Movida Aluguel de Carros

Agência de aluguel de carros
⭐ 3.9 (247 avaliações) 📍 São José, Barreiros
📦 Dados JSON Brutos

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            "Description": "Bom atendimento, porém, o carro apresentou problema pouco após sair da locadora. Na inspeção, vimos que o para-choque estava meio solto (conforme imagem), porém, o atendente informou que podiam haver pequenas avarias no veículo, até aí tudo bem!\n\nAo chegar em casa, o para-choque simplesmente caiu e o mesmo estava amarrado por uma corda.\n\nObs.: o veículo havia acabado de ter sido entregue por outra pessoa, acredito que tenham que fazer uma inspeção melhor.\n\nFoi preciso retornar a locadora para devolver o carro e pegar outro.\n\nInfelizmente o outro carro estava sujo por dentro, acredito que novamente na pressa, não fizeram uma boa inspeção.",
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            "Description": "Acabei de sair da movida do shopping Itaguaçu. Sou uma cliente assídua da loja. Entreguei um carro no sábado dia 14 às 18hrs. O atendimento dos atendentes é ótimo. Muito atenciosos e educados. Hoje dia 16 estive lá agora pela manhã às 10hrs um atendente extremamente mal educado, me tratando  com indiferença, não estava afim de me atender. Me passou um valor do carro sendo questionei o valor pois no aplicativo estava outro valor ele simplesmente não quis me explicar o porque da diferença de um dia para o outro sendo que hoje era um carro inferior. Gerencia por favor atenção aos atendimento do turno da manhã. A Movida como empresa com o cliente é ótima o que deixou a desejar foi esse atendente.",
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            "Name": "William",
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            "Description": "Aluguei um veículo pelo aplicativo e fiz o pagamento prévia. Estava tudo certo para as 13:30 aparentemente\n\nChegando na MOVIDA, como foi minha primeira locação, tive que fazer uma análise de crédito, o que na minha experiência como cliente é pessimo, pois já poderia atrasar meu horário\n\nA análise deu como negada e simplesmente um comentário: “é isso, não podemos te ajudar, sem qualquer motivo ou resposta\n\nTinha compromisso com 120 pessoas para um evento e decepcionei todas elas pela frustração da análise de crédito\n\nTenho 23 anos, nunca atrasei uma conta na minha vida e sei que os critérios variam, PORÉM:\n\nComo vocês liberam e criam expectativa em uma pessoa liberando o veículo no app sendo que tem um passo que pode simplesmente acabar com todo o processo: análise de crédito\n\nNão tenho problema em ser negado, meu problema é ter que vir pessoalmente na movida para tirar uma foto na webcam e ser passado para o sistema me negar\n\nPorque não fazem isso antes da locação? Não faz o menor sentido.",
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            "Name": "Alexandre N. Murari",
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            "Description": "Rodrigo é um profissional exemplar. Sempre nos atende com muita atenção, agilidade e um cuidado genuíno com cada detalhe. Ao longo da nossa parceria com a Movida, ele tem demonstrado um compromisso acima da média, buscando sempre as melhores soluções e garantindo que tudo funcione da melhor forma possível para a nossa operação.\n\nAlém da competência técnica, o que mais se destaca é o carinho no atendimento e a forma como se preocupa em realmente ajudar, não apenas cumprir um processo. Isso faz toda a diferença no dia a dia.\n\nFica aqui o nosso reconhecimento e agradecimento pelo excelente trabalho. Profissionais como o Rodrigo elevam o nível do serviço e fazem a gente ter confiança na parceria.",
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        {
            "Name": "Ruan Silva",
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            "Description": "Fiz uma reserva por telefone de uma Fiorino pois iria buscar um equipamento que não pode molhar. Eu moro ao lado bem dizer de uma movida.Porem a atendente informou que na unidade não teria o veículo disponível.E indicou a outra unidade no município vizinho.Que teria o veículo solicitado.Chegando na loja física não tinha nenhum veículo da mesma categoria disponível.Fiquei a ver navios.Zero compromisso com o cliente não indico pra NGM.",
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        {
            "Name": "Yasmin barbosa",
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            "Description": "Empresa péssima!!!!\nDeem valor nas avaliações aqui do Google.\nAlugamos um polo no dia 02\/01\/25 e no dia seguinte (03\/01\/25) fomos para a praia em Governador Celso Ramos. Já na ida o carro estava fraco com dificuldade para subir a Serra mas conseguimos chegar na praia Palmas do Arvoredo, meu esposo deixou a gente perto da praia com as coisas e foi estacionar, passamos 4 horas na praia e na hora de irmos embora o carro simplesmente não quis ligar, depois de muita insistência ele ligou e conseguimos andar menos de 10 metros e estacionamos em frente a um condomínio residencial.\nLigamos para a assistência 24h da movida e era 17:40 e a atendente dizia que já estava chegando, nesse quase chegando foram mais de 2 horas. O guincho chegou às 20:33, perguntamos como voltaríamos para casa e eles ( a movida e o guincho)  disse que eles só pegariam o carro e a gente que deveria se virar pra irmos embora.\nPerguntei “então vocês vão me deixar aqui com minha família sendo uma senhora e idade e uma criança?” E a resposta foi um belo “SIM”.\nNão tinha táxi ou Uber naquela hora para levar a gente de volta pra casa (palhoça).\nE os moradores que acompanharam toda a situação se ofereceram para nos levar ao centro para que pudéssemos encontrar um Uber ou táxi para nos levar de volta. Chegamos em frente a uma farmácia onde o farmacêutico conhecia um táxi que nos cobrou R$ 300,00 e chegamos em casa 00:30, no outro dia fomos na movida perguntar como ficaria e eles nos informaram que precisaríamos entrar em contato com o sac da movida que eles iriam reembolsar o valor gasto e assim foi feito, mas a atendente me disse que nada seria feito pois o compromisso deles era com o carro e não com a segurança da minha família e o reembolso do valor gasto.\nNos deixaram sem um carro em outra cidade, não tivemos reembolso e já havíamos pago adiantado o aluguel do carro por uma semana.\nPrimeira e última vez que alugo com essa gente.\nE não indico pra ninguém, nem para o meu pior inimigo.",
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👤 Informações do Proprietário

Nome: Movida Aluguel de Carros (proprietário)
ID: 106398931315244178535