My Vets - Hospital Veterinário 24h

Veterinário
⭐ 4.4 (616 avaliações) 📍 São Paulo, Santo Amaro
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            "Description": "Minha experiência na My Vets foi excelente, e com certeza eu indicaria para amigos e familiares que têm pets!\n\nMinha gatinha, Pérola Vitória, é paraplégica e estava com fecaloma. Meu primeiro contato com o hospital foi por meio da Dra. Juliane Lacerda. Desde o início, a Dra. demonstrou muita segurança e profissionalismo: identificou rapidamente que a Pérola estava com dor e febre, realizou o raio-x imediatamente e recomendou a internação.\n\nDurante toda a consulta, a Dra. Juliane foi extremamente clara e didática. Em nenhum momento demonstrou insegurança — pelo contrário, explicou cada detalhe do quadro, do procedimento de lavagem e das etapas do tratamento. Ainda na sala, ela já traçou todo o plano de cuidado necessário e nos orientou passo a passo.\n\nA Pérola ficou internada por dois dias. O ambiente do hospital é muito organizado e limpo. Um ponto que me chamou bastante atenção foi o cuidado com os detalhes: minha gatinha tem feridas na região traseira por se arrastar, e elas voltaram para casa praticamente cicatrizadas, já em processo avançado de recuperação. Isso mostra o quanto a equipe realmente se dedica ao bem-estar do animal.\n\nGostaria de destacar especialmente a qualidade do atendimento da Dra. Juliane Lacerda. Entre todos os profissionais que atenderam a Pérola, ela foi, sem dúvida, uma das mais seguras, atenciosas e profissionais.",
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            "Description": "Gostaria de agradecer a My Vets e principalmente a Dra Fernanda, por todo carinho e cuidado com meus pets.\n\nEm 2025 meu cachorro (Thor) ficou muito mal, na outra clínica que estava sendo atendido os veterinários falaram que não tinham mais o que fazer e que ele poderia vir a óbito. Rapidamente levei ele p internação na My Vets e a Dra Fernanda cuidou magnificamente bem dele e com poucos dias teve alta.\nHoje ele está lindo e saudável, fazendo os acompanhamentos necessários.\n\nIndico, sem sombra de dúvidas, a Dra Fernanda e a clínica.",
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            "Description": "Bom dia! Essa semana estive com meu cachorro que após a chuva de quarta feira, cheguei em casa ele estava muito ansioso e com dificuldades de respirar. Tentei tranquiliza lo, mas a temperatura dele subiu e tive que ir correndo ao hospital. Chegando MyVets Santo Amaro, a moça da recepção me deu um questionário enorme para preencher com meus dados. Não consegui preencher, porque estava com meu cachorro no colo e pedi, por favor ajuda para preencher. Logo em seguida uma enfermeira examinou e disse que era para aguardar. Uma médica veio e olhou também e pediu para subir para internação. Eu ja não gostei, porque não me escutavam! Eu várias vezes falei que ele só iria acalmar se eu ficasse junto, mesmo com a medicação. A médica veio e falou que teria que pedir uma ambulância UTI para levá-lo para fazer exames e que depois ele ficaria em uma semi UTI… Gente esse pessoal acha que vc não conhece seu cachorro, não sou médica, mas na hora percebi que algo estava errado. Meu cachorro só estava ansioso… Resolvi levá-lo embora, tive que assinar termo, e no outro dia levei meu amigo na veterinária que já acompanha meus cachorros. Tudo exagero, meu cachorro só estava com ansiedade. Está super bem em casa. Vai fazer uns exames na quarta feira. Vamos fazer um tratamento para ansiedade! A veterinária que acompanha meus peludos, falou que meu amigo está bem, só ansioso. Hoje ele está bem em casa. MY Vets vocês precisam escutar os donos dos cachorros. Entender também que separar o bichinho do dono no momento da ansiedade, pode ser pior. Medicar o bichinho sempre perto do dono, para saber o que está sendo administrado. Escutar o Dono do animal!!!! Obrigada!",
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            "Description": "Maravilhoso,atendimento super especial em todos os sentidos!\nNada é tão lindo ,como o carinho de cada profissional da My Vets,sem contar a segurança q podemos ter ao entregar nosso bem maior a esses anjos tão especiais .\nGratidão a tds,principalmente ao Dr Vitor Ferreira Araujo,um profissional incrível,responsável por nossa fidelidade junto á clínica!",
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            "Description": "Minha cachorrinha foi adotada já sendo uma paciente paleativa com cardiopatia avançada. Ha 3 anos ela fazia tratamento com cardio, Foi internada no natal, e agora novamente na my vets. Eu só tenho a agradecer as profissionais médicas vet da clínica, pelo cuidado, tato e delicadeza em lidar com a nossa dor e terem feito sempre o melhor pela Aylinha. Hoje, infelizmente ela não respondia mais as intervenções de medicamentos e oxigênio. Eu já estava sentindo que isso iria acontecer em breve por diversos motivos. Ayla sempre foi muito feliz mas a doença vinha tirando a qualidade de vida dela. No hospital tem UTI mas foram sinceros e não nos forçaram estender de forma forçada a vida dela, por dinheiro como alguns fazem( e com certeza quem age assim só tem a perder). Dra Marília e Dra Rebeca em especial quero registrar aqui a forma que lidaram com meu sofrimento. Dra Rebeca a nosso pedido aplicou a sedação e eutanásia para que a dor dela fosse abreviada ( não acho justo segurar um animal naquele estado e sem chance de reversão da doença , vejo como egoísmo ) Nos sentimos muito acolhidos pela forma que ela nos tratou e mostrou amar de verdade os animais, muito sensível . Recomendo a todos os serviços da clínica. Hoje minha filha descansou mas ela foi muito bem tratada por essas médicas, gratidão eterna🙏 Camilla Márcio e Ayla❤️🐶🥹🙏",
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            "Name": "Adriana Natali",
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            "Description": "🚨 ALERTA: DESCASO, FALTA DE HIGIENE E DESPREPARO PROFISSIONAL\nNão recomendo esta clínica a ninguém. Fujam deste estabelecimento! Minha experiência foi de total desamparo e falta de profissionalismo, do atendimento à gestão.\n\nApós uma espera absurda de 2h30, fomos atendidos pela Dra. Juliane Lacerda, que demonstrou total insegurança e falta de experiência prática. De forma arrogante, ela se negou a atender o Pingo (um Shih-tzu de apenas 2 anos) pelo simples fato de ele estar sem focinheira, alegando que o tutor é o único responsável por colocá-la. A veterinária simplesmente saiu da sala e nos deixou esperando enquanto buscava uma enfermeira; mesmo com o suporte da auxiliar, ela manteve a recusa em realizar o atendimento.\n\nO ambiente é o oposto do que se espera de um local de saúde: frio, sem acolhimento e sujo, com urina espalhada pelo espaço. Enquanto aguardava, ouvi relatos desesperadores, como o de uma senhora que pagou R$ 20 mil por uma internação sem sequer receber um diagnóstico preciso ou os relatórios médicos diários que solicitava exaustivamente.\n\nAo procurar a Responsável Técnica e proprietária, Tamie Baethge Iwao, a situação só piorou. Em vez de exercer seu papel de gestora e acolher o cliente, ela foi conivente com o erro da funcionária. Citou leis sobre agressividade para justificar o não atendimento, ignorando o fato de que eu estava filmando o animal para provar que ele não apresentava perigo. Em nenhum momento houve a preocupação em resolver o conflito ou prestar assistência ao Pingo.\n\nÉ uma clínica que parece priorizar normas burocráticas e conveniência própria em vez da vida e do bem-estar dos pacientes. Se você busca cuidado, limpeza e respeito pelo seu pet, este não é o lugar.",
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            "Description": "Eu não sou de fazer comentários sobre estabelecimentos em geral, mas dessa vez não só vale a pena, como me sinto na obrigação de agradecer publicamente por tudo o que toda a equipe fez por mim e pela minha filhota de 4 patas.\nA Sophy teve um quadro complicado... cheguei a pensar que eu iria perdê-la. Chegamos a passar em um outro local onde ela tinha sido extremamente negligenciada e acabei encontrando a My Vets.\nDo momento em eu pisei lá com a Sophy, ao momento da alta, a atenção, o cuidado, a paciência, a disposição e o carinho da equipe comigo e, principalmente com ela, foram ímpares.\nMesmo em uma situação completamente louca e que me deu muito medo, a todo momento, tivemos amparo e cuidado.\nSem falar na estrutura, na educação e na cordialidade que são, para mim, mil estrelas, a equipe inteira é extremamente capacitada e está pronta para atender a todos com máxima excelência.\nDeixo também registrado os meus mais sinceros agradecimentos todas as veterinárias que acompanharam a Sophy nesse período mas, em especial, as dras. Rebeca e Carolina que, com muita paciência, competência e carinho acompanharam meus pequenos surtos de \"mãe\" rs\nSinceramente, acho que eu nunca terei palavras o suficiente para agradecer e recomendar a My Vets.\nVocês foram, e são, excepcionais.",
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            "Description": "Minha bebezinha Harumi ficou internada 5 dias na clínica recebendo todo cuidado e atenção do time, que explicava com clareza e passava muito amor. Me atualizavam pelo WhatsApp de manhã e tarde sobre o estado dela e eu fazia visitas diárias. Obrigada a todos pelo cuidado com a minha princesa ❤️",
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👤 Informações do Proprietário

Nome: My Vets - Hospital Veterinário 24h (proprietário)
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