Clínica Veterinária Baschirotto

Veterinário
⭐ 4.6 (1283 avaliações) 📍 Criciúma, Universitário
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            "reply_text_original": "Olá, Letícia! Em primeiro lugar, sentimos muito pela sua insatisfação. Gostaríamos de registrar aqui o que foi conversado com você e como ocorreu o atendimento na clínica.\nSeu gatinho foi atendido no plantão com queixa urinária, e o exame de ultrassom foi agendado para o dia seguinte. Durante a internação (possivelmente por estar em um ambiente diferente, com cheiro de outros animais), ele apresentou bastante estresse, o que dificultou a manipulação.\nContamos com uma equipe preparada para esse tipo de situação, porém, mesmo com todo o cuidado, há casos em que não é possível conter o animal com segurança, nem realizar exames sem colocar em risco o paciente, os tutores e a equipe.\nDiante disso, foram consideradas duas possibilidades: tentar realizar o exame sem sedação (o que não é o mais indicado) ou realizar a sedação. No entanto, não foi possível contê-lo nem mesmo para sedar com segurança.\nAs opções foram explicadas a você: seguir com o tratamento baseado nos sinais clínicos ou tentar a sedação com o seu auxílio, já que, na presença dos tutores, alguns animais podem ficar mais tranquilos. Você optou por nos ajudar nesse momento.\nInfelizmente, ao tentar contê-lo para a sedação, ele acabou te arranhando. Assim que percebido, nosso veterinário prestou toda a assistência necessária, e sentimos muito pelo ocorrido — justamente algo que buscávamos evitar.\nMesmo após o início do efeito do sedativo e com o uso do cone, ele ainda se manteve bastante reativo, o que inviabilizou a realização do exame com segurança. Diante disso, optou-se por não prosseguir com o procedimento, evitando maior estresse e riscos.\nNa liberação, ele foi colocado na caixa de transporte ainda com o cone, com orientação para retirada apenas em casa, em um ambiente mais tranquilo. Também foi informado que ele permaneceria sob efeito do sedativo por algumas horas.\nForam prescritas medicações para continuidade do tratamento, além da recomendação de retorno e acompanhamento com nossa especialista em felinos, visando um manejo mais adequado do estresse.\nDurante todo o processo, permanecemos à disposição para esclarecer dúvidas.\nSeguimos à disposição para quaisquer esclarecimentos.",
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            "Description": "Fiquei muito satisfeita com o atendimento. A Dra. Daniela Ferreira é uma profissional maravilhosa, cuidadosa e muito dedicada. Tratou nossa Xepa com muito carinho e atenção. Só temos a agradecer pelo cuidado e amor demonstrados!",
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            "Description": "Marquei exame as 10 horas da manhã,  as 10!!! E me atenderam depois das 10:30, as pessoas chegaram depois de mim eram atendidas por que só 1 pessoa fazia ultrassom e ele resolveu atender um cachorro faltando 5 minutos para minha consulta, o que atrasou TUDOOO!! ISSO E UM ABSURDO E DESRESPEITO COM CLIENTE E COM ANIMAL, pois me disponibilizei para chegar na hora e o veterinário recem tinha começado atender um cachorro.",
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            "Name": "Mauricio Subtil",
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            "Description": "Muito bem atendido ainda mais num momento que estávamos nervosos por nosso cão ter passado por uma convulsão, o atendimento de todos foi excelente… a Dra Sabrina muito cuidadosa, avaliou e achou a causa, prescreveu muito bem a medicação que após 24hs já do atendimento meu cachorro diminuiu e muito uma tosse e falta de ar que estava tendo.\nSó tenho a agradecer",
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            "reply_text_original": "Muito obrigado por compartilhar sua experiência conosco! Sabemos como esses momentos de emergência são difíceis e ficamos felizes em saber que conseguimos acolher vocês com o cuidado que merecem. A Dra. Sabrina e toda a equipe agradecem a confiança — é gratificante saber que o tratamento já trouxe melhora para o seu cãozinho em tão pouco tempo. Continuamos à disposição para o que precisarem! 💙🐾",
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            "Name": "julia fernanda",
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            "Description": "minha experiência com essa clínica foi incrível!\neu cheguei nela com o meu Olaf em colapso, literalmente. Vim de outra clínica, pois não estava contente e fui surpreendida positivamente pelo cuidado, amor e empatia que TODOS os colaboradores da Baschirotto tiveram com ele, foram diretos cmg, diagnosticado muito rápido, eles realmente salvaram a vida dele. Eu indico de todo meu coração, meu muito obrigada a Dra Fabi que cuidou muito bem do Olaf. Me mantiveram informada de tudo o que acontecia (já que o quadro dele era muito grave), fiz visitas, levei comidinhas pra ele, e eles sempre muito dispostos a ajudar, minha nota pra essa clínica é 10 com toda certeza!!!",
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            "reply_text_original": "Que mensagem mais especial… muito obrigada por compartilhar sua experiência conosco! 💙\n\nReceber o Olaf em um momento tão delicado exigiu muita dedicação da nossa equipe, e saber que você se sentiu acolhida, informada e segura durante todo o processo significa muito para nós.\n\nA Dra. Fabi e toda a equipe ficaram muito felizes com o seu carinho e reconhecimento. Cuidar do Olaf foi uma missão que abraçamos com todo amor e responsabilidade. 🐾\n\nSeguimos sempre à disposição para o que precisarem. Nosso muito obrigada pela confiança! 💕",
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👤 Informações do Proprietário

Nome: Clínica Veterinária Baschirotto (proprietário)
ID: 109289728257807182724