Magazine Luiza

Loja de departamento
⭐ 3.7 (178 avaliações) 📍 Balneário Camboriú, Centro
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            "Description": "Estive na loja da Magazine Luiza do Shopping Balneário Camboriú para comprar um iPhone 15. A vendedora informou que poderia fazer o link de pagamento do produto disponível no site, porém o valor apresentado na loja estava R$ 300 mais caro do que no site oficial.\n\nAo questionar a diferença de preço, fui informada de que na loja física os valores são sempre mais altos. Perguntei então se poderia comprar pelo site e retirar na loja, já que o próprio site informava “retire em 2 horas”, vendido e entregue pela Magazine Luiza. A gerente afirmou que o sistema bloquearia a retirada e chegou a dizer que o site seria uma “fraude”, o que não condiz com as informações oficiais.\n\nTambém me foi dito que o desconto só valeria até às 18h, em tom de pressão para fechar a compra naquele momento. Após sair da loja, uma funcionária ainda me seguiu para tentar insistir na venda.\n\nAcabei realizando a compra pelo site normalmente, sem qualquer bloqueio, e escolhi retirar em outra unidade.\n\nFica o registro pela falta de transparência e pela tentativa de induzir o cliente a pagar mais caro.\n\nPÉSSIMO ATENDIMENTO!",
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            "Description": "Recentemente, tive uma experiência maravilhosa na loja Magazine Luiza em Balneário Camboriú. O atendimento foi simplesmente espetacular e a vendedora Nathalia foi extremamente prestativa.\n\nAo entrar na loja, fui imediatamente abordado por Nathalia, que me cumprimentou com um sorriso caloroso e uma atitude muito amigável. Ela estava bem informada sobre os produtos da loja e demonstrou um conhecimento profundo sobre os diferentes itens que eu estava interessado em comprar.\n\nAlém disso, Nathalia foi muito paciente e disposta a responder a todas as minhas perguntas. Ela explicou detalhadamente as características e os benefícios dos produtos, ajudando-me a tomar uma decisão informada. Sua dedicação em fornecer um atendimento personalizado foi realmente notável.\n\nOutro aspecto positivo foi a sua disposição em ajudar-me a encontrar a melhor oferta. Ela mostrou-se muito engajada em encontrar descontos e promoções que se aplicassem aos itens que eu desejava adquirir, garantindo que eu obtivesse o melhor valor pelo meu dinheiro.\n\nAlém do excelente atendimento prestado por Nathalia, o gerente Jean é gracioso, humilde e educado. A loja Magazine Luiza em Balneário Camboriú também se destacou por sua organização e variedade de produtos. A loja estava bem iluminada, limpa e os produtos eram exibidos de forma clara e acessível, o que facilitou minha experiência de compra.\n\nEm resumo, minha experiência na loja Magazine Luiza em Balneário Camboriú foi extremamente positiva. O atendimento fornecido pela vendedora Nathalia foi espetacular e sua dedicação em me ajudar a encontrar os produtos certos foi notável. Recomendo vivamente esta loja a qualquer pessoa que esteja procurando uma experiência de compra excelente.🤩🏆",
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            "Name": "Mariana victoria Krambeck",
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            "Description": "Venderam um gift card que seria no valor de 100 reais para meu filho e colocaram zero ele foi pedir para arrumar não arrumaram eu fui até a loja pedi estorno e se negaram a fazer falando que era 10 horas, isso a gerente porém o shopping fecha às 23.\nFalando que eu deveria voltar no outro dia, eu não recomendo.",
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        {
            "Name": "Priscila Stroff",
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            "Description": "O cartão da Magazine Luiza é horrível, estou a quase 2 meses tentando conseguir a senha dele que perdi e no século 21 no mundo da tecnologia a Magazine Luiza AINDA É PRÉ HISTÓRICA nisso, faz quase 2 meses e não consigo essa senha, eles fazem uma forma que tu vai receber a senha por SMS e chegará por correspondência em 15 dias úteis e já estou cansada de esperar. Essa loja precisa se atualizar no mundo.",
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            "reply_text_original": "Oii, Priscila! Para solicitar a 2ª via da senha do seu Cartão Magalu, é só você acessar o App Cartão Luiza e na aba serviços clique em “recuperação de senha\". Se preferir também é possível fazer a solicitação via WhatsApp no (11 4090-1880) opção 5 “Falar com especialista” ou na central de atendimento nos telefones 👉 (3003-3030 para capitais e regiões metropolitanas e 0800 720 3030 para demais regiões). Horário de Atendimento: de segunda à sábado das 06h às 22h. 😉",
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            "Description": "Péssima experiência para a retirada de produtos em loja . Tinha 2 pessoas atrás do balcão, apenas 1 atendendo os clientes na retirada dos produtos . Tinha uma moça sentada em frente ao computador o atendente que estava em atendimento ao finalizar o atendimento ficou ao lado de moça e os dois ficaram conversando e dando risadas . Estavam além da minha pessoa mais 4 clientes esperando atendimento. Ao me dirigir a moça sentada e perguntar se havia mais alguma outra pessoa pra realizar o atendimento. A moça responde grosseiramente que havia sim o Guilherme e que eu deveria esperar pq ele estaria ajudando ela há resolver um problema.\nPorém após os dois terminarem a conversa paralela , ela a moça que respondeu grosseiramente coloca o seu telefone celular encima da mesa e começa a rolar conversas no WhatsApp de seu telefone celular .\nMagazine Luiza acaba de perder uma cliente. O produto que eles vendem eu encontro em qualquer outro estabelecimento, inclusive nas prateleiras de grandes supermercados.\nO varejo mudou e quem não valorizar o cliente sofrerá um grande impacto . Assim como eu podem haver vários outros .\nTrabalho com vendas há 24 anos , sou gerente de uma grande marca e sempre falo pra minha equipe , priorizar sempre o cliente que está dentro de loja ou informar o passo a seguir ( informações de pq não consegue atender o cliente naquele momento) .",
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            "Description": "Dei uma estrela. Simplesmente indignado mais uma vez. Minha mãe comprou uma geladeira de 7$ mil, e os entregadores não são capaz de entregar no apartamento. Simplesmente deixaram na garagem do condomínio. Ai pergunto como que 2 senhoras com seus 70 anos vão colocar uma geladeira no ap? Então a compra fica assim, valor do eletrodoméstico + frete + taxa de entrega. Bota isso na conta quando for pesquisar onde é mais barato. Eles disseram que não entrava no elevador! A tv que ela comprou mês passado abandonaram na portaria! Ambas as compras ela me ligou para sair da minha cidade e ir lá fazer o serviço que eles não querem fazer. São pagos e não querem fazer. Finalizando: não vale a pena a compra para quem tem alguma deficiência ou idoso, porque tem que pagar 3 serviços.",
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👤 Informações do Proprietário

Nome: Magazine Luiza (proprietário)
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