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Iluminação
Loja de Iluminação
⭐ 4.4 (92 avaliações)
📍 Balneário Camboriú, Centro
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A empresa não cumpre prazo e não informa o cliente. Péssima comunicação.\n\nAtualização em 08\/12: a empresa não responde mais minhas mensagens. Abri uma reclamação no Procon, que acatou e encaminhou para a loja, e até o órgão está sendo ignorado. Pelo jeito o caminho para reaver meu dinheiro vai ser longo.\n\nNo começo achei que eles eram apenas desorganizados, mas existe má-fé. Não comprem neste local.\n\nAtualização jan\/24: CUIDADO COM ESTA EMPRESA! Eles possuem 2 CNPJs com endereços diferentes, e como o Procon é uma entidade burocrática o órgão não consegue notificá-los nem resolver o assunto. É visível que a empresa está adotando esta estratégia para aplicação de golpes. Estou entrando com uma ação no juizado de pequenas causas.", "published_at": "2023-11-14T13:13:45.460741Z", "rating_float": 1, "rating_scale": 5, "text_original": "Realizei minha compra em 25 de setembro, estamos em 14\/11 e depois de muita insistência ainda somente recebi parte dela. 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Pesquisei informações e falei através do bate papo diretamente no site, fiz algumas perguntas e prontamente me atenderam.\nMesmo assim, me passaram um telefone para contato e me senti segura ao realizar a compra após a ligação.\nFoi informado que o produto provavelmente demoraria para chegar em torno de 45 dias, então já estava contando com isso. Quando o produto chegou e foi instalado, fiquei hiper satisfeita. E no dia mesmo que foi entregue, a loja entrou em contato comigo para saber se o produto havia chegado em boas condições e se estava tudo certo.\nSe eu recomendo a Clarezo? Sem dúvida nenhuma, podem comprar sem medo. A assistência é sem igual. Estão de parabéns 👏🏼Continuem encantando no seu modo único de atender. 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Prazo não foi cumprido pela Clarezo e, até o presente momento, 04\/09\/23, ou seja, 34 dias úteis, mesmo mantendo contato recorrente com a vendedora e também o responsável pelo SAC, não me passam qualquer informação sobre o andamento do pedido, se receberei ou não a mercadoria e a respectiva data. Total desrespeito com o consumidor. Farei o mesmo apontamento no reclame aqui, para que outros consumidores não tenham que enfrentar os problemas que estou enfrentando.", "published_at": "2023-09-04T21:13:28.066589Z", "rating_float": 1, "rating_scale": 5, "text_original": "Fiz uma compra de perfis para embutir em mobiliário no dia 19\/07\/23, com prazo de entrega em 20 dias úteis e pagamento efetivado em cartão de crédito. 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Eu amei 🥰 a experiência . Só tenho a agradecer 💕.\nCom certeza voltarei a comprar .", "published_at": "2023-06-13T13:34:56.477425Z", "rating_float": 5, "rating_scale": 5, "text_original": "Fiz uma compra na clarezo iluminação via WhatsApp, para enviar para fora do Brasil , eles foram sensacionais, conseguiram entregar no prazo bem abaixo do normal e pude despachar no tempo certo.\nMuito obrigada, 😊 a Célia ela é excelente, atende com muito carinho e faz tudo para nos ajudar. Eu amei 🥰 a experiência . 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👤 Informações do Proprietário
Nome:
Iluminação (proprietário)
ID:
101053946531787618814
