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Espaço Recanto dos Lagos
Local para eventos
⭐ 4.7 (412 avaliações)
📍 Gaspar, Macucos
🗺️ Maps
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De qualquer forma, entendemos perfeitamente a frustração de vocês, especialmente por terem se deslocado de Blumenau até Gaspar para a visita agendada.\n\nFicamos no aguardo do seu contato pelo WhatsApp para que possamos identificar a conversa e verificar exatamente o que aconteceu. Você pode nos enviar uma mensagem pelo número (47) 99131-8633.\n\nLevamos seu relato muito a sério e vamos apurar internamente o ocorrido para entender onde houve a falha e tomar as devidas providências para melhorar nossos processos e atendimento, evitando que situações como essa se repitam.\n\nAgradecemos pelo feedback sincero. 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No meio da festa, cheiro muito forte de maconha, tanto que tive que reclamar com o responsável pela organização do nosso casamento, explicando a situação para outro prestador de serviço, nos relatou que em outros casamentos já ocorreram a mesma situação, indicando que não eram nós e nem nossos convidados que estaríamos com uso de substâncias, pois avistamos também, pessoas que não conhecíamos, totalmente alteradas que estavam circulando pelos espaços privativos do estabelecimento, demonstrando conhecimento e liberdade sob esses espaços reservados ao pessoal do recanto, na cerimônia, foi pago a mais pela decoração, combinamos uma coisa, mas na hora entregaram outra, totalmente diferente do que havíamos conversado, decoração de campim dos pampas muito poucas, algumas quebradas e amassadas, antes mesmo de acertar esse detalhe, pedimos para nos mesmos levarmos os capins, pois era um detalhe importante! Pedido que foi visualizado mas ignorado pelo WhatsApp, pra chegar na hora e nos entregar o mínimo, profunda indignação, não recomendo!", "published_at": "2026-03-19T21:18:10.613966Z", "rating_float": 1, "rating_scale": 5, "text_original": "Ótimo espaço para eventos, estrutura top, e lugar incrível, com grande potencial, mas conosco,a equipe deixou muito a desejar, dj errou algumas vezes nas entradas tanto da noiva como padrinhos, pais, avós. 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Pedido que foi visualizado mas ignorado pelo WhatsApp, pra chegar na hora e nos entregar o mínimo, profunda indignação, não recomendo!", "ProfilePicture": "https:\/\/lh3.googleusercontent.com\/a\/ACg8ocKKVdD_9bm_oDZy4MpMxwQGNigBjUIdd7yM63O1u-xgjQyuiA=s120-c-rp-mo-br100", "reply_language": "pt", "text_translated": "", "translated_lang": "", "reply_text_original": "Compreendemos que, em qualquer evento, podem existir percepções diferentes e reconhecemos que nem sempre é possível agradar a todos em todos os aspectos, especialmente em serviços que envolvem múltiplos fornecedores.\n\nNo entanto, é necessário destacar que as alegações feitas em sua avaliação, especialmente no que se refere a suposto uso de substâncias ilícitas e presença de pessoas não autorizadas e “alteradas” circulando no evento, são afirmações graves, que não condizem com a realidade e que, além de não possuírem qualquer comprovação, contrariam diretamente as normas e a política do nosso espaço — situações estas que jamais foram permitidas ou registradas em nossos eventos ao longo de 11 anos de atuação.\n\nRessaltamos que esse tipo de acusação ultrapassa o direito de opinião e passa a atingir diretamente a honra e a reputação do estabelecimento, podendo configurar ato ilícito nos termos dos artigos 186 e 927 do Código Civil, uma vez que causa prejuízo à imagem de um espaço construído com seriedade, responsabilidade e dedicação familiar ao longo dos anos.\n\nDestacamos ainda que nossa equipe esteve presente e à disposição durante todo o evento para solucionar qualquer eventualidade de forma imediata. \n\nO procedimento adequado, é respeitos diante de qualquer insatisfação, seria o acionamento direto do responsável pelo espaço no momento do ocorrido, ou antes de expor isso diretamente na internet \npossibilitando a devida apuração e resolução, e não a exposição posterior por meio de alegações públicas sem a devida comprovação.\n\nReforçamos que afirmações dessa natureza exigem responsabilidade e, sobretudo, provas, uma vez que impactam diretamente nosso trabalho e a credibilidade do espaço. 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👤 Informações do Proprietário
Nome:
Espaço Recanto dos Lagos (proprietário)
ID:
110982527843875473213
