Lessa Casa Cortinas e Decor Persianas Decoração

Loja de cortinas e persianas
⭐ 4.4 (68 avaliações) 📍 Criciúma, Vila Floresta II
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            "Description": "Infelizmente minha experiência não foi boa com a Lessa, primeiro fizemos uma persiana que já demorou em ser finalizada, péssimo acabamento estou até hoje tentando contato para que eles venham arrumar o bando que está descolando!\nEu e meu namorado fomos orçar sofás para comprar e a vendedora primeiro olhou a gente de cima a baixo e estava com má vontade em atender, depois que notou que nós realmente tínhamos interesse começou o atendimento, disse que tinha mais opções no andar de cima e pediu desculpas pela bagunça que estava o local até aí tudo bem porque transtornos acontecem, ela disse que assim que arrumasse lá em cima me mandaria mais fotos dos sofás e até hoje (isso já tem um mês ) não me mandou as fotos do sofá. Dias depois que fui na loja até chegou me chamar no WhatsApp me pedindo desculpas pela demora, porém não mandou as fotos do mesmo jeito e estamos esperando até hoje, falta de comprometimento total com o cliente, eu trabalho com vendas e vejo cada dia mais como está escasso um atendimento de qualidade aqui em Criciúma. Eu entrei em contato com uma Loja de tubarão e pelo atendimento maravilhoso da moça eu fechei negócio com comprei meu tão sonhado sofá, de tão bem que ela me atendeu, comprei além do sofá um jogo de mesa de jantar e mais duas banquetas pra cozinha. Realmente vocês não perderam apenas uma venda e sim uma cliente.",
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        {
            "Name": "Valcionei Orácio",
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            "Description": "Bom atendimento, as vendedoras foram bem atenciosas e mostraram que conhecem os móveis que vendem, a entrega foi super rápida, minha esposa também comprou uma cortina para o nosso quarto e fizeram a instalação em poucos dias depois que compramos. Minha mulher gostou bastante do resultado, agora estamos mobiliando a casa da praia e já fizemos o orçamento na Lessa também.",
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        {
            "Name": "gian carlos oliveira",
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            "Description": "Uma loja com produtos de altíssima qualidade !!! Recomendo",
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            "reply_text_original": "Olá, Gian Carlos Oliveira! 😄🌟\n\nMuito obrigado pelo seu incrível feedback! Fico extremamente feliz em saber que você considera os produtos da nossa loja de altíssima qualidade. Essa é uma das características que buscamos sempre oferecer aos nossos clientes.\n\n💎✨ Nosso compromisso é fornecer produtos de primeira linha, que atendam aos mais elevados padrões de qualidade. Acreditamos que nossos clientes merecem o melhor, e por isso selecionamos cuidadosamente cada item em nosso catálogo.\n\nÉ gratificante saber que você recomenda a nossa loja. Sua confiança e satisfação são muito importantes para nós. Trabalhamos arduamente para garantir que cada experiência de compra seja excepcional.\n\nAgradeço novamente pela sua avaliação e pela recomendação. Se houver algo mais que possamos fazer para melhorar ainda mais a sua experiência ou se você tiver alguma dúvida, estou à disposição para ajudar.\n\nEspero vê-lo novamente em nossa loja em breve! Tenha um ótimo dia! 😊✨",
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        {
            "Name": "Gustavo Oliveira",
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            "Description": "Só não dou zero por que não é possivel, depois da negociação finalizada o pós venda é péssimo, vendedora completamente despreparada, medidas foram tiradas erradas, persiana foi entregue atrasada, amassada e suja. cliente tratado de uma forma antes e depois da compra, não volto a fazer negócio e não recomendo para o meu pior inimigo.",
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            "reply_text_original": "Olá Sr. Gustavo, sentimos muito pelo ocorrido, nossa empresa está no mercado há muitos anos atendendo toda a região com qualidade e profissionalismo, tanto que na empresa em que o Sr. Trabalha e que comprou a persiana já é nosso cliente de muito tempo, tanto pessoa física quanto pessoa jurídica, nunca havendo reclamação dos nossos serviços. Esclarecendo alguns fatos. A compra foi efetuada e o pedido feito, na entrega do material foi solicitado mudança no faturamento, o que gerou alguns dias de transtornos por conta do financeiro, atrasando a entrega do material. A nossa vendedora, na medição da cortina, colocou a mesma com fixação no teto, porém na instalacao o mesmo não suportou o peso e cedeu, onde teve que ser ajustado a fixação e também o ajuste nas medidas da peça. Por fim foi efetuado a troca da mercadoria pelas medidas ajustadas e instaladas conforme o local possibilitada. Trabalhamos há muitos anos com total responsabilidade e respeito com nossos clientes e pediríamos ao senhor que trate nossos funcionários do mesmo jeito. Em nenhum momento fomos mal educados ou usamos palavras ofensivas ao senhor, assim, também gostaríamos que quando o senhor entrasse em contato com a loja, fizesse o mesmo, pois são mulheres, e não precisam ser agredidas de qualquer forma, mesmo que verbalmente.",
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👤 Informações do Proprietário

Nome: Lessa Casa Cortinas e Decor Persianas Decoração (proprietário)
ID: 110934397482132623304