Rodonaves Blumenau

Serviço de transporte
⭐ 3.8 (114 avaliações) 📍 Blumenau, Itoupava Central
📦 Dados JSON Brutos

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            "Description": "CUIDADO! Ao emitir a nf se cometer o equívoco de errar a informação de pagamento emitente\/destinatário você terá problemas me\nO esforço para solucionar é zero e o prejuízo grande.\nVocê pode pensar, é só fazer uma carta de correção da NF e estará tudo resolvido informando a Rodonaves, mas não, pois de pronto se negaram a fazer um CTe de substituição (previsto em lei).\nApós insistir que seria possível uma solução, nos foi passado uma “passo a passo” complexo, notoriamente dificultando mais uma vez a mudança, nosso cliente, que indevidamente foi posto na nota como pagador, é um produtor rural com limitações para uso da tecnologia, e somente ele poderia executar a tarefa.\nResumo da situação, cobraram 65% a mais, cerca de 2 mil reais pelo mesmo frete orçado em nome de nossa empresa.\nFiz o pagamento em nome do cliente para que a mercadoria fosse desbloqueada para entrega, e, fiquei com o prejuízo.",
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            "Description": "Experiência péssima!\nUm fornecedor enviou o pedido por essa transportadora e por erro do próprio fornecedor, acabou colocando o endereço de entrega errado.\nSolicitamos a correção do endereço. Por incrível que pareça, no outro dia retornaram ao mesmo local para entrega. O responsável pelo local nos ligou no momento informando que estavam lá novamente para efetuar a entrega. Passou o telefone para o colaborador da Rodonaves que foi super arrogante e desligou na nossa cara.\nMandei cancelar o pedido com o fornecedor, mas apareceram no endereço correto no mesmo dia para entregar. Foi com um carro particular, então acredito que algum outro funcionário (de boa vontade) tentou resolver a situação.\nAcha que acaba por aí? Caixas chegaram danificadas e produtos dentro quebrados.\nTransportadora é o que não falta nesse país, enquanto o meu fornecedor mandar pela Rodonaves, eu não compro mais dele. Todos estamos trabalhando TODOS OS DIAS, e não merecemos esse tipo de atendimento, principalmente dos entregadores.\nSugiro que façam um treinamento com seus colaboradores das entregas. Tanto motoristas, quanto ajudantes.",
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            "Description": "Ótimo, é possível ser atendido pelo site, pelo chat, pelo telefone, tu liga e uma pessoa te atende e rápido, pode combinar o dia da entrega. Sensacional, muito bom o serviço e o atendimento, diferente de outras empresas ai ...",
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            "Description": "Rodonaves, vcs prometem e nao cumprem.\nodtei pelas rodonaves pele promessa de entrega em 24h de jll a blumenau, coleta feita 07\/06\/23 em jll, e hoje 13\/06\/23 ainda nao entregue.\nna sexta 09\/06\/23 fiquei por 1,5h no telefone tentando falar com alguem aqui em Blumeanau, mas parece que ninguem queria atender, pois depois liguei para jll e na primeira ligaçao ja me atenderam.\nFalta de compromisso com o cliente, fala de responsabilidade.\nNunca mais vou solicitar  transporte por essa empresa, nota um é muito.",
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            "Description": "Uma das Piores transportadoras da região! Por vários anos tentamos trabalhar com essa empresa, porém os problemas foram muitos, gerando assim inúmeros problemas com nossos clientes, a maior parte dos problemas relacionados à falta de atenção com o cliente e desorganização interna dessa filial. Deixo aqui meu Feedback negativo! Para ficar claro, os problemas de desorganização deles são tantos que 1 semana após solicitarmos coleta, nossa mercadoria ainda não havia viajado (como explicar aos nossos clientes?) NÃO RECOMENDO DE JEITO NENHUM!",
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        {
            "Name": "Pedro Henrique da silva",
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            "Description": "Uma tremenda falta de respeito com o cliente. Mercadoria despachada a mais de 20 dias e ninguem sabe onde foi parar. Prometem entregar e nao cumprem. Nao indico nem pra um inimigo essa transportadora.",
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            "Description": "Fica a dica para conversar com alguns de seus entregadores.\nHoje ao receber entrega em minha empresa o moço jogou as caixas no chão quase derrubando uma gôndola. Pedi para ele ter um pouco mais de cuidado e ele foi extremamente irônico, dizendo que não ia nem responder porque iria me ofender e saiu resmungando da loja.",
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👤 Informações do Proprietário

Nome: Rodonaves Blumenau (proprietário)
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