita coisa. Os preços também valem a pena. Sempre tem muita coisa em promoção. Vale uma visita ao site do Bistek, pra conferir os preços e as promoções. Ótimo lugar, ótimo ambiente, e ótimo atendimento. Os colaboradores sempre prontos pra ajudar. Às vezes é difícil achar alguma coisa, mas eles sempre levam ao lugar certo. Muito bom.",
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        {
            "Name": "Marquesa, Preciosa como você!",
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            "Description": "Vim fazer esta reclamação devido a uma sequência de experiências ruins com o supermercado Bistek de Criciúma. Deixo aqui um aviso caso outras pessoas venham a passar pelo mesmo, ou até já tenham passado por situações parecidas.\n\nQuando fui passar um item no caixa, o valor estava diferente do que constava na prateleira. Tudo bem acontecer uma única vez, mas repetidamente? Mesmo que o funcionário prontamente vá verificar o preço, nós temos que ficar esperando todo esse processo. Passar por isso uma vez é compreensível, mas várias vezes seguidas acaba sendo estressante e causa um transtorno desnecessário.\n\nAlém disso, para quem utiliza apenas o celular como meio de pagamento e não leva cartão físico ou dinheiro, outro problema pode surgir no atendimento do Bistek. Mercados geralmente não têm boa área de telefonia, e no caso do Bistek, nem sinal de celular e nem Wi-Fi — aliás, o Wi-Fi só funciona nos celulares dos funcionários, enquanto o nosso “é sempre o único” que não conecta.\n\nJá aconteceu de eu precisar deixar as compras no caixa por causa disso, e não fui a única pessoa a passar por essa situação. Já vi outros clientes reclamando do mesmo problema. Isso é muito chato.\n\nPortanto, fica o alerta: cuidado para não perder seu tempo escolhendo produtos se, na hora do caixa, tiver que enfrentar o transtorno de deixar as compras, fazer outras pessoas esperarem na fila ou ir e vir do balcão de atendimento, como se o cliente tivesse que insistir para conseguir concluir uma compra. Situação realmente ridícula.",
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            "Name": "Manuella Rampinelli",
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            "Description": "Sou cliente do bistek a muitos anos, mas hoje fui ao mercado e estava um CAOS, as gôndolas dos frios foram puxadas para frente formando um corredor minúsculo onde não passa uma pessoa e um carrinho do lado. Mudaram o layout do hortifruti, misturaram com as carnes e estava um caos. sou cliente a anos pois gostava da organização e disposição dos produtos, mas depois dessa troca? Todos perdidos, não consegui encontrar boa parte dos produtos e até os funcionários estavam perdidos. VOLTEM AO QUE ERA!!!",
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        {
            "Name": "VANESSA RONSANI",
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            "Description": "Sou cliente do Bistek e gostaria de registrar uma observação referente ao atendimento no Bistek da Avenida Centenário, especialmente em relação às ações promocionais com selos.\n\nTenho percebido, em mais de uma ocasião, uma demora excessiva no atendimento para a troca dos selos por produtos. Em duas visitas, houve formação de fila, mesmo com 3 a 4 funcionários atrás do balcão, passando a impressão de falta de agilidade e de pouca iniciativa em atender quem estava aguardando. O incômodo dos clientes era visível.\n\nRessalto que essa percepção é específica dessa unidade da Avenida Centenário, pois não observo o mesmo problema no Bistekinho.\n\nEm alguns momentos, o que mais chama atenção é a falta de comunicação básica. Por exemplo, as pessoas aguardam na fila sem sequer ouvir um “boa tarde” ou um “já vamos atender”. Os clientes acabam tendo que perguntar se serão atendidos, e muitas vezes a resposta vem com pouca receptividade.\n\nNo mesmo dia, fui até o setor de embalagem para presente. Não havia ninguém no momento, então aguardei. Quando a funcionária chegou, pegou um item e saiu sem perguntar se eu precisava de ajuda ou se gostaria de um pacote. Somente após eu solicitar é que recebi. Entendo que nem todos sejam do setor específico, mas um cumprimento ou orientação simples faria muita diferença. Durante esse tempo, observei outras funcionárias passando, olhando, e nenhuma se oferecendo para ajudar.\n\nAinda nesse dia, presenciei um senhor no balcão dos selos reclamando que havia comprado um pacote de pão mofado. A funcionária que o atendeu demonstrou postura defensiva e pouco acolhedora, sem sensibilidade para compreender a situação. Ele deixou claro que não queria outro pacote de pão, e não houve uma explicação adequada sobre o ocorrido, os riscos ou o motivo de um produto fora da validade ter sido vendido.\n\nSempre observei essas situações, mas nunca havia deixado um comentário. Resolvi registrar agora com o objetivo de contribuir para melhorias, pois gosto da rede e acredito que o atendimento pode e deve ser mais cordial, ágil e respeitoso com os clientes.",
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Nome: Bistek Supermercados (proprietário)
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