Clínica Virtuosa Blumenau - Vila Nova

Centro de saúde e beleza
⭐ 4.1 (151 avaliações) 📍 Blumenau, Vila Nova
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            "Description": "Fechei contrato com a Virtuosa Blumenau Vila Nova acreditando na oferta apresentada pela clínica, porém desde fevereiro de 2026 enfrento problemas graves relacionados ao descumprimento do que foi contratado.\n\nO pacote incluía um kit com cápsulas e outros itens essenciais para continuidade do tratamento, mas até hoje nada foi entregue. Fiz diversas tentativas de resolver diretamente com a unidade, busquei atendimento, cobrei posicionamento e solução, porém não obtive retorno efetivo nem resolução do problema.\n\nAlém da falta de comprometimento com o cliente, a situação prejudicou totalmente meu tratamento, causando frustração, desgaste emocional e perda completa de confiança na empresa. Continuam cobrando normalmente, mas não entregam o que foi prometido no momento da venda.\n\nTambém tentei resolver a situação de forma amigável por e-mail, solicitando formalmente o cancelamento do contrato e o reembolso dos valores proporcionais pelos serviços não realizados e itens não entregues, porém até o momento não obtive qualquer retorno da empresa.\n\nConsidero extremamente desrespeitoso vender um pacote completo e simplesmente deixar de fornecer parte do serviço\/produto contratado sem qualquer solução concreta. O mínimo esperado seria transparência, responsabilidade e respeito ao consumidor.\n\nDiante disso, solicitei o cancelamento imediato do contrato, sem aplicação de multa, além da devolução proporcional dos valores referentes aos itens e serviços não entregues.\n\nEspero que a empresa resolva a situação de forma rápida, pois já houve tempo suficiente para solucionar algo que nunca deveria ter acontecido.",
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            "Description": "Descaso com tudo!!! A pessoa que fez minha avaliação incluiu vários tratamentos desnecessários, nem sabia tecnicamente o que era melhor. O que descobri depois com as sessões. A princípio existe uma proatividade enorme do agendamento doa horários, o que depois fica impossível marcar, com poucas opções. Fiquem de.olho, principalmente na hora da avaliação",
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            "Description": "Não recomendo\n,fiz um pacote de depilação,virilha e perianal,não deu resultado,fiquei cheia de pelos,reclamei e me falaram que era difícil eliminar pelos da virilha por serem grossos e ficar em um lugar abafado,aí fiz outro pacote de meia perna,pior ainda,a profissional não depilava o joelho pois disse que a maioria das mulheres não depila o joelho,mas nem me perguntou se eu era uma dessas,fiz as 10 sessões que comprei,e fiquei com os mesmos pelo que tinha,não tive nenhum resultado. Ou seja,péssimo investimento,sem resultados.",
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            "Description": "Comprei um pacote de laser dia 30 de julho primeiro seção fui atendida na segunda sessão veio cancelamento pelo momento de não ter funcionária para atender. Mando mensagem no whatsapp ninguém me responde, leva mais de uma semana para responder e diz que não horário disponível e nem funcionária para atender. Estou tentando cancelar a compra no cartão e não tenho retorno de ninguém. A resposta da vendedora que eles vão entrar em contato, isso que já faz 2 meses e ninguém resolve o meu problema, sem contar com a limpeza de pele que é de péssima qualidade. Os produtos que eles usa hj é uma merda. Decepção total",
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            "Name": "Janaina Dias",
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            "Description": "Estou muito insatisfeita e decepcionada com o atendimento da Virtuosa vila nova Blumenau-SC. Tenho pacotes ativos, chego sempre no horário e, mesmo assim, sou tratada com descaso.\nNo dia 30\/10\/2025, meu horário era 18h30 e cheguei às 18h. Mesmo chegando antes, outras pessoas que chegaram depois foram atendidas antes de mim.\nQuestionei a gerente Morgana, e ela tentou justificar dizendo que “era outra profissional”. Mas a profissional da minha agenda estava ocupada em outro atendimento — ou seja, nem pronta pra me atender ela estava!\nMandaram outra funcionária “de suporte”, mas o que vi foi uma profissional sobrecarregada, enquanto eu esperava sem explicação.\nEssa situação não é isolada. Já esperei e saí sem atendimento em outras ocasiões.\nÉ revoltante pagar caro, cumprir o horário e ser tratada como se o cliente não tivesse valor.\nA falta de organização e o desrespeito com o tempo das pessoas é absurdo!\nEspero que a empresa reveja suas falhas, porque a experiência está cada vez pior.",
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            "text_original": "Estou muito insatisfeita e decepcionada com o atendimento da Virtuosa vila nova Blumenau-SC. Tenho pacotes ativos, chego sempre no horário e, mesmo assim, sou tratada com descaso.\nNo dia 30\/10\/2025, meu horário era 18h30 e cheguei às 18h. Mesmo chegando antes, outras pessoas que chegaram depois foram atendidas antes de mim.\nQuestionei a gerente Morgana, e ela tentou justificar dizendo que “era outra profissional”. Mas a profissional da minha agenda estava ocupada em outro atendimento — ou seja, nem pronta pra me atender ela estava!\nMandaram outra funcionária “de suporte”, mas o que vi foi uma profissional sobrecarregada, enquanto eu esperava sem explicação.\nEssa situação não é isolada. Já esperei e saí sem atendimento em outras ocasiões.\nÉ revoltante pagar caro, cumprir o horário e ser tratada como se o cliente não tivesse valor.\nA falta de organização e o desrespeito com o tempo das pessoas é absurdo!\nEspero que a empresa reveja suas falhas, porque a experiência está cada vez pior.",
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            "Description": "Pelo amor de Deus, não caiam nessa furada!\nA Clínica Virtuosa é um verdadeiro descaso com os clientes. Utilizam produtos de péssima qualidade, praticam preços absurdos apenas para criarem “promoções” enganosas e, em caso de cancelamento, ainda cobram multas calculadas sobre esses valores inflados.\n\nO atendimento é péssimo, há constante troca de profissionais, as gerentes são despreparadas e é totalmente desorganizado.\n\nNão coloquem a estética de vocês em risco por causa de um “preço baixo”. Invistam em qualidade, em bons produtos e em profissionais realmente capacitados!",
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        {
            "Name": "Aline Matozo Duarte Martins",
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👤 Informações do Proprietário

Nome: Clínica Virtuosa Blumenau - Vila Nova (proprietário)
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