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Farmácia Preço Popular
Farmácia
⭐ 4.3 (26 avaliações)
📍 Blumenau, Vila Nova
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A gerente não sabe ou simplesmente não teve vontade em consultar o CRM do médico que escreveu a receita. Ela me fez voltar até na Unimed pra pedir o carimbo do médico na receita. Na Unimed me informaram que não existe carimbo, que por isso tem o CRM na receita. Voltei na farmácia e tive que explicar como ela deveria trabalhar. Péssimo isso, falta de respeito. Se não tem vontade de trabalhar dá a vaga pra quem quer.", "published_at": "2026-01-22T13:16:58.657218Z", "rating_float": 1, "rating_scale": 5, "text_original": "Falta de vontade em atender. A gerente não sabe ou simplesmente não teve vontade em consultar o CRM do médico que escreveu a receita. Ela me fez voltar até na Unimed pra pedir o carimbo do médico na receita. Na Unimed me informaram que não existe carimbo, que por isso tem o CRM na receita. Voltei na farmácia e tive que explicar como ela deveria trabalhar. Péssimo isso, falta de respeito. 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Lamentamos sinceramente que o atendimento não tenha atendido às suas expectativas, essa não é, de forma alguma, a experiência que desejamos proporcionar aos nossos clientes.\nApós apuração interna junto à unidade, identificamos que houve uma falha operacional pontual durante a conferência do receituário, o que resultou em uma orientação adicional ao cliente e acabou gerando transtorno e deslocamento desnecessário.\nA situação já foi alinhada com a equipe da unidade, com reforço dos procedimentos e orientações para maior atenção na análise das prescrições, bem como para a melhoria da comunicação com os clientes, a fim de evitar episódios semelhantes. O ocorrido não reflete o padrão de atendimento que buscamos oferecer.\nSeu feedback é muito importante para nós e já foi compartilhado internamente como oportunidade de melhoria. Seguimos trabalhando continuamente para aprimorar nossos processos e a experiência de nossos clientes.\nEsperamos ter a oportunidade de atendê-la novamente e oferecer uma experiência mais positiva. 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Legal receber sua avaliação para a Farmácia Preço Popular! Receber um atendimento que supera suas expectativas é muito bom! Nosso compromisso é sempre com um serviço humanizado e atencioso. Estamos à disposição para te atender novamente! 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Agradecemos o seu tempo para avaliar a Farmácia Preço Popular! É muito bom saber que você nos recomenda para outras pessoas. Até logo! ", "posted_at_unix_micros": 1754963021197778, "updated_at_unix_micros": 1754963021197778, "reply_posted_at_unix_micros": 1755002014000000, "reply_updated_at_unix_micros": 1755002014000000 }, { "Name": "Raquel Rossi", "When": "2 anos atrás", "Images": null, "Rating": 5, "source": "Google", "language": "pt", "review_id": "ChdDSUhNMG9nS0VJQ0FnSUNsM2U2YzZnRRAB", "author_url": "https:\/\/www.google.com\/maps\/contrib\/117327018804153118631\/reviews?hl=pt-BR", "Description": "Excelente atendimento. Preço justo e produtos com procedência garantida.", "published_at": "2023-11-25T00:05:37.833819Z", "rating_float": 5, "rating_scale": 5, "text_original": "Excelente atendimento. 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👤 Informações do Proprietário
Nome:
Farmácia Preço Popular (proprietário)
ID:
108413997101728967465
