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Hotel Fazenda Casarão do Vale
Hotel
⭐ 4.5 (3729 avaliações)
📍 Massaranduba,
🗺️ Maps
📋 Info
⏰ Horários
🛎️ Serviços
📷 Fotos
📦 JSON
📦 Dados JSON Brutos
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Esse final de semana.\nNa parte da gastronomia : nao sabiamos oque escolher pra comer de tanta opções pra saborear.\nA moça da limpeza Ivaneide muito simpática,caprichosa , atenciosa tudo muito limpinho .estão de parabéns.\nOs outros funcionários tbm sao muitos atenciosos educados ...A moca de cabelo azul e o rapaz da escalada super extrovertidos , simpaticos .\nAmei tudo..\nÚnica coisa que acho que deveria mudar ali .são os jogos de crianças.... separados com os de Adultos... muita criança brincando na mesa de sinuca onde acho que isso e jogo pra adultos. Meu marido quiz jogar nao deu porque era só criançada brincando lá.\nMinha opinião.... Mas tudo maravilhoso.\nAmamos o show do tchê garotos foi incrível que festa otima .... Estão de parabéns\nEsses shows são Dimais 👏👏👏👏👏", "published_at": "2026-05-24T21:23:11.626212Z", "rating_float": 5, "rating_scale": 5, "text_original": "Fomos comemorar aniversário de 25 anos de casados. 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As fotos do site não condiz com o real.\nPara um Hotel de apenas 06 anos , fiquei espantada com essa situação.\nAlém disso as refeições normalmente não estavam quentes , exceto as carnes....e os 03 dias eram repetidas principalmente no café.\nA noite italiana foi decepcionante n refeição.\nBicicletas , apenas duas em péssimo estado.\nPonto positivo tem os passeios de charrete, cavalo, trator e pedalinho.\n\nInfelizmente não consigo postar fotos aqui, mas deixarei no meu Instagram.@leilocats\n\nFui pra celebrar meus 26 anos de matrimônio...e pra ver se seria possível fazer o encontro do nosso grupão de 35 anos.j Já descartados idéia. Já fui em mais de 06 hotéis fazendas em SC e PR e este pra mim foi o único que tive essa impressão ruim.", "published_at": "2026-05-26T23:04:07.338132Z", "rating_float": 1, "rating_scale": 5, "text_original": "Estive hospedada dec24 a 26.05.26, hoje...no que chamam de \"suíte econômica\" deve ser suíte imunda, reclamei na hora que entrei o mau cheiro de cigarro , mas nada fizeram, depois comentei com outra funcionária que falou que poderiam colocar ozônio para eliminar o cheiro, mas além disso o quarto estava imundo , vejam fotos anexas desde a porta , parede, ar condicionado,até às fronhas dos travesseiros e tive que limpar o bacio que parecia ter \" porra\" grudada.... 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Para quem chega à noite, a estrada é muito escura e, na nossa percepção, possui pouca sinalização, o que gera insegurança.\nEm relação ao quarto, o espaço é bom, a televisão funcionava perfeitamente e a internet também atendia bem. Porém, a cama de casal não estava confortável, pois um dos lados estava afundado, formando um verdadeiro buraco. Além disso, o frigobar fazia muito barulho durante toda a noite.\nSobre a alimentação, tudo estava muito saboroso. Como sugestão de melhoria, recomendo pensar um pouco mais nas crianças. Em vários dias o peixe servido tinha muitos espinhos, e boa parte das carnes vinha com molhos. Para famílias com crianças pequenas ou com seletividade alimentar, opções mais simples seriam muito bem-vindas.\nAgora, em relação à recreação, preciso ser sincera: foi o ponto mais decepcionante da hospedagem. Achei a equipe bastante desanimada e com pouco carisma para lidar com as crianças. Inclusive a coordenação demonstrava pouca paciência. Fiquei com a impressão de que faltava entusiasmo e acolhimento, algo que considero fundamental para quem trabalha diretamente com o público infantil.\nQuanto à estrutura física do hotel, não tenho reclamações. No entanto, tivemos a sensação de que praticamente tudo é cobrado à parte. Cobrar pela água e limitar a entrega de uma única massinha por dia para a atividade de pesca, por exemplo, nos pareceu excessivo.\nOutro ponto que não fez sentido para nós foi a necessidade de agendar o uso das hidromassagens, mesmo quando elas estavam vazias. Consideramos essa regra desnecessária e pouco prática para os hóspedes.\nJá estivemos em outros hotéis da região, como Vale das Pedras, Dona Francisca e Piazito, e percebemos uma diferença significativa no atendimento e na experiência oferecida.\nPor fim, agradeço pela hospedagem e pela oportunidade de compartilhar nossa experiência. 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No café da manhã e da tarde deixam algumas bebidas livre.\n\nAs atividades são todas inclusas, exceto o quadriciclo que é pago fora parte, mas vale muitoooo a pena, inclusive fomos duas vezes, o trajeto é muito legal e os dois Gabriel, responsáveis pelos quadriciclos, foram super queridos conosco, explicando tudo, tendo paciência e ainda bateram diversas fotos, nossa experiência foi ainda mais legal por conta deles.\n\nO pessoal da recreação são demais, engraçados, queridos, atenciosos, queríamos deixar um elogio e um agradecimento a mais para tia Amora, tio Tico, tio Bahia, tio GB, tio Anjinho, tio Leleko tio Girafa e o tio Popeye, eles sem dúvidas fizeram nossos dias serem mais leves e engraçados. Também um agradecimento ao Wagner do bar, garçom, sempre nos atendeu com muita dedicação e simpatia, pedimos e ele fez um drink diferenciado sem álcool para nós.\n\nOs quartos são bem espaçosos, organizados e limpos. Pode trocar toalha todo dia, do quarto e da piscina. Ficamos hospedados do dia 19 ao dia 22\/05. O descolamento a pé é bem tranquilo, as coisas são perto, nada muito longe, quem reclama não está preparado para ir a uma fazenda!\n\nEnfim, amamos o hotel em todos os sentidos, recomendamos muito, e em breve pretendemos voltar. Obrigada a todos do casarão!", "published_at": "2026-05-22T22:31:38.843008Z", "rating_float": 5, "rating_scale": 5, "text_original": "Nossa experiência foi simplesmente maravilhosa. O atendimento é impecável, desde o pessoal da recepção, recreadores, garçons, pessoal da limpeza, são todos queridos e muito simpáticos, sempre passavam pela gente e cumprimentavam.\n\nA comida é uma delícia, muita variedade em todas as refeições. As bebidas são fora parte mas os valores são justos. 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Ficamos muito felizes em saber que cada detalhe da experiência foi marcante, desde o atendimento e a gastronomia até os momentos de lazer e diversão em família. 💙 💙 \n\nÉ muito gratificante saber que nossa equipe contribuiu para tornar esses dias ainda mais leves e especiais.🤠\n Pode ter certeza de que todo esse carinho será compartilhado com todos os colaboradores envolvidos na experiência de vocês.\n\nAgradecemos pela confiança, pelo carinho e por dedicarem um tempo para compartilhar uma avaliação tão completa e especial. 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O local é amplo e tem um potencial enorme, mas a experiência foi comprometida por falhas operacionais.Pontos Negativos:Check-in: Demorou uma hora. Para piorar, não incluíram a pessoa adicional que já estava paga. Ao chegar na suíte, faltavam cama e toalhas para essa terceira pessoa.Comunicação: O quarto não tem interfone e o QR Code direciona para um WhatsApp que não é o da recepção. Tivemos que nos deslocar fisicamente para resolver problemas e sentimos uma postura defensiva da equipe.Manutenção e Higiene: Placas desatualizadas e falta de burocracia básica. No quarto, um lençol tinha mancha e a fronha estava amarelada. Os dispensers do banheiro não são sinalizados (shampoo ou sabonete?), parecendo forçar a compra de kits na lojinha.Cuidado com Animais e Segurança: No passeio a cavalo, as selas estavam desgastadas e nos ofereceram capacetes sem a toca higiênica (que havia acabado).Gastronomia: A comida é comum. Falta aquele toque rústico de fazenda, como milho verde ou pinhão.Pontos Positivos:Piscinas e Lazer: A piscina externa estava ótima, aproveitamos bem os dias de sol apesar do frio. A jacuzzi também é muito legal e o sistema de agendamento funciona muito bem para organizar o uso.Quadriciclo: Experiência incrível! O instrutor Gabriel foi extremamente prestativo, cuidadoso e transmitiu muita segurança.Passeios Tradicionais: O passeio de trator com a Tia Dora é muito animado e o Sr. Aladim (charrete) é muito cordial. No dia 20 o local estava bem cheio devido ao Day-use, mas essas atividades se mantiveram agradáveis.", "published_at": "2026-05-22T22:23:23.159964Z", "rating_float": 3, "rating_scale": 5, "text_original": "\"Sempre frequentamos outros hotéis fazenda da região e, desta vez, a organização deixou a desejar em comparação ao que estamos acostumados.\"\nFicamos hospedados do dia 19 ao dia 22 de maio. 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👤 Informações do Proprietário
Nome:
Hotel Fazenda Casarão do Vale (proprietário)
ID:
111000717530179396890